Vantegrate — Suite de agentes de inteligencia artificial para empresas

Vantegrate para la Industria de Logística Internacional

Agentes de IA para Logística Internacional: cotización FCL/LCL, despacho aduanero y tracking puerta a puerta

Cotizá FCL/LCL/aéreo en minutos, comunicá GRI a 5.000 importadores en horas y cumplí OTIF post-aduana sin sumar headcount

Freight forwarders y NVOCCCarriers marítimosCarriers aéreos3PL, 4PL y multimodalesDespachantes y aduana

El importador cotiza por mail y espera horas: digital freight le respondió en 5 minutos.

Anuncio un GRI y los clientes se enteran cuando facturo distinto y la mesa de customer service se llena de llamadas.

El contenedor sale del puerto a tiempo pero llega 48 horas tarde al cliente final.

Sin importar el sub-vertical (freight forwarding, marítima, aérea, multimodal, operadores portuarios, aeroportuarios, aduana, cadena de frío, warehousing) o el modelo operativo (Freight Forwarder, Carrier, 3PL, 4PL, operador multimodal, despachante), todas las empresas del sector trabajan hoy contra los mismos obstáculos:

Cotización en horasGRI sin avisarBL y AWB dispersosDetention sin coordinar
Hacer una consulta rápida por WhatsAppAgendar demo personalizada

Qué resuelve la Plataforma IA de Vantegrate en una Empresa de Logística Internacional

La suite cubre el ciclo completo: cotización, masivos del supply chain, documentación, BI y última milla post-aduana

Desde la consulta del importador a las 21 hs del sábado por un FCL desde Shanghai hasta el POD digital del contenedor entregado en el CD con validación 18/18 SKUs contra packing list.

Cotizaciones en minutos, cobertura efectiva ante GRI y eventos, documentación validada pre-aduana, OTIF medido por trade lane y última milla post-aduana coordinada con POD digital.

Cotización < 2 min

Cotización y booking

WhatsApp 24/7 con tarifas vigentes, surcharges actualizados, tracking en vivo y confirmación contra CargoWise/Magaya/SAP TM.

Más cobertura

Eventos del supply chain

Avisos de GRI, congestión portuaria, blank sailings y disparos automáticos desde project44/FourKites con cobertura muy superior a la del mail.

Doc en 90 seg

Documentación masiva

BLs, AWBs, DUAs, certificados de origen y manifiestos procesados con validación cruzada y discrepancias pre-aduana.

OTIF exigente

Operaciones y última milla

OTIF por trade lane, dwell, demurrage en lenguaje natural; última milla post-aduana con turnos portuarios y POD digital.

INTRODUCCIÓN AL SECTOR

Qué cambió en el comercio exterior y por qué despachar a tiempo hoy exige inteligencia artificial

Cotización en minutos, OTIF estructural, validación documental y última milla post-aduana coordinada

El sector se gana respondiendo cotizaciones antes que digital freight, comunicando GRI y blank sailings antes que el cliente se entere por LinkedIn, validando documentación antes de aduana y cerrando la última milla con POD digital y OTIF.

El barco no espera

  • La Logística Internacional es la aduana, el puerto y el océano metidos en cada entrega.

  • Un contenedor cruza medio mundo en fecha y después se queda 48 horas trabado entre el muelle y el CD del cliente.

  • El importador ya dejó de comparar solo la tarifa del flete: compara cuánto tardás en cotizar un FCL, si el BL llega sin discrepancias a la aduana y si alguien le avisó del GRI antes de que apareciera en la factura.

  • Mientras el forwarder tradicional arma la cotización en una planilla, el digital freight ya respondió.

El margen aprieta

  • Y el margen ya no está en la tarifa: está en cotizar antes que el de al lado, sostener la cartera cuando el carrier anuncia un GRI o aparece un blank sailing, presentar la documentación sin que aduana la rebote y sacar el contenedor del puerto antes de que corra el demurrage.

  • Un día de demora rompe un contrato comercial, y un BL traspapelado es un embarque en disputa.

  • El compliance no perdona: Aduana, Receita Federal, SAT, SUNAT, DIAN, CBP, ICS2, ISPS, IMO, IATA DGR, C-TPAT, AEO/OEA, CEIV Pharma.

Del primer WhatsApp al décimo service

Una operación conectada de punta a punta

→
Antes
✕0Herramientas sueltas
✕0Proveedores
✕—Sin visibilidad
Ahora
✓0Plataforma
✓0Agentes de IA
✓✦Resultados medibles
LOS DESAFÍOS DEL SECTOR

5 problemas que reducen la rentabilidad de freight forwarders, carriers, 3PL y despachantes

Cinco fricciones que cuestan margen, OTIF, demurrage y relación con shippers

Cotizaciones tardías, eventos del supply chain comunicados a destiempo, documentación dispersa con discrepancias en aduana, decisiones tarde sobre OTIF y dwell, y última milla post-aduana sin coordinación aparecen en cada conversación con un CEO de freight forwarder o COO de 3PL.

Conversamos con decenas de freight forwarders, carriers, 3PL y despachantes de los nueve sub-verticales antes de definir nuestra suite. Estos son los dolores que aparecen en cada conversación con un CEO, COO, Head of Commercial, Head of Customer Service o CFO del sector:

Desafío 01 de 05

Cotizaciones de FCL/LCL/aéreo que llegan tarde mientras digital freight responde en minutos

Los ejecutivos comerciales pasan cuatro horas por día respondiendo cotizaciones de FCL y LCL, y la mitad nunca cierra.

El cliente quiere saber dónde está su contenedor y customer service hace 50 llamadas por día.

Las tarifas se mueven con el GRI, los surcharges cambian semanalmente y los vendedores cotizan con rate sheets desactualizados.

Cuando un importador consulta el sábado a las 21 hs, no hay nadie.

Los ejecutivos senior de comex atienden PYMEs que arrancan a importar en vez de cerrar contratos anuales corporativos.

Cobertura comercial: 60 cuentas visitadas por trimestre sobre 800 activas.

LA PROPUESTA DE VANTEGRATE PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

La plataforma de IA para el comercio exterior: cinco agentes que cruzan la aduana con vos

Cinco agentes de IA coordinados para cotización, documentación y última milla post-aduana

Vantegrate cubre cotización conversacional con tracking en vivo, comunicación event-triggered desde supply chain visibility, IDP de BLs/AWBs/DUAs con validación cruzada, BI conversacional sobre OTIF/dwell/demurrage y última milla post-aduana con POD digital en una implementación integrada.

Sin Vantegrate
Con Vantegrate
✗

El importador cotiza por mail y digital freight le responde en minutos

✓

Sellium cotiza FCL/LCL/aéreo con tarifas vigentes y tracking en vivo en menos de 2 minutos

✗

Anuncio un GRI por mail y los clientes se enteran cuando facturo distinto

✓

Revio dispara campaña a miles de importadores con mucha más lectura que el mail y handoff a Sellium

✗

12 personas tipean BLs todo el día con errores

✓

Arconte procesa 2.000 docs/día en 90 seg cada uno con validación cruzada pre-aduana

✗

Los reportes de OTIF y demurrage llegan al lunes 11 AM cuando la decisión era a las 8 AM

✓

Metrix responde sobre OTIF por trade lane, dwell y demurrage en segundos por WhatsApp

✗

El contenedor sale del puerto a tiempo pero llega 48 horas tarde al cliente final

✓

Trazzo coordina turno portuario y POD digital con validación packing list 18/18 SKUs

Eso es Vantegrate para el comercio exterior:
una suite integrada, implementada llave en mano, con métricas de baseline acordadas con el cliente y acompañamiento después del go-live en cada peak season, cada Año Nuevo Chino y cada cambio regulatorio aduanero.

Pensado para freight forwarders, carriers, 3PL/4PL, operadores portuarios y despachantes de LATAM y EEUU (Argentina, México, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Uruguay, US Hispanic)

Agendá una sesión de discovery

Así opera cada agente en la Logística Internacional, con escenarios reales por sub-vertical.

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Salesforce · Desde 2009
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Marketplace & OCI Partner
Oracle Cloud Infrastructure
SELLIUM PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Cotización FCL/LCL/aéreo por WhatsApp 24/7 con tarifas dinámicas, surcharges actualizados y tracking en vivo

WhatsApp 24/7 con tarifas dinámicas, surcharges actualizados y tracking en vivo de carriers

Sellium atiende a importadores, exportadores, retailers, PYMEs y BCO corporativos 24/7 con cotización FCL/LCL/aéreo, validación de cuenta corriente y confirmación de booking en CargoWise/Magaya/SAP TM.

Solicitar demo de SELLIUM

Dato clave

Sellium es el ejecutivo de comex que nunca cierra la oficina.

Vive en WhatsApp Business API y atiende a todo el universo B2B del comercio exterior: el importador que cotiza un FCL desde Shanghai, el exportador que agenda un embarque a Hamburgo, el retailer que pregunta por un contenedor trabado en aduana, la PYME que recién arranca a importar y no distingue un FOB de un CIF, y la empresa grande que confirma el booking de un charter aéreo urgente.

Cotiza con tarifa y surcharges vigentes, valida la cuenta corriente y confirma el booking contra el TMS.

Para Logística Internacional, Sellium resuelve cuatro escenarios críticos:

Importador cotizando FCL 40' Shanghai-Buenos Aires en lugar de mail tradicional

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un importador argentino necesita cotizar un FCL de 40' desde Shanghai a Buenos Aires con mercadería textil.

Tradicionalmente manda un mail al freight forwarder, espera cuatro horas a que el ejecutivo arme la cotización en planilla, recibe un PDF, pregunta dudas, espera otras dos horas, decide y recién entonces solicita booking.

Sellium responde en WhatsApp en 90 segundos: tarifa vigente del carrier elegido (MSC, CMA CGM, Maersk), surcharges al día (BAF, CAF, ISPS, THC), transit time estimado 32-36 días, ETD del próximo zarpe, validez de tarifa, servicio aduanero opcional y CTA para confirmar el booking.

El forwarder convierte más rápido y libera a su equipo para los casos complejos.

Resultados típicos en Logística Internacional:

  • Tiempo de cotización de horas a menos de 2 minutos
  • Tasa de conversión quote-to-booking mejorada por velocidad de respuesta
  • Buena parte de las cotizaciones recurrentes resueltas sin intervención del equipo comercial
  • Cross-sell de servicios aduaneros y warehousing sobre clientes de freight

Funcionalidades clave para freight forwarders, carriers, 3PL y despachantes:

  • Identificación por CUIT/RUT/EIN, código de cliente o por referencia de embarque previo (el responsable de comex de la PYME no memoriza números)
  • Cotizaciones de FCL, LCL, aéreo (general cargo, perishables, dangerous goods), multimodal y breakbulk con cálculo automático de freight, surcharges y servicios aduaneros
  • Tarifas vigentes contra rate sheet por carrier, por trade lane, por commodity y por volumen pactado, aplicando GRI vigente y peak season surcharges
  • Confirmación de booking contra TMS (CargoWise One, Magaya, Logitude, SAP TM, Oracle TMS, Manhattan, Blue Yonder, Descartes) con número, ETD/ETA, vessel/flight, HBL/MBL o HAWB/MAWB
  • Consulta de cuenta corriente en lenguaje natural: saldo, facturas vencidas, pagos acreditados, línea de crédito disponible
  • Tracking en lenguaje natural: '¿Dónde está mi contenedor MSCU1234567?' con integración a project44, FourKites, Descartes MacroPoint, MarineTraffic y APIs de carriers (Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd, ONE, COSCO, Evergreen)
  • Cotización de servicios aduaneros: clasificación NCM, derechos de importación, IVA adicional, percepciones, tasa estadística, certificaciones por producto
  • Agenda de recolección en origen, entrega en destino y servicios accesorios (custodia, fumigación, palletizado, sorting, etiquetado)
  • Escala a ejecutivo de comex cuando excede parámetros (project cargo, dangerous goods clase 1, charters aéreos, breakbulk pesado) con contexto entregado

Exportadora de alimentos a EEUU coordinando reefer mensual con tracking de vessel

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una exportadora de alimentos a EEUU coordina dos embarques refrigerados mensuales.

Su responsable de comex consulta por WhatsApp: '¿Cómo está el contenedor MAEU4567321 que zarpó el 5?'.

Sellium responde con tracking de vessel (carrier Maersk, MV Edith Maersk), última posición AIS, ETA Charleston, dwell time esperado, estado del despacho en CBP y la coordinación de última milla con el 3PL en destino.

Toda la operación visible en un solo chat.

PYME importadora consultando el sábado a las 19 hs sin perder la operación

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una PYME que arranca a importar consulta el sábado a las 19 hs por una compra que tiene que confirmar el lunes a primera hora.

Sellium responde: cotiza FCL vs LCL para su volumen, explica los Incoterms aplicables (EXW, FOB, CIF, DDP, DAP, FCA), calcula los derechos de importación estimados y agenda llamada con un ejecutivo el lunes 9 AM con el caso ya documentado.

La operación no se pierde por falta de cobertura.

Freight forwarder con red global centralizando consultas operativas y de booking

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un freight forwarder con red global recibe consultas constantes sobre status de booking, recargos por GRI, ventanas de cut-off, demoras por congestión portuaria.

Sellium centraliza esas consultas operativas y libera al equipo comercial para focalizarse en cotizaciones nuevas y proyectos especiales.

Para un despachante con división de aduana, califica al cliente, valida documentación inicial, cotiza despacho con clasificación NCM y deriva al ejecutivo de comex con brief estructurado.

REVIO PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Avisos de GRI, congestión portuaria y blank sailings que llegan a miles de importadores en horas con mucha más lectura que el mail

Avisos de GRI, congestión y blank sailings con cobertura muy superior a la del mail en horas

Revio comunica a 3.800 importadores en horas con disparos automáticos desde project44/FourKites ante ETA shift, demurrage approaching y exception en aduana.

Solicitar demo de REVIO

Dato clave

Revio es el canal directo del forwarder con su cartera, sin depender del mail que se pierde entre ochenta correos de operaciones.

Cuando el carrier anuncia un GRI, cuando hay un paro portuario, una huelga aduanera o un blank sailing, cuando hay congestión en LA-Long Beach o Rotterdam, o cuando abre un trade lane nuevo o un servicio premium, Revio les avisa por WhatsApp a los importadores de la base y deriva a Sellium al que responde.

Sirve igual para webinars de comercio exterior, reactivación de cuentas dormidas y campañas estacionales.

El responsable de comex vive en el celular, no en la bandeja de entrada.

Freight forwarder anunciando GRI Asia-LATAM a 3.800 importadores con anticipación

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un freight forwarder lanza una campaña preventiva por GRI: 'El próximo 15/06 el carrier MSC implementa GRI de +USD 300 por TEU en trade lane Asia-LATAM.

Si tenés embarques planificados, te conviene anticipar antes del cut-off del 14/06.' Mientras esa misma campaña por mail se topa con la apertura real-world del email (20-25% según Bird y Brevo), WhatsApp Business se lee mucho más (estudios del sector lo ubican entre 75% y 98%).

En un escenario ilustrativo como este, segmentando la campaña por Revio a los importadores Asia-LATAM, el aviso llega con alta lectura, una respuesta directa muy superior a la del mail y un grupo de importadores pidiendo anticipar embarques en las primeras horas, derivados automáticamente a Sellium para confirmar booking.

Automatizaciones clave

  • Resultados típicos en Logística Internacional:
  • Apertura muy superior al email: estudios del sector ubican WhatsApp en 75-98% vs 20-25% real-world del email (Bird; Brevo)
  • Más respuesta directa que el mail (CTR de WhatsApp 15-45% vs 2-3% del email; Bird, MailerLite)
  • Reactivación de cuentas dormidas (90-180 días) por un canal que sí se lee

Mejor asistencia a webinars de comercio exterior que por mail

  • Opt-out bajo con segmentación cuidada y frecuencia controlada
  • Carrier marítimo anunciando blank sailing y servicio alternativo proactivamente
  • Un carrier marítimo anuncia un blank sailing por congestión en Shanghai. Cuatro horas antes del cut-off original, lanza campaña a su cartera con oferta de servicio alternativo en el siguiente zarpe con prioridad de stowage. Así, los clientes que iban a sufrir el delay del próximo zarpe se enteran con anticipación, agradecen la transparencia y el carrier protege la relación. Tipos de campaña habituales en Logística Internacional:
  • Avisos de GRI (General Rate Increase) con anticipación por carrier y trade lane

Alertas operativas críticas

Congestión en puerto, paros portuarios, huelgas de aduana, blank sailings, reroute de vessels, cambios en cut-off times

Comunicación regulatoria: cambios en clasificación arancelaria, nuevas exigencias documentales, DJAI/SIRA, modificaciones en convenios comerciales

Automatizaciones inteligentes

  • Lanzamientos de nuevos servicios: trade lane Argentina-India directo, servicio reefer dedicado, charter aéreo programado, cross-docking en hub nuevo
  • Convocatorias a webinars y capacitaciones: actualizaciones de Incoterms, normativa CBP/USDA, certificación AEO/OEA, CEIV Pharma
  • Campañas estacionales: pre-CNY para anticipar embarques, peak season Q4 retail, golden week, espacio aéreo limitado en eventos globales
  • Reactivación de cartera dormida (90-180 días) con oferta puntual y handoff a Sellium
  • Disparos event-triggered desde supply chain visibility: ETA shift > 48hs, demurrage approaching, exception en aduana, blank sailing

Disparos event-triggered desde project44, FourKites y Descartes ante eventos críticos

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Si project44, FourKites o Descartes detectan un evento crítico (ETA shift superior a 48 horas, demurrage approaching, exception en aduana, blank sailing), Revio dispara automáticamente una comunicación al cliente afectado con el contexto del shipment, la causa y la propuesta de acción, antes de que el cliente llame a customer service.

La comunicación crítica que antes insumía días-persona sale en minutos, con una cobertura efectiva muy por encima de la del mail.

ARCONTE PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Procesamiento inteligente de BLs, AWBs, certificados de origen, DUAs y manifiestos con validación cruzada

BLs, AWBs, certificados de origen y DUAs procesados con validación cruzada pre-aduana

Arconte procesa 2.000 documentos diarios en 90 segundos cada uno, detecta discrepancias antes de presentar a aduana y evita demurrage.

Solicitar demo de ARCONTE

Dato clave

Arconte es el que arma el set documental antes de que la aduana lo rebote.

Combina OCR moderno con modelos de lenguaje (IDP) para leer, interpretar y extraer datos de cualquier documento: sin plantillas, sin reglas de posición fija, en varios idiomas y normativas, aprendiendo con cada lote.

En comercio exterior cada embarque arrastra entre 10 y 30 documentos distintos: BLs, AWBs, packing lists, facturas comerciales, certificados de origen, DUAs.

Arconte los lee, los cruza entre sí y avisa la discrepancia en origen, no en el muelle con 48 horas de demora y el demurrage corriendo.

Freight forwarder mediano procesando 800-2.000 documentos diarios en CargoWise

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un freight forwarder mediano procesa entre 800 y 2.000 documentos diarios entre BLs, AWBs, packing lists, facturas y certificados.

El equipo de documentación tiene 12 personas dedicadas a tipear datos en CargoWise.

Tarda en promedio 8 minutos por shipment.

Arconte procesa el set documental en 60-90 segundos, valida consistencia cruzada, identifica discrepancias y deja el shipment listo para revisión humana solo en los casos de excepción.

Seis FTEs vuelven a tareas de mayor valor.

Con Arconte:

  • Bills of Lading (HBL y MBL) con extracción de shipper, consignee, notify party, vessel, voyage, puertos, descripción de mercadería, marks & numbers, contenedores, peso bruto, volumen, fletes prepaid/collect
  • Air Waybills (HAWB y MAWB) con expedidor, consignatario, aeropuertos, flight number, peso bruto y volumétrico, naturaleza, NOTOC para dangerous goods
  • Facturas comerciales con exportador, importador, condiciones de venta (Incoterms 2020), valor FOB, flete, seguro, valor CIF, descripción línea por línea, NCM/HS Code
  • Packing lists línea por línea con marca, modelo, cantidad, peso neto/bruto, dimensiones, posición arancelaria
  • Certificados de origen (MERCOSUR, ALADI, EUR.1, EUR-MED, REX, USMCA) con validación de autenticidad, fecha, cámara emisora, partidas amparadas
  • DUAs y declaraciones aduaneras (MARIA Argentina, Siscomex Brasil, SICE Chile, SUNAT Perú, DIAN Colombia, SAT/VUCE México, ACE EEUU, ICS2 UE) con número, despachante, valor en aduana, tributos, NCM
  • Certificados fitosanitarios (SENASA, USDA APHIS, EU EFSA), zoosanitarios, ISPM-15 para madera, certificados de fumigación
  • Pólizas de seguro de carga con número, asegurador, suma asegurada, condiciones ICC A/B/C, vigencia
  • Validación cruzada: BL contra packing list, factura contra DUA, certificado de origen contra factura, peso declarado contra peso pesado
  • Cola de excepciones acotada, con una porción menor de documentos derivados a revisión humana en operación madura

Resultados típicos:

  • Tiempo por documento de 6-10 minutos (manual) a menos de 90 segundos automatizado
  • Alto grado de straight-through processing en BLs y facturas (Gartner ubica el procesamiento touchless en el rango alto del 80% al 90% en documentos estructurados)
  • Discrepancias detectadas antes de presentar DUA evitando demoras aduaneras
  • Demurrage evitado por presentación a tiempo (según Container xChange y Drewry 2023, el demurrage promedió USD 700 a 2.008 por contenedor por día en los siete mayores puertos de Norteamérica, con LA/Long Beach en USD 734)
  • FTEs de documentación liberados (típicamente 6 personas en forwarder con 2.000 docs/día)

Despachante validando consistencia cruzada de 6 documentos y 3PL desarmando packing list de 400 líneas

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un despachante de aduana recibe del cliente un set de documentos para presentar DUA de importación: factura comercial, packing list, BL, certificado de origen MERCOSUR, certificado fitosanitario, póliza de seguro.

Arconte extrae datos de los seis documentos en menos de dos minutos, valida que el peso del packing list coincida con el del BL, que la posición NCM del certificado de origen aplique a las mercaderías declaradas en la factura, y que el monto de la factura más el flete del BL coincida con el valor CIF a declarar.

Detecta antes que el despachante humano que el certificado de origen no cubre dos líneas de la factura.

Un 3PL con operación de cross-docking recibe contenedores con packing lists detallados (400-500 líneas por contenedor).

Arconte procesa cada packing list, extrae SKU, descripción, cantidad y peso, los carga al WMS y deja al operador con un picking task ya armado.

El tiempo de unstuff baja de 6 horas a 90 minutos.

Operación CEIV Pharma y dangerous goods con trazabilidad documental estricta

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Para operaciones CEIV Pharma centraliza certificados de calidad, registros de temperatura, declaración de dangerous goods (si aplica), documentación de fumigación y certificados sanitarios.

Vincula cada documento al shipment, al transportista y al cliente, asegurando trazabilidad completa para auditoría de IATA CEIV o normativa local.

Para dangerous goods según IMO IMDG Code y IATA DGR, procesa DGD/NOTOC y valida que la clasificación, embalaje y documentación cumplan normativa.

METRIX PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Business intelligence conversacional: OTIF por trade lane, transit time, dwell, demurrage y Scope 3 en lenguaje natural

OTIF por trade lane, transit time, dwell, demurrage, exception rate y Scope 3 en lenguaje natural

Metrix unifica CargoWise, project44, FourKites, MIC Customs y data warehouse para que el COO obtenga respuestas en segundos desde el celular el domingo a la noche.

Solicitar demo de METRIX

Dato clave

Metrix es el BI que contesta en el celular, sin esperar al analista ni abrir un dashboard lleno de filtros.

El COO pregunta por WhatsApp "¿cómo viene el OTIF de Asia-LATAM y el demurrage por carrier?" y la respuesta llega en segundos, con el detalle que la sostiene.

Conectamos plataformas de freight forwarding y TMS (CargoWise One, Magaya, Logitude, SAP TM, Oracle TM, Manhattan, Blue Yonder), supply chain visibility (project44, FourKites, Descartes MacroPoint, Shipsy), data warehouses (Snowflake, Databricks, BigQuery, Redshift, Microsoft Fabric), BI tradicional (Power BI, Tableau, Qlik, SAP Analytics Cloud), CRMs (Salesforce Service Cloud, Dynamics 365), sistemas aduaneros (MIC Customs Suite, Descartes Customs, e2open) y rate management (Xeneta, Freightos, GoComet, Drewry).

Para el CEO, COO, CFO, Head of Operations, Head of Pricing, Head of Customer Service, Head of Carrier Relations y Head of Sustainability

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Decisiones que antes esperaban al reporte del lunes 11 AM ahora ocurren en tiempo real.

Algunas preguntas que Metrix responde para distintos roles del sector:

CEO / Founder

¿OTIF global del mes?

¿Revenue por TEU vs target?

¿Top 10 trade lanes por margen?

¿NPS B2B?

COO / Head of Operations

¿OTIF de Asia-LATAM este mes?

¿Por qué cayó COSCO?

¿Dwell time por terminal?

¿Exception rate por carrier?

Head of Pricing

¿Margen por trade lane Q1 vs Q4 anterior?

¿GRI absorbido sin pass-through?

¿Surcharges no facturados?

Head of Customer Service

¿Qué clientes tuvieron más excepciones en abril?

¿Tiempo medio de resolución?

¿Touchpoints por shipment?

Head of Carrier Relations

¿Performance por carrier?

¿Blank sailings impacto?

¿Renegociación de SLA?

CFO

¿DSO por segmento? · ¿Demurrage acumulado por carrier? · ¿Costo logístico por shipment? · ¿EBITDA por trade lane?

Acceso desde WhatsApp en operación, comité o customer service sin herramientas de BI tradicionales (la adopción del BI tradicional se estanca en 25-35% de los empleados según Gartner y BARC, y un canal conversacional busca ampliar ese alcance)

Beneficios estructurales

  • Head of Sustainability: ¿Emisiones CO2 por TEU (Scope 3)? · ¿% de carga en biofuel/SAF? · ¿Reportes para CDP/GLEC?
  • Customer Service Manager: ¿Estado de los shipments con ETA shift > 48 horas? · ¿Demurrage approaching? · ¿Exception en aduana?
  • Beneficios estructurales para Logística Internacional
  • Una sola fuente de verdad sin discusiones entre operaciones, pricing, customer service y carriers sobre cuál es el OTIF correcto
TRAZZO PARA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Última milla post-aduana con turnos portuarios, ventana de descarga y POD digital con validación contra packing list

Última milla post-aduana con turnos portuarios, ventana de descarga y POD digital con validación packing list

Trazzo coordina retiro con Exolgan/BACTSSA/Tecondi, ventana de descarga en CD y captura POD digital con validación 18/18 SKUs contra packing list.

Solicitar demo de TRAZZO

Dato clave

Trazzo es el cerebro de la última milla post-aduana, el tramo donde se pierde el OTIF que prometiste.

El contenedor sale del puerto en fecha y llega 48 horas tarde al cliente por mala coordinación con el transporte terrestre: ahí entra Trazzo.

Va del puerto o aeropuerto al CD del importador, al cross-dock del 3PL, a la tienda del retailer o a la planta del fabricante, gestiona el turno portuario, el retiro y la ventana de descarga, y captura el POD digital validado contra el packing list.

El escenario típico que resolvemos

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Pensemos en un 3PL que recibe decenas de contenedores diarios desde puerto Buenos Aires, Rosario y Zárate destinados a 40 CDs y clientes finales en distintas provincias, con la planificación tradicional armada en planillas y llamadas a la flota tercerizada.

Trazzo asigna camiones según peso, restricción de circulación, capacidad de descarga del cliente y ventana de turno portuario.

El objetivo es avanzar hacia el OTIF post-aduana que exigen los grandes retailers (Walmart exige 98% con penalidad del 3% del COGS, Amazon pide al menos 90% y el top-performer del sector ronda 95-98%, según Red Stag y FourKites), bajar el detention de contenedores y el costo logístico por contenedor, y dejar a la operación coordinando turnos en lugar de improvisar por mail.

Con Trazzo:

  • Coordinación de retiro post-aduana con asignación de camión (chasis FCL, camión cerrado aéreo, refrigerado reefer, plataforma breakbulk) según peso, dimensiones, restricciones y ventana
  • Gestión de turnos portuarios y aeroportuarios con integración a sistemas VBS/ATR/PAS de cada terminal (Exolgan, TecPlata, APMT BACTSSA, Patagonia Norte, Tecondi, BTP DPW, STI, APMT Lázaro Cárdenas) y aéreo (TCA, Edcadassa, IAG Cargo)
  • Optimización de rutas multi-cliente para contenedores destinados a zonas geográficas próximas
  • Coordinación de ventana de descarga en destino (CD, planta, retailer, cross-dock) con horario operativo y capacidad
  • POD digital con foto del contenedor sellado al retiro, foto del precinto, foto del contenedor abierto en descarga, foto de mercadería, firma del receptor, geolocalización y timestamp
  • Validación de packing list vs descarga: comparación automática entre lo declarado y lo recibido, detección de short shipment, over shipment y daños
  • Tracking en vivo para el cliente final desde retiro hasta descarga con notificaciones automáticas
  • Coordinación de devolución de contenedor vacío al depot para evitar detention
  • Reasignación dinámica ante imprevistos: camión que se rompe, paro portuario, liberación aduanera tardía
  • Compatibilidad multimodal: transbordos para shipments camión + tren + camión (frecuente en Mercosur o cross-border)

Resultados típicos en Logística Internacional:

  • Avance del OTIF de última milla post-aduana hacia el nivel que exigen los grandes retailers (top-performer del sector 95-98%; Red Stag, FourKites)
  • Menor detention de contenedores por coordinación de la devolución del vacío dentro del free time
  • Menor dwell time del camión en terminal con coordinación de turno
  • Costo logístico por contenedor más bajo con ruteo y coordinación optimizados
  • DSO más corto por POD digital que libera la factura automáticamente

Importador de electrónica con 20 contenedores semanales y freight forwarder con servicio puerta a puerta

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Un importador de electrónica recibe 20 contenedores semanales desde Asia.

Trazzo coordina turno en puerto Buenos Aires, retiro con transportista, ventana de descarga en su CD de Tortuguitas, unstuffing con su WMS y POD digital con foto del precinto al abrir.

Si hay discrepancia con el packing list, abre excepción inmediata y notifica al despachante y al freight forwarder antes de que el cliente se queje.

Un freight forwarder con servicio puerta a puerta retira aéreo urgente desde aeropuerto Ezeiza para entrega same-day a planta del cliente en Pilar.

Trazzo coordina retiro en Edcadassa o Terminal de Cargas Argentina, agenda ventana de descarga en planta, captura POD digital y entrega a cobranza el ciclo cerrado en menos de 6 horas desde la liberación aduanera.

Para reefer marítimo y CEIV Pharma aéreo, agrega capa de monitoreo de temperatura vía integración IoT con Tive, Roambee, Sensitech, Controlant.

SINERGIAS DEL ECOSISTEMA VANTEGRATE

Donde se nota de verdad: cuando los cinco agentes siguen el mismo contenedor

El valor aparece cuando cotización, supply chain y aduana se sincronizan en una sola vista

Una cotización FCL se vuelve aviso de blank sailing, BL validado antes de aduana y descarga con turno portuario sin retipear nada entre comercial, operaciones y documentación.

Ecosistema Vantegrate

Una Plataforma IA Unificada & Integrada
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Go-Live en 4–8 semanasROI típico 3–6 mesesOperación 24/7 · 6 países
Hub de agentes VantegrateMotor de IA central conectado a los cinco agentes: Arconte, Sellium, Revio, Trazzo y Metrix.

Vantegrate

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Logística IA

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BI en WhatsApp

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Idiomas nativos🇪🇸 ES · 🇺🇸 EN · 🇧🇷 PT

Implementación dedicada

No somos self-service. Configuramos cada agente con tus reglas e integraciones.

1Paso 1: Demo y diagnóstico
2Paso 2: Propuesta y kickoff
3Paso 3: Go-live y acompañamiento
+35 Integraciones
MercadoPagoStripeWhatsApp Business APISAPOracle NetSuiteJD EdwardsDynamics 365Tango GestiónBejermanSalesforceHubSpotShopifyVTEXTiendanubeMercadoPagoStripeWhatsApp Business APISAPOracle NetSuiteJD EdwardsDynamics 365Tango GestiónBejermanSalesforceHubSpotShopifyVTEXTiendanube
Partners y estándares
Salesforce PartnerOracle PartnerSOC 2 Type IIISO 27001PCI DSS99.9% SLA

Dato clave

Un freight forwarder o un despachante podría comprar cinco herramientas sueltas: un chatbot, una plataforma de WhatsApp marketing, un OCR para BLs y certificados, un BI conectado al TMS y un módulo de última milla.

Serían cinco contratos, cinco proveedores, cinco implementaciones y ningún dato que pase de la cotización al despacho y a la entrega.

Dato clave

Vantegrate va al revés: cada agente se diseñó para pasarle el embarque al siguiente, y todo lo implementa un solo equipo.

Estas son las sinergias que más mueven la aguja en el comercio exterior:

Revio + Sellium

Del aviso de GRI al booking confirmado en la misma ventana

Revio dispara la campaña de GRI Asia-LATAM a 3.800 importadores con anticipación al cut-off del 14/06.

Federico (Textiles del Norte) responde por WhatsApp pidiendo anticipar 2 embarques.

Revio le entrega la conversación a Sellium con todo el contexto: cliente identificado, campaña que originó la respuesta, trade lane referido, historial.

Sellium confirma disponibilidad de espacio, cotiza con tarifa actual y carga bookings en CargoWise en menos de 3 minutos con financiación BaaS si aplica.

El importador pasa de 'leí el aviso' a 'cargué dos bookings' sin cambiar de ventana.

Sellium + Trazzo

Booking confirmado con coordinación de turno portuario y POD digital

Una constructora cierra por WhatsApp un FCL 40' desde Shanghai con CMA CGM, ETD 18/06.

Sellium valida cuenta corriente, confirma booking en CargoWise (VTG-2026-9921) y deja registrado el ETA Buenos Aires 22/07.

Trazzo recibe la orden cuando la carga arribe a destino, agenda turno en Exolgan, coordina retiro del camión T-244 a las 09:20 AM con chofer Sergio Báez, comunica ETA al responsable del CD Martín y captura POD digital al descargar con foto del precinto MAE-2026-7740, validación 18/18 SKUs del packing list y firma electrónica.

La factura del freight se libera automáticamente en CargoWise.

Arconte + Sellium

Documentación procesada con validación cruzada entregada al cliente

Cuando Sellium confirma un booking, Arconte recibe los documentos del embarque (BL, packing list, factura comercial, certificado de origen MERCOSUR, certificado fitosanitario, póliza de seguro) y los procesa en 60-90 segundos validando consistencia cruzada.

Si detecta una discrepancia (ej.

certificado de origen no cubre 2 líneas de la factura, USD 1.840 fuera de preferencia arancelaria con +35% derechos = USD 644 adicionales), notifica al cliente vía Sellium antes de presentar a aduana.

La discrepancia se resuelve en origen, no en aduana con 48 horas de demora más demurrage.

Arconte + Metrix

Documentación industrial procesada y margen real en tiempo real

Los documentos procesados por Arconte alimentan los datos operacionales que Metrix consulta.

Tiempo de cycle time documental, discrepancias detectadas pre-aduana, demurrage evitado, multas aduaneras evitadas, FTEs liberados, costo por documento, todo en lenguaje natural por WhatsApp.

El COO pregunta '¿cuánto demurrage evitamos este trimestre con validación cruzada pre-aduana?' y recibe la respuesta con desglose por carrier y trade lane.

Metrix + todos

Visión 360 del negocio en lenguaje natural

Metrix consume los datos generados por Sellium (cotizaciones, bookings confirmados, cross-sell aduanero, response time), Revio (engagement de campañas, atribución de bookings a avisos de GRI o blank sailing, reactivación de dormidos), Arconte (tiempo de procesamiento documental, discrepancias detectadas, demurrage evitado, FTEs liberados) y Trazzo (OTIF última milla, detention evitado, dwell time del camión, POD digital, validación packing list vs descarga).

El CEO pregunta '¿cómo cerró el mes en OTIF global, demurrage acumulado y exception rate por carrier?' desde el celular el domingo a la noche y recibe la respuesta con drill-down.

VALOR POR TIPO DE EMPRESA EN LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Diseñamos cada implementación según el modelo operativo de la empresa

Freight forwarder, carrier marítimo y despachante necesitan focos distintos

Freight forwarders, carriers marítimos y aéreos, 3PL/4PL, operadores multimodales y despachantes comparten tecnología pero no los mismos objetivos.

Dato clave

No hay una sola "empresa de Logística Internacional".

Cada sub-vertical y cada modelo operativo (Freight Forwarder, Carrier marítimo/aéreo, 3PL, 4PL, operador multimodal, despachante) tiene métricas, ciclos y dolores propios.

Por eso, cada implementación de Vantegrate se diseña a medida.

Para freight forwarders y NVOCC con red global de partners

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en velocidad de cotización (vs digital freight como Freightos, Flexport, Maersk Spot, MSC instant quote), tasa de conversión quote-to-booking, OTIF por trade lane, cobertura efectiva ante GRI y eventos disruptivos, y cross-sell de servicios aduaneros y warehousing.

Vantegrate atiende cotizaciones FCL/LCL/aéreo por WhatsApp con tarifas vigentes, comunica eventos críticos a la cartera con cobertura muy superior a la del mail, procesa documentación con validación cruzada y orquesta última milla con turnos portuarios.

Para carriers marítimos y aéreos con relación directa con BCO (Beneficial Cargo Owner)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en cobertura comercial de cuentas corporativas, gestión proactiva ante blank sailings y disrupciones, monitoreo de OTIF por servicio y margen por trade lane.

Vantegrate gestiona consultas directas de BCO, comunica blank sailings con servicio alternativo proactivamente, procesa BLs y manifiestos con integración a sistemas portuarios y mide performance por trade lane en lenguaje natural.

Para 3PL y 4PL con shippers corporativos exigentes

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en cumplimiento de SLA contractual, OTIF estructural, exception rate baja y reportes ejecutivos a shipper.

Vantegrate atiende consultas operativas del shipper por WhatsApp, comunica eventos críticos con anticipación, procesa documentación masiva con discrepancias detectadas pre-aduana, mide OTIF/transit time/exception rate por trade lane y orquesta última milla con POD digital y validación packing list.

Para despachantes de aduana y operadores especializados en compliance

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en cumplimiento documental aduanero, presentación de DUA sin discrepancias, optimización de derechos de importación y trazabilidad para auditoría.

Vantegrate califica clientes nuevos, cotiza despacho con clasificación NCM, procesa documentación con validación cruzada (BL vs packing list vs factura vs certificado de origen vs DUA) y deja trail auditable de cada operación.

Para operadores multimodales con integración marítimo + aéreo + terrestre + ferroviario

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en orquestación de múltiples modos bajo un único contrato, visibility consolidada y POD digital de cada tramo.

Vantegrate cotiza multimodal con cálculo de transit time integrado, comunica eventos críticos por tramo, procesa documentación de cada modo y orquesta transbordos con coordinación de turnos en cada hub.

POR QUÉ VANTEGRATE

No te vendemos una licencia: te dejamos la IA cruzando la aduana

No vendemos software: entregamos inteligencia artificial implementada en el forwarder, el 3PL y el despachante

Nuestro equipo configura, integra, entrena y acompaña la operación (incluyendo peak season, CNY y cambios regulatorios aduaneros) para que la inteligencia artificial funcione en producción.

Dato clave

El mercado está lleno de plataformas self-service que prometen mucho y entregan poco: tarifa baja y, después, configurá, integrá, entrené y mantené vos.

Con tiempo y un equipo técnico, algo termina andando.

Una operación de comex no tiene ese margen: el vessel zarpa con o sin vos, y el cut-off no espera.

Dato clave

Vantegrate es otra cosa.

Somos un equipo de implementación premium con experiencia en freight forwarders, NVOCC, carriers marítimos y aéreos, 3PL/4PL, operadores portuarios y aeroportuarios, despachantes e importadores y exportadores corporativos de Latinoamérica y Estados Unidos.

Tomamos las medidas, configuramos la suite, integramos con CargoWise One, Magaya, Logitude, SAP TM, Oracle TM, Manhattan, Blue Yonder, MIC Customs Suite, Descartes, project44, FourKites y lo que ya tengas funcionando, entrenamos al equipo y nos quedamos como socio operativo, incluyendo cada peak season, cada CNY y cada cambio regulatorio aduanero.

Lo que nos diferencia

Seis pilares que definen nuestra forma de trabajar en Logística Internacional

Implementación gestionada de punta a punta

El cliente solo valida y aprueba. Sin programación, sin configuración de APIs, sin entrenamiento de modelos a cargo del equipo interno del freight forwarder, carrier o 3PL.

Integración nativa con CargoWise One, project44, MIC Customs y sistemas portuarios

Para freight forwarders, carriers y 3PL que ya trabajan con esas plataformas, entramos como ciudadanos de primera clase, sin reemplazar el TMS, supply chain visibility, sistemas aduaneros ni TOS portuarios.

Foco en freight forwarders, carriers y 3PL medianos y grandes

No atendemos miles de cuentas pequeñas; atendemos pocos operadores logísticos internacionales con profundidad y conocimiento de los nueve sub-verticales del sector.

Suite completa, un solo socio

Cotización conversacional, comunicación masiva event-triggered, IDP sectorial, BI conversacional sobre stacks complejos y última milla post-aduana integrados con un solo proyecto, un solo equipo, un solo contrato.

Resultados verificables

Cada implementación incluye métricas de baseline del cliente y objetivos cuantificables: tiempo de cotización, tasa quote-to-booking, OTIF por trade lane, transit time, dwell, demurrage, exception rate, FTEs documentales liberados, OTIF última milla, detention.

Soporte continuo post go-live

No abandonamos la operación después del lanzamiento. Acompañamos cada peak season, cada CNY, cada cambio regulatorio aduanero (DJAI/SIRA, ICS2, USMCA) y cada apertura de nuevo trade lane.

Seguridad y cumplimiento

Certificaciones internacionales heredadas de las plataformas sobre las que corre tu implementación, Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure (SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS), y cumplimiento sectorial: regulaciones aduaneras (Aduana Argentina, Receita Federal, SAT, SUNAT, DIAN, SII, CBP, ICS2 UE), estándares internacionales (Incoterms 2020, WTO, HS Code, WCO Framework), seguridad de la cadena (ISPS Code, TSA, C-TPAT, AEO/OEA, NEEC), transporte marítimo (SOLAS, MARPOL, IMO 2020/2023, IMO DG Code, BIMCO), transporte aéreo (IATA DGR, IATA Live Animals, IATA Perishable Cargo, ICAO Annex 17, Cargo iQ, CEIV Pharma), sanidad (SENASA, USDA APHIS, EU EFSA, ISPM-15), trade compliance (OFAC, EU Sanctions List, UN Sanctions, dual-use goods) y reportes ambientales (GHG Protocol Scope 3, GLEC Framework, CDP Supply Chain, IMO 2023 CII, EU MRV maritime, EU ETS aviación). Privacidad: Ley 25.326, LGPD, LFPDPPP, GDPR, CCPA/CPRA. Para una operación que maneja cargas dangerous goods, datos sensibles de shippers corporativos y exposición a regulación aduanera multi-país, eso no es opcional: es un requisito.

SOC 2ISO 27001PCI DSSGDPRAES-256
Ver política
Otras plataformas
Vantegrate
✗

El cliente configura, integra y mantiene

✓

Implementación gestionada de punta a punta

✗

APIs y conectores que el equipo de IT resuelve

✓

Integración nativa con CargoWise One, project44, MIC Customs

✗

Miles de cuentas con atención estandarizada

✓

Pocos freight forwarders y 3PL, máxima profundidad sectorial

✗

Cinco herramientas de cinco proveedores

✓

Cotización, masivos, docs, BI y última milla post-aduana en uno

✗

Sin métricas de baseline ni objetivos por trade lane

✓

Resultados verificables desde el día uno

✗

El proveedor desaparece tras el lanzamiento

✓

Socio operativo en cada peak season y cambio regulatorio aduanero

Resultados verificables de inteligencia artificial en Logística Internacional

Indicadores de OTIF, dwell y demurrage que miden el impacto real

Cada implementación parte de un baseline y se evalúa con indicadores concretos del negocio de Logística Internacional.

Cada implementación se mide para máximos resultados. Estos son los frentes donde nuestros clientes del sector ven mejoras consistentes al adoptar la suite completa:

En ventas (Sellium)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Tiempo de cotización de horas a menos de 2 minutos
  • Buena parte de las cotizaciones recurrentes resueltas sin intervención del equipo comercial
  • Tasa de conversión quote-to-booking mejorada por velocidad de respuesta
  • Cross-sell de servicios aduaneros y warehousing sobre clientes de freight

En retención y reposición (Revio)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Apertura muy superior al email: estudios del sector ubican WhatsApp en 75-98% vs 20-25% real-world del email (Bird; Brevo)
  • Anticipación de embarques pre-GRI con cobertura efectiva muy por encima de la del mail en horas
  • Reactivación de cuentas dormidas (90-180 días) por un canal que sí se lee
  • Mejor asistencia a webinars de comercio exterior que por mail

En procesos administrativos (Arconte)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Tiempo por documento de 6-10 minutos a menos de 90 segundos
  • Alto grado de STP en BLs y facturas (Gartner ubica el touchless en el rango alto del 80% al 90% en documentos estructurados)
  • Demurrage evitado por presentación a tiempo (Container xChange y Drewry 2023 ubican el demurrage en USD 700 a 2.008/contenedor/día en los siete mayores puertos de Norteamérica)
  • FTEs documentales liberados (típicamente 6 personas en forwarder con 2.000 docs/día)

En decisiones e inteligencia de negocio (Metrix)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Tiempo para obtener un dato de OTIF/transit time/demurrage de días a segundos
  • Mejor adopción ejecutiva que el BI tradicional, que se estanca en 25-35% de los empleados (Gartner, BARC)
  • Alertas proactivas ante ETA shift, demurrage approaching, exception por carrier
  • Reportes Scope 3 GLEC Framework para shippers con compromisos net-zero

En logística y última milla (Trazzo)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Avance del OTIF de última milla post-aduana hacia el nivel que exigen los grandes retailers (top-performer 95-98%; Red Stag, FourKites)
  • Menor detention de contenedores por coordinación de la devolución del vacío
  • Menor dwell time del camión en terminal con coordinación de turno
  • DSO más corto por POD digital que libera la factura automáticamente

Te mostramos cómo esto baja a tus trade lanes y tu despacho, no a una operación genérica

Una demo personalizada para entender tu operación real

La primera conversación identifica fricciones, prioriza productos y proyecta retorno con datos del caso específico.

Dato clave

No hacemos demos de catálogo.

La primera charla es una sesión de trabajo: entendemos si sos freight forwarder, carrier, 3PL/4PL, operador multimodal o despachante, en qué sub-vertical jugás (FCL marítimo, LCL, aéreo perishables, aéreo dangerous goods, multimodal, warehousing, despacho) y dónde se te va el margen.

Marcamos qué agentes te darían más impacto y proyectamos resultados con tus propios números: tiempo de cotización, OTIF por trade lane, transit time, demurrage, exception rate, detention.

Quien pide una demo personalizada se lleva

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Un diagnóstico claro de los puntos de fricción de su operación Logística Internacional
  • Una recomendación priorizada de qué productos de la Plataforma IA implementar primero
  • Una proyección de retorno de inversión calculada con sus datos
  • Un plan de implementación con cronograma y recursos necesarios, alineado a peak season y cambios regulatorios aduaneros
  • ¿Querés conocer más sobre precios y modalidades de contratación? Nuestro equipo arma una propuesta a medida después de la sesión de discovery.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial para Logística Internacional

Lo esencial para entender cómo se implementa Vantegrate en freight forwarders, carriers marítimos y aéreos, 3PL/4PL, operadores portuarios y aeroportuarios, despachantes de aduana e importadores y exportadores corporativos de los nueve sub-verticales del sector.

Plataforma

¿Qué tipo de empresas de Logística Internacional pueden usar Vantegrate?

Vantegrate está pensado para los nueve sub-verticales típicos del sector: freight forwarding (coordinación Logística Internacional, transporte multimodal, documentación, consolidación), logística marítima (carriers globales, terminales portuarias, FCL/LCL, breakbulk), logística aérea (carriers aéreos, ULDs, cargas urgentes, perishables, dangerous goods), transporte multimodal, operadores portuarios, operadores aeroportuarios de carga, aduanas y comercio exterior (despachantes, clasificación arancelaria, compliance), cadena de frío logística (alimentos, farmacéutica, perecederos) y warehousing & distribution. Aplica a los seis modelos operativos: Freight Forwarder, Carrier marítimo o aéreo, 3PL, 4PL, operador multimodal y despachante de aduana.

Plataforma

¿Vantegrate reemplaza CargoWise One, project44, MIC Customs Suite o mi TMS?

No. Vantegrate se integra con los sistemas existentes: CargoWise One (WiseTech Global, referencia global del sector), Magaya, Logitude, Descartes Aljex, CrimsonLogic, Riege Software (Scope), AKANEA, BluJay. TMS enterprise: SAP Transportation Management, Oracle Transportation Management, Manhattan Active Transportation, Blue Yonder TMS, MercuryGate, 3GTMS. Supply Chain Visibility: project44, FourKites, Shipsy, Descartes MacroPoint, Transporeon. Sistemas aduaneros: MIC Customs Suite, Descartes Customs Management, AEB ASSIST4, e2open, sistemas oficiales (MARIA Argentina, Siscomex Brasil, VUCE Perú, SICE Chile, ACE EEUU, ICS2 UE). Sistemas portuarios (TOS): Navis N4, OPUS Terminal. Rate management: Xeneta, Freightos, GoComet, Drewry. IoT de carga: Tive, Roambee, Sensitech, Controlant.

Producto

¿Sellium puede manejar tarifas dinámicas con GRI, surcharges y peak season actualizados?

Sí. Sellium aplica el rate management que ya está en tu sistema: tarifas base por carrier y trade lane, descuentos por contrato anual con shipper, GRI vigente, peak season surcharges, BAF/CAF/ISPS/THC/ENS/AMS según ruta, y precios spot cuando aplican. Los rate sheets se actualizan en tiempo real vía integración con carriers o feeds de Xeneta, Freightos y GoComet. La cotización en WhatsApp es exactamente la que se factura.

Producto

¿Sellium permite tracking de contenedores en lenguaje natural?

Sí. Sellium se integra con plataformas de supply chain visibility (project44, FourKites, Descartes MacroPoint, Shipsy) y con APIs de carriers (Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd, ONE, COSCO, Evergreen). El cliente pregunta '¿Dónde está mi contenedor MSCU1234567?' y recibe en segundos: estado actual, ubicación AIS si está en mar, último evento portuario, ETA actualizada y eventuales alertas (demora, desvío, congestión en puerto destino). Para aéreo conecta con APIs de Lufthansa Cargo, American Airlines Cargo, Emirates SkyCargo, LATAM Cargo, FlightAware y FlightRadar24.

Implementación

¿Cómo se mide el resultado de una implementación en Logística Internacional?

Cada proyecto parte de un baseline operativo y se mide con indicadores concretos del sector: tiempo de cotización (Quote-to-Customer), tasa de conversión de cotización a booking, OTIF estructural, transit time real vs comprometido, dwell time portuario/aeroportuario, demurrage y detention acumulado, exception rate por carrier, revenue por TEU/kilo aéreo, NPS B2B, customer retention rate. Para Arconte: tiempo por documento, tasa de STP, discrepancias detectadas pre-aduana, demurrage evitado, multas evitadas, FTEs documentales liberados. Para Metrix: adopción ejecutiva, alertas proactivas activadas, tiempo a respuesta, reportes Scope 3. Para Trazzo: OTIF última milla, detention evitado, dwell time del camión, costo por contenedor, POD digital en tiempo real, DSO.

Implementación

¿Cuánto tarda una implementación para un freight forwarder con 5.000 clientes activos?

El go-live típico de Sellium es de 10-16 semanas: 2-3 semanas de discovery e integración con TMS (CargoWise/Magaya), 3-4 semanas de configuración de rate sheets, surcharges y reglas, 2 semanas de piloto cerrado con un trade lane principal, 3-5 semanas de rollout gradual al resto de trade lanes y servicios. Recomendamos arrancar con un servicio (FCL) y un trade lane principal antes del rollout total. Arconte para 2.000 docs/día: 8-14 semanas. Metrix sobre CargoWise + project44 + MIC: 6-12 semanas. Revio: 3-6 semanas. Trazzo última milla post-aduana: 10-16 semanas.

Plataforma

¿Cómo funciona la inteligencia artificial de Vantegrate en un freight forwarder o 3PL?

Los agentes de IA se integran con plataformas de freight forwarding (CargoWise One, Magaya, Logitude, Descartes Aljex), TMS enterprise (SAP TM, Oracle TM, Manhattan, Blue Yonder, MercuryGate), supply chain visibility (project44, FourKites, Shipsy, Descartes MacroPoint), sistemas portuarios TOS (Navis N4, OPUS Terminal), sistemas aduaneros (MIC Customs Suite, Descartes Customs, AEB, e2open, MARIA, Siscomex, ACE, ICS2), marketplaces digitales (Freightos, Flexport, Maersk Spot), rate management (Xeneta, Freightos, GoComet, Drewry), tracking marítimo y aéreo (MarineTraffic, VesselFinder, FlightAware) e IoT de carga (Tive, Roambee, Sensitech, Controlant). Atienden por WhatsApp con tarifas dinámicas y tracking; procesan BLs/AWBs/DUAs con OCR + LLM (IDP); responden preguntas operacionales en lenguaje natural sobre stacks complejos; y orquestan última milla post-aduana con turnos portuarios. Todo sin reemplazar los sistemas actuales.

Producto

¿Arconte procesa BLs, AWBs, certificados de origen MERCOSUR/EUR.1 y DUAs con validación cruzada?

Sí. Es uno de los casos centrales en el sector. Procesa Bills of Lading (HBL y MBL) con shipper, consignee, notify party, vessel, voyage, puertos, contenedores, peso bruto, volumen. Air Waybills (HAWB y MAWB) con expedidor, consignatario, aeropuertos, flight number, NOTOC para dangerous goods. Facturas comerciales con Incoterms 2020, valor FOB/CIF, NCM/HS Code. Packing lists línea por línea. Certificados de origen MERCOSUR, ALADI, EUR.1, EUR-MED, REX, USMCA con validación de autenticidad. DUAs y declaraciones aduaneras (MARIA Argentina, Siscomex Brasil, SICE Chile, SUNAT Perú, DIAN Colombia, SAT/VUCE México, ACE EEUU, ICS2 UE). Certificados fitosanitarios (SENASA, USDA APHIS, EU EFSA), ISPM-15, fumigación. Pólizas de seguro ICC A/B/C. Validación cruzada: BL vs packing list, factura vs DUA, certificado de origen vs factura, peso declarado vs pesado. Cada discrepancia genera alerta antes de presentar a aduana, evitando demoras y demurrage.

Producto

¿Trazzo gestiona turnos portuarios y aeroportuarios en LATAM y EEUU?

Sí. Trazzo se integra con los sistemas de cita de cada terminal (VBS, ATR, PAS) o gestiona la reserva en plataformas oficiales. En LATAM y EEUU manejamos integración con principales terminales argentinas (Exolgan, TecPlata, APMT BACTSSA, Patagonia Norte), brasileñas (Tecondi, BTP, DPW Santos), chilenas (STI, PCE), mexicanas (APMT Lázaro Cárdenas, Manzanillo), peruanas, colombianas y principales puertos US East/West Coast. Para aéreo coordinamos con TCA, Edcadassa, IAG Cargo, terminal de cargas de cada aeropuerto. Detention se evita coordinando retiro tan pronto la carga sea liberada por aduana y coordinando devolución del vacío en el depot correcto dentro del free time. Las operaciones maduras reducen el detention de forma sostenida desde el primer trimestre.

Producto

¿Metrix se conecta con CargoWise One, project44 y FourKites?

Sí. Metrix se conecta encima de tu stack actual de datos: CargoWise One, Magaya, Logitude, SAP TM, Oracle TM, Manhattan, Blue Yonder, project44, FourKites, Descartes MacroPoint, Shipsy. Data warehouses: Snowflake, Databricks, BigQuery, Redshift, Microsoft Fabric, Azure Synapse. BI tradicional: Power BI, Tableau, Qlik, SAP Analytics Cloud, Looker. CRMs: Salesforce Service Cloud, Microsoft Dynamics 365 Sales. Sistemas aduaneros: MIC Customs Suite, Descartes Customs Management, e2open. Rate management: Xeneta, Freightos, GoComet. El COO pregunta '¿OTIF de Asia-LATAM este mes?' y recibe la respuesta con desglose por carrier en segundos.

Seguridad

¿Cumplen con regulaciones aduaneras de LATAM/EEUU, IATA DGR, IMDG, AEO/OEA, CEIV Pharma y Scope 3?

Sí. Tu implementación corre sobre Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure, que mantienen SOC 2 Type II, ISO 27001 y PCI DSS: esas certificaciones son de las plataformas, no de Vantegrate. Cumplimos regulaciones aduaneras nacionales (Aduana Argentina, Receita Federal Brasil, SAT México, SUNAT Perú, DIAN Colombia, SII Chile, SRI Ecuador, CBP Estados Unidos, EU Customs Union), estándares internacionales de comercio (Incoterms 2020, WTO Customs Valuation, HS Code, WCO Framework), seguridad de la cadena (ISPS Code, TSA, C-TPAT, AEO/OEA, NEEC México), transporte marítimo (SOLAS, MARPOL, IMO 2020 sulphur cap, IMO 2023 CII, IMO DG Code, BIMCO), transporte aéreo (IATA Dangerous Goods Regulations, IATA Live Animals, IATA Perishable Cargo, ICAO Annex 17, Cargo iQ, CEIV Pharma), sanidad y agricultura (SENASA, USDA APHIS, EU EFSA, ISPM-15), trade compliance (OFAC, EU Sanctions List, UN Sanctions, dual-use goods) y reportes ambientales (GHG Protocol Scope 3, GLEC Framework, CDP Supply Chain, IMO 2023 CII, EU MRV maritime, EU ETS aviación). Privacidad: Ley 25.326, LGPD, LFPDPPP, GDPR, CCPA/CPRA.

Plataforma

¿Revio dispara mensajes automáticos ante eventos de supply chain visibility (project44, FourKites)?

Sí, y es uno de los casos de uso de mayor impacto. Si project44, FourKites o Descartes detectan un evento crítico (ETA shift superior a 48 horas, demurrage approaching, exception en aduana, blank sailing), Revio dispara automáticamente una comunicación al cliente afectado con el contexto del shipment, la causa y la propuesta de acción, antes de que el cliente llame a customer service. La cobertura efectiva en las primeras horas suele ser muy alta en bases B2B segmentadas, muy por encima de la del email. Revio se conecta nativamente con Salesforce Service Cloud, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, CargoWise One, Magaya, Logitude, SAP TM, Oracle TM y BI tradicional para medir tasa de apertura, conversión a booking y atribución a venta cerrada.

Producto

¿Cómo automatizo cotización FCL/LCL/aéreo y procesamiento de BLs en mi freight forwarder?

Para automatizar cotización conversacional se necesita: integración con plataforma de freight forwarding (CargoWise/Magaya) y CRM; rate management con tarifas vigentes por carrier y trade lane; surcharges actualizados (BAF, CAF, ISPS, THC, GRI); validación de cuenta corriente en línea; templates aprobados por Meta. Sellium identifica al cliente por código o trade lane previo, cotiza FCL/LCL/aéreo en menos de 2 minutos, valida cuenta corriente y confirma booking en CargoWise. Para procesamiento documental, Arconte recibe los documentos del embarque (BL, packing list, factura, certificado de origen, fitosanitario, póliza), extrae datos en 60-90 segundos, valida consistencia cruzada (peso BL vs packing, valor factura vs CIF, cobertura del certificado vs líneas facturadas) y detecta discrepancias antes de presentar a aduana evitando demoras y demurrage.

ROI

¿Cómo se mide el ROI de la inteligencia artificial en un freight forwarder, carrier o 3PL?

El ROI se mide combinando ingresos incrementales (tiempo de cotización de horas a < 2 minutos que sube el conversion rate vs digital freight, buena parte de las cotizaciones recurrentes auto-atendidas para escalar sin sumar headcount, captura de consultas nocturnas y de fin de semana del responsable de comex, cross-sell de servicios aduaneros y warehousing sobre clientes de freight, anticipación de embarques pre-GRI por un canal que se lee mucho más que el mail, reactivación de cartera dormida) con ahorro operativo (tiempo por documento de 6-10 minutos a 90 segundos, FTEs documentales liberados, demurrage evitado por presentación a tiempo, multas aduaneras evitadas por validación cruzada, avance del OTIF de última milla hacia el nivel que exigen los grandes retailers (top-performer del sector 95-98%; Red Stag, FourKites), menor detention, menor dwell time del camión, costo logístico por contenedor más bajo, DSO más corto por POD digital). Payback estimado por caso, según baseline: cada implementación parte de un baseline y se mide con KPIs concretos del sector.

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Cada agente de IA aplicado a Logística Internacional forma parte de una suite más amplia. Conocé cada producto en detalle, la tecnología sobre la que se apoya y cómo se contrata.

Productos

Conocé en profundidad cada agente: Sellium para cotización conversacional de FCL/LCL/aéreo por WhatsApp con tarifas dinámicas y tracking, Revio para avisos masivos de GRI, congestión y blank sailings con disparos automáticos desde supply chain visibility, Arconte para procesamiento de BLs, AWBs, DUAs y certificados con validación cruzada, Metrix para business intelligence conversacional sobre OTIF/transit time/dwell/demurrage y Trazzo para última milla post-aduana con turnos portuarios y POD digital con validación packing list.

Tecnología

Vantegrate se integra con el stack que ya usás: Salesforce Service Cloud y Manufacturing Cloud, Oracle Transportation Management y base de datos, además de apoyarse en los estándares de seguridad y compliance (SOC 2 e ISO 27001 de las plataformas, AEO/OEA, C-TPAT, ISPS, IATA Cargo iQ, CEIV Pharma del sector) que exige una operación que maneja cargas dangerous goods, datos sensibles de shippers corporativos y exposición a regulación aduanera multi-país.

Empresa

Detrás de la suite hay un equipo de implementación premium con foco en freight forwarders, carriers, 3PL/4PL y despachantes medianos y grandes. Conocé más sobre Vantegrate y revisá los modelos de contratación disponibles.

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