Agente de IA de ventas por WhatsApp en México:conectado a tus sistemas y a tus cobros
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp para cotizar, pedir y preguntar por su envío. Sellium les responde en segundos, con tus precios y tu stock reales, cobra con Conekta o Clip y deja todo registrado en tu CRM. Lo implementamos de forma remota desde Argentina, en 4 a 6 semanas.
¿Cómo funciona un agente de IA de ventas por WhatsApp para una empresa en México?
Un agente de IA de ventas para una empresa en México se conecta a la API oficial de WhatsApp Business con tu número, a tu ERP y a tu CRM. Atiende a cada cliente a cualquier hora, cotiza con su lista de precios, toma el pedido, cobra con tarjeta, SPEI u OXXO Pay a través de Conekta o con un link de Clip, y registra la venta sin que nadie la capture a mano.
Sellium es ese agente. El equipo de Vantegrate lo configura, lo integra y lo pone en marcha de forma remota desde Argentina: no tenemos oficina en México y el proyecto no la necesita, porque el agente vive en la nube, conectado a tus sistemas. Los mensajes de WhatsApp los pagas directo a Meta, con las tarifas de México y tu propia cuenta.
México, el primer país con agentes de IA en WhatsApp Business
México fue el primer país donde Meta lanzó su agente de IA para WhatsApp Business, según Expansión. Lo eligió como mercado piloto porque las pequeñas y medianas empresas mexicanas están entre las que más usan WhatsApp para vender.
Para una empresa mediana, eso tiene dos lecturas. La primera: tus clientes se acostumbran a que un negocio les conteste al instante por WhatsApp, también de noche y en fin de semana. La segunda: el agente de Meta responde con el catálogo y la información general del negocio, y para muchos comercios alcanza, pero no conoce tu lista de precios por cliente, tu stock del ERP ni el crédito de cada cuenta.
Ahí entra un agente integrado a tus sistemas. La comparación completa, criterio por criterio, está en Meta Business Agent o agente de IA a medida.
- Cotizaciones al instante: con la lista de precios que le corresponde a cada cliente, sus descuentos por volumen y sus promociones.
- Pedidos sin captura manual: del mensaje, el audio o la foto de una lista a la orden de venta en tu sistema.
- Cobro en la conversación: tarjeta, SPEI u OXXO Pay, sin que el cliente salga del chat.
- Seguimiento del envío: el estado de la guía de Estafeta, respondido en el mismo chat.
- Derivación con contexto: lo que necesita a una persona pasa a tu equipo con la conversación completa.
Integraciones con los sistemas que usan las empresas en México
Un agente de ventas es tan confiable como los datos que consulta. Por eso Sellium trabaja sobre los sistemas que ya usas: cobra con tu pasarela, consulta tu sistema administrativo y avisa el envío con tu paquetería. La tabla resume lo que dice cada ficha de integración, con el detalle técnico en cada una.
| Sistema | Qué hace Sellium con él | Cómo se conecta |
|---|---|---|
| Conekta | Genera el cobro al cerrar la venta: tarjeta de crédito o débito, transferencia SPEI o referencia de OXXO Pay para pagar en efectivo | API oficial con API Key; los webhooks avisan cuando el pago se acredita |
| Clip | Manda un link de pago de Clip dentro de la conversación y confirma cuando el pago se completa | API de Checkout de Clip; el webhook trae el pago completado para conciliarlo |
| Contpaqi | Consulta el precio o el stock en plena conversación de venta, sin que el vendedor cambie de pantalla | SDK de escritorio en los productos clásicos o API REST de Contpaqi Nube, según el producto |
| Aspel | Los datos administrativos siguen en tu Aspel; qué puede consultar el agente se define en el relevamiento | La vía se valida caso por caso según el producto y la versión |
| Estafeta | Le avisa al cliente el estado de su envío y responde dónde está su pedido sin cambiar de canal | Servicios web oficiales de Estafeta para cotización, guías y rastreo |
Resumen de las fichas de integración de Vantegrate. La vía exacta de cada conexión se valida en el relevamiento, antes de cotizar.
¿Tu sistema es otro? Sellium también trabaja con SAP, Oracle, NetSuite, Odoo y otros ERP, con Salesforce o HubSpot como CRM y con Stripe para cobrar con tarjeta. Cómo se cruzan los datos lo explicamos en vender por WhatsApp con tu ERP.
Cuánto cobra Meta por mensaje de WhatsApp en México
Meta cobra la API de WhatsApp Business por cada mensaje entregado, con una tarifa que depende del país del destinatario y de la categoría del mensaje. Para clientes en México, un mensaje de marketing cuesta USD 0,0397 (Leadsales, 2026) y uno de utilidad, USD 0,0085 (Simla, 2026).
Las respuestas que da el agente cuando el cliente escribe son mensajes de servicio: los primeros 1.000 de cada mes son gratis por número, y después se pagan a la tarifa de utilidad. En una operación que vende sobre todo por mensajes entrantes, ese cupo cubre buena parte del volumen.
| Categoría | Para qué se usa al vender | Tarifa para un número de México |
|---|---|---|
| Marketing | Promociones, campañas y retomar una cotización fuera de la ventana de 24 horas | USD 0,0397 por mensaje entregado |
| Utilidad | Confirmación del pedido, aviso de envío y recordatorio de pago | USD 0,0085 por mensaje entregado |
| Servicio | Las respuestas del agente dentro de la ventana de 24 horas que abre el cliente | 1.000 gratis por número y por mes; después, USD 0,0085 |
Fuentes: Leadsales (2026) para marketing, Simla (2026) para utilidad y servicio, y Meta for Developers (2026) para el cupo de 1.000. Meta actualiza sus tarifas varias veces por año y aplica descuentos por volumen en utilidad: valida la vigente en su documentación.
Las pagas tú, directo a Meta: con tu propia cuenta de WhatsApp Business y sin margen de Vantegrate. Para estimar tu mes con tus volúmenes, usa la calculadora de costo de la API, que trae precargadas las tarifas de México. El modelo completo está en cuánto cuesta la API de WhatsApp Business.
Qué vende Sellium por WhatsApp en empresas mexicanas
Cambia quién escribe y qué hay que validar, pero el flujo es el mismo: entender, validar, confirmar y registrar. Estos son los casos donde vender por WhatsApp pesa más, cada uno con su página de detalle.
| Industria | Quién escribe | Qué resuelve el agente |
|---|---|---|
| Consumo Masivo | Tienditas, abarrotes y minisúpers que reponen entre una visita del vendedor de ruta y la siguiente | Toma el pedido con la lista del canal y las promociones vigentes, y valida el stock del almacén que abastece la zona |
| Distribución Mayorista | Ferreterías, farmacias y revendedores que piden por código o por descripción | Encuentra el producto entre miles de códigos, aplica la lista de su nivel comercial y revisa su crédito |
| Materiales de Construcción | Constructoras, contratistas y maestros de obra que piden para la obra | Cotiza por volumen, confirma la fecha de entrega y respeta el crédito de cada cuenta |
| Maquinaria Industrial | Clientes que buscan una refacción para un equipo concreto | Identifica el equipo, confirma la compatibilidad de la refacción y cotiza con stock |
| Automotriz | Personas que preguntan por una unidad, un plan o una prueba de manejo | Responde con el inventario real, arma el plan y agenda la prueba de manejo |
Resumen de las páginas de Sellium por industria. El detalle de cada flujo, con un caso completo, está en cada una.
Atención remota desde Argentina: qué significa para tu proyecto
Vantegrate atiende a sus clientes de México de forma remota, desde Argentina. No tenemos oficina en México, y preferimos decirlo desde el principio para que sepas exactamente cómo se trabaja.
En un proyecto como este, la distancia pesa menos de lo que parece: el agente corre en la nube y se conecta a tus sistemas con los permisos que tú habilitas, y el trabajo de relevamiento, configuración y validación se hace por videollamada con tu equipo.
- Sin viajes ni oficina local: el relevamiento, la configuración y las pruebas se hacen por videollamada y con acceso remoto a tus sistemas.
- Horario compatible: entre Argentina y México hay pocas horas de diferencia, así que las reuniones de trabajo caen dentro de tu jornada.
- El agente no depende de la distancia: atiende a tus clientes las 24 horas, todos los días, desde la nube.
- Tu cuenta y tus datos: el número de WhatsApp y la cuenta de Meta son de tu empresa, y tu información sigue viviendo en tus sistemas.
- Tu forma de hablar: el agente le habla a tu cliente como le habla tu marca, de tú o de usted, y con el vocabulario de tu catálogo.
Experiencia en la región: Vantegrate nace de la unión de Ventix Solutions y EGA Futura, cuya tecnología tiene usuarios en México, Colombia y gran parte de América Latina. La historia completa está en nosotros.
Cómo se implementa Sellium en tu empresa en México, en 4 a 6 semanas
El mismo método que usamos en toda la región, hecho a distancia. El detalle de cada etapa está en cómo se implementa un agente de IA de ventas.
Primera conversación
Una videollamada para entender qué vendes, con qué sistemas trabajas, cómo cobras y cuántas conversaciones recibes. Con eso armamos la cotización.
Relevamiento
Las primeras dos semanas: mapeamos tu proceso comercial, tu catálogo, tus reglas de precio y tus canales. Al cierre queda definido el alcance del agente.
Número y API oficial
Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business con la cuenta de Meta de tu empresa. Si vendes desde la app, te guiamos en la migración.
Configuración e integración
Conectamos el agente a tu CRM, a tu sistema administrativo, a tus cobros con Conekta o Clip y a tu paquetería, y lo entrenamos con tu información real.
Validación con casos reales
Probamos con conversaciones reales de tus clientes y hacemos los ajustes finos con tu equipo comercial antes de abrirlo a todos.
Lanzamiento progresivo
Activamos el agente por etapas en producción, con acompañamiento de nuestro equipo en cada paso y las métricas a la vista.
Datos públicos para vender por WhatsApp en México
Cifras con fuente publicada para dimensionar el canal y su costo. Ninguna es un resultado de Sellium: cada implementación se mide contra la línea de base de tu empresa.
USD 0,0397
Tarifa de Meta por mensaje de marketing entregado a un número de México
USD 0,0085
Tarifa de utilidad en México, la misma que pagan los mensajes de servicio después de los primeros 1.000
1.000
Mensajes de servicio gratis por número de WhatsApp y por mes: son las respuestas del agente cuando el cliente escribe
Salvedades: Meta actualiza sus tarifas varias veces por año y aplica descuentos por volumen en utilidad y autenticación; algunos proveedores publican tarifas con su propio margen, por eso conviene validar la vigente en la documentación de Meta. El agente de Meta que llegó primero a México es una herramienta distinta de Sellium: responde con la información general del negocio, no con tus sistemas.
Sellium: el agente de ventas por WhatsApp para tu empresa en México
Sellium vende por WhatsApp sobre la API oficial, con tus precios, tu stock y tus reglas reales, cobra con tu pasarela y deja cada conversación y cada pedido en tu CRM. Se entrega configurado: no es una plataforma para armar.
Sellium
Agente de IA para ventas por WhatsApp
Sellium es el agente de IA de ventas por WhatsApp de Vantegrate: entiende texto, audios y fotos de listas, cotiza con tus reglas, toma el pedido, cobra con link de pago y registra todo en tu CRM, las 24 horas.
Conocer SelliumAgentes de IA seguros
Sellium corre 100% sobre infraestructura de Salesforce y Oracle Cloud, certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Vantegrate habilita, el cliente opera y certifica.
Conoce el modelo de seguridadISV y Consulting PartnerFunciona dentro de tu Salesforce
Sellium lee y escribe en tus objetos, respeta tus perfiles y permisos, y convive con Agentforce y tus flujos actuales.
Vantegrate y SalesforcePreguntas frecuentes sobre Sellium en México
Lo que preguntan las empresas mexicanas antes de poner un agente de IA a vender por WhatsApp.
¿Sellium está disponible para empresas en México?
¿Sellium está disponible para empresas en México?
Sí. Sellium funciona con tu número mexicano conectado a la API oficial de WhatsApp Business, y el equipo de Vantegrate lo implementa de forma remota desde Argentina. No tenemos oficina en México: el relevamiento, la configuración y las pruebas se hacen por videollamada, y el agente atiende desde la nube las 24 horas.
¿Se integra con Contpaqi o con Aspel?
¿Se integra con Contpaqi o con Aspel?
Con Contpaqi, sí: se conecta por el SDK de escritorio o por la API REST de Contpaqi Nube, según el producto, para consultar precios y stock en la conversación. Con Aspel, la vía exacta se valida caso por caso según el producto y la versión. También trabaja con SAP, Oracle, NetSuite, Odoo y otros ERP; el detalle está en la integración con Contpaqi.
¿Puede cobrar con SPEI u OXXO Pay por WhatsApp?
¿Puede cobrar con SPEI u OXXO Pay por WhatsApp?
Sí, con Conekta. Al cerrar la venta, el agente genera el cobro y el cliente elige cómo pagar: tarjeta, transferencia SPEI o una referencia de OXXO Pay para pagar en efectivo. El webhook de Conekta avisa cuando el pago se acredita y el agente lo registra. Con Clip, manda un link de pago. En ningún caso pide datos de tarjeta en el chat.
¿Cuánto cobra Meta por mensaje de WhatsApp en México?
¿Cuánto cobra Meta por mensaje de WhatsApp en México?
Meta cobra por mensaje entregado según la categoría: para un número de México, USD 0,0397 un mensaje de marketing (Leadsales, 2026) y USD 0,0085 uno de utilidad (Simla, 2026). Las respuestas del agente dentro de la ventana de 24 horas tienen 1.000 mensajes gratis por número y por mes. Calcula tu caso en la calculadora de costo de la API.
¿Qué diferencia hay entre Sellium y el agente de IA de Meta?
¿Qué diferencia hay entre Sellium y el agente de IA de Meta?
El agente de Meta responde con el catálogo y la información general del negocio, y para muchos comercios alcanza. Sellium trabaja con tus sistemas: cotiza con la lista de cada cliente, consulta el stock de tu ERP, cobra con tu pasarela y registra todo en tu CRM. La comparación completa está en Meta Business Agent o agente de IA a medida.
¿Cuánto cuesta Sellium para una empresa en México?
¿Cuánto cuesta Sellium para una empresa en México?
Sellium se cobra en dos partes: una implementación inicial cotizada para cada empresa y una suscripción mensual con créditos de IA ampliables, sin permanencia. Los mensajes de WhatsApp los pagas directo a Meta, con tu propia cuenta y sin margen nuestro. Para el número de tu caso, pide una cotización con tu volumen y tus sistemas.
Mira cómo vendería Sellium en tu empresa
Cuéntanos qué vendes, con qué sistemas trabajas y cómo cobras. Te mostramos por videollamada, con tu catálogo, cómo atendería Sellium a tus clientes de México por WhatsApp, del primer mensaje al pedido cobrado.