Vantegrate para la Industria de Consumo Masivo

Agentes de IA para Consumo Masivo y CPG: toma de pedidos y reactivación del canal tradicional por WhatsApp

Vendé más por WhatsApp, recuperá cobertura y reducí la carga operativa de cada día

DistribuidorasFabricantes CPGHORECARetail modernoAlimentos frescos

El canal pide por WhatsApp: el preventista no llega a todos.

El bar arma el pedido a las 23 hs, el kiosco a las 20 hs y nadie atiende fuera del call center diurno.

Cada cobertura perdida es una venta para la competencia.

Sin importar el tamaño de la operación, todos trabajan hoy contra los mismos obstáculos:

Cobertura que se caePedidos HORECA fuera de horaLiquidaciones a 15 díasReportes al miércoles

Qué resuelve la Plataforma IA de Vantegrate en una Empresa de Consumo Masivo

La suite cubre el recorrido completo del negocio CPG

Desde el pedido del kiosco a las 20 hs hasta la entrega antes de las 10 AM al bar.

Captura demanda del canal, reactiva la base, procesa liquidaciones y entrega con cadena de frío preservada.

Más cobertura

Ventas

Toma de pedidos por WhatsApp 24/7 con listas, promos y stock en vivo. Cobertura sin sumar preventistas.

Más recompra

Retención

Recordatorios de reposición, reactivación de dormidos y campañas segmentadas con lectura muy superior al email.

Cierre más rápido

Operación

Facturas, liquidaciones de retailers, remitos y trazabilidad sanitaria procesados sin tipear.

Decisiones en segundos

Dirección

Sell-out, cobertura, fill rate, OTIF y margen disponibles en lenguaje natural por WhatsApp.

INTRODUCCIÓN AL SECTOR

Qué cambió en el Consumo Masivo y por qué hoy exige inteligencia artificial

Cobertura, retención y eficiencia operativa

El mercado de Consumo Masivo se gana atendiendo al canal cuando pide, reactivando a quien deja de comprar y entregando dentro de la ventana.

El canal cambió

  • El Consumo Masivo dejó de jugarse solo en la góndola.

  • El kiosco arma su pedido a las 20 hs, el bar a la madrugada y la cadena exige entregas dentro de ventanas que no perdonan: gana la marca que responde primero y sirve mejor, no la que tiene el camión más grande.

  • Por eso las empresas CPG y FMCG empezaron a montar agentes de IA, BI conversacional y automatización comercial sobre el ERP y la preventa que ya tienen.

El margen se mueve

  • Y la rentabilidad dejó de vivir en el sell-in.

  • Hoy vive en sostener cobertura efectiva entre visitas, subir el drop size, defender el share of shelf, recuperar las deducciones que el retailer descuenta y bajar el costo de la última milla sin sumar un ejército administrativo.

  • La marca que junte su stack actual con agentes de IA generativa se queda con el reordenamiento del canal; la que siga dependiendo de la memoria del preventista, lo cede.

Del primer WhatsApp al décimo service

Una operación conectada de punta a punta

Antes
0Herramientas sueltas
0Proveedores
Sin visibilidad
Ahora
0Plataforma
0Agentes de IA
Resultados medibles
LOS DESAFÍOS DEL SECTOR

Los 5 cuellos de botella que le drenan rentabilidad a una operación CPG

Cinco fricciones que cuestan cobertura, frecuencia y margen

Cobertura efectiva que se cae, clientes dormidos, liquidaciones que tardan semanas, reportes que llegan tarde y rutas armadas en planilla aparecen en cada conversación con un director comercial de CPG.

Antes de armar la suite nos sentamos con gerentes comerciales, responsables de trade y CEOs de empresas CPG. Estos cinco dolores aparecían en todas las charlas:

Desafío 01 de 05

Cobertura efectiva que se cae en el canal tradicional

El preventista visita 60 clientes por semana pero solo una parte termina pidiendo.

Los kioscos y almacenes que necesitan reponer a las 20 hs no tienen a quién llamar.

Los bares arman el pedido a las 23 hs y el call center diurno no lo captura.

Cada cobertura perdida es venta que tomó la competencia y un riesgo de fuga del cliente.

LA PROPUESTA DE VANTEGRATE PARA CONSUMO MASIVO

La plataforma de IA para Consumo Masivo: cinco agentes que trabajan como un equipo

Cinco agentes de IA coordinados para venta al canal, reposición y entrega en ventana

Vantegrate cubre ventas conversacionales, retención, documentos, inteligencia de negocio y última milla con una implementación integrada.

Sin Vantegrate
Con Vantegrate

El preventista responde pedidos por WhatsApp manual desde su celular, sin priorización ni registro

Sellium atiende al canal, cotiza, valida stock y carga el pedido al ERP automáticamente

Los clientes dormidos se pierden sin que nadie los reactive en tiempo

Revio dispara recordatorios de reposición y campañas de reactivación segmentadas por canal

Facturas de proveedores y liquidaciones de retailers se procesan a mano

Arconte captura, clasifica y carga documentos al ERP cruzando contra OC y TPM

La dirección pide reportes de sell-out que tardan días en armarse

Metrix responde preguntas sobre ventas, cobertura y fill rate en lenguaje natural por WhatsApp

Las rutas se arman en planilla y el cliente no sabe cuándo llega el camión

Trazzo optimiza rutas, comunica tracking en vivo y captura POD con foto y geolocalización

Eso es Vantegrate para CPG:
una suite integrada, implementada llave en mano, con métricas de baseline acordadas y acompañamiento en cada temporada alta y cada lanzamiento de SKU.

Pensado para distribuidoras mayoristas, fabricantes CPG y FMCG, marcas de alimentos, bebidas, higiene, limpieza y cosmética, empresas de alimentos frescos y operadores de trade marketing de Argentina y LATAM

Agendá una sesión de discovery

Así se aplica cada agente al Consumo Masivo, con escenarios reales del canal.

Salesforce
ISV Partner
AppExchange Partner
Salesforce · Desde 2009
Oracle
OCI Partner
Marketplace & OCI Partner
Oracle Cloud Infrastructure
SELLIUM PARA CONSUMO MASIVO

Chatbot de ventas para distribuidoras: tomá pedidos del canal por WhatsApp 24/7

Toma de pedidos del canal por WhatsApp con listas, promos y stock en vivo

Sellium trabaja todo el día para convertir consultas del canal tradicional, HORECA y key accounts en pedidos cargados al ERP, sin re-tipeo.

Solicitar demo de SELLIUM

Dato clave

Sellium es el preventista digital de la marca: vive en WhatsApp Business API y atiende canal tradicional, autoservicios, HORECA y key accounts a cualquier hora.

Toma el pedido, aplica la lista que le toca a ese cliente, valida stock y forma de pago, y lo deja cargado en el ERP sin que nadie retipee.

Para el sector de Consumo Masivo, Sellium resuelve cuatro escenarios críticos:

Distribuidoras de bebidas con preventa tradicional

Cobertura recuperada sin sumar headcount

Pensemos en una distribuidora con 5 preventistas que cubre 1.200 puntos de venta entre CABA y GBA.

Cada preventista visita 60 clientes por semana, pero solo una parte termina pidiendo: el resto queda sin pedido.

Los kioscos y almacenes que necesitan reponer a las 20 hs no tienen a quién llamar.

Con Sellium, esos clientes hacen el pedido por WhatsApp en el momento que lo necesitan; la orden entra al ERP con la lista de precios del mayorista y el camión del día siguiente la trae junto con el resto de la ruta.

Resultados típicos en Consumo Masivo:

  • Cobertura efectiva más alta sin sumar preventistas
  • Captura de pedidos fuera de horario y fin de semana que hoy se pierden
  • Drop size mayor por sugerencia automática de SKUs en quiebre y combos
  • Liberación de horas de preventa para enfoque en cuentas estratégicas

Funcionalidades clave para distribuidoras:

  • Listas de precios diferenciadas por canal: mayorista, minorista, autoservicio, HORECA, key account, exportación
  • Promociones por volumen automáticas: 3x2, bonificación por bulto, caja o pallet, mix de SKUs
  • Mínimos de compra configurables por categoría, zona o tipo de cliente
  • Validación de stock real en tiempo contra ERP o WMS antes de confirmar pedido
  • Sincronización bidireccional con SAP, Oracle, Dynamics, NetSuite, Tango, EGA Futura: el pedido entra como orden de venta lista para facturar

HORECA

Pedidos a las 23 hs sin call center nocturno

Una empresa de alimentos congelados vende a 800 restaurantes y bares.

Los chefs y encargados arman el pedido al final de la noche o temprano a la mañana, fuera del horario del call center.

Antes, esos pedidos se atendían por mail al día siguiente.

Con Sellium, el chef pregunta por WhatsApp a las 23:30 si hay disponibilidad de medallones de carne y cierra el pedido en menos de dos minutos.

La franja nocturna de pedido del segmento gastronómico (23:00-02:00) deja de ser dinero perdido.

Marcas de cuidado personal y FMCG con venta directa al canal independiente

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una empresa de cosmética y cuidado personal vende a 2.500 perfumerías y farmacias de canal independiente.

La fuerza de ventas no puede visitar a todos cada mes.

Sellium activa un agente que toma pedidos por WhatsApp aplicando la lista vigente, recordando las promociones del mes y sugiriendo SKUs en quiebre que ya están bajos en la base del cliente.

La cobertura efectiva pasa a ser semanal sin sumar estructura.

Key accounts y EDI con grandes cadenas

La trastienda conversacional

Las grandes cadenas operan por EDI estándar (Carrefour, Coto, Cencosud, Walmart, Día), pero el día a día con el comprador del retailer, las consultas de stock, las negociaciones de promo, los reclamos por OTIF y la comunicación de cambios de precio se resuelven por WhatsApp con el KAM.

Sellium asiste al KAM con consulta de saldo, status de OC y trazabilidad de cada entrega para liberar tiempo de tareas administrativas y dedicarlo a relación comercial.

REVIO PARA CONSUMO MASIVO

Software de retención y reposición automatizada por WhatsApp: convertí tu base de clientes en ingresos recurrentes

Reposición automatizada, reactivación de dormidos y campañas masivas por WhatsApp

Revio reactiva clientes, automatiza recordatorios de reposición y comunica lanzamientos con lectura muy superior al email.

Solicitar demo de REVIO

Dato clave

Revio es el marketing conversacional de la base que ya tenés.

Si Sellium atiende al que escribe, Revio sale a buscar al que se quedó callado: cada almacén, bar o autoservicio del padrón vale años de recompra.

Para una marca de Consumo Masivo esa base es lo más caro de adquirir y lo más fácil de dejar enfriar.

Distribución Mayorista

El cliente vuelve cuando la empresa se acuerda de él

Pensemos en una distribuidora premium de limpieza para HORECA con 1.800 clientes activos: una parte compra todos los meses, otra cada dos meses y el resto en ciclos irregulares.

Antes, los vendedores recordaban manualmente quién debía reponer, con errores y olvidos.

Revio resuelve eso con automatizaciones que disparan al momento exacto:

Automatizaciones clave

  • Recordatorio automático de reposición basado en el ciclo histórico de compra de cada cliente
  • Alerta de inactividad cuando un cliente habitual no compra en su ciclo esperado
  • Comunicación masiva de cambios de precio y promociones segmentada por canal y zona
  • Encuesta post-entrega con disparo automático luego del POD para detectar problemas antes del churn silencioso

Resultados típicos en Consumo Masivo:

  • Mayor frecuencia de compra en los clientes contactados
  • Reactivación de clientes dormidos en campañas escalonadas (60, 90, 180 días)
  • Apertura muy superior al email: estudios del sector ubican WhatsApp entre 75% y 98% frente al 20-25% real-world del email (Bird; Brevo)
  • Opt-out bajo con segmentación y frecuencia controlada

Lanzamiento de SKU nuevo con audiencia segmentada por afinidad

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una empresa de alimentos lanza una línea de snacks saludables.

La base tiene 8.500 puntos de venta segmentados por canal y por categoría comprada.

Revio envía un mensaje personalizado solo a quienes ya compran snacks tradicionales de la marca, con video corto del producto, ficha técnica y CTA para pedir el primer pedido.

Las automatizaciones por afinidad incluyen:

Automatizaciones inteligentes

  • Comunicación de aniversario de relación comercial con la marca
  • Anuncio de SKU nuevo segmentado a clientes con afinidad de categoría
  • Programa de lealtad con comunicación de puntos acumulados y premios próximos
  • Recordatorio de vencimiento de cuenta corriente y de descuentos por pronto pago
  • Campaña pre-feriado con combos segmentados por canal (bar vs almacén vs autoservicio)

Campañas de temporada para retailers, kioscos y cervecerías

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una cervecería trabaja con 3.200 puntos de venta entre kioscos, almacenes y bares.

Antes del feriado largo, Revio dispara una campaña segmentada: a los bares les comunica el combo de cervezas más vendido del feriado anterior con bonificación por volumen; a los almacenes les ofrece el SKU de 970 cc con promo de visibilidad.

Revio permite segmentar la base por canal, zona, frecuencia de compra, categoría comprada y valor de cliente.

Cada campaña se dispara sobre la audiencia exacta y la respuesta se canaliza a Sellium para que cierre el pedido o a un humano para atención manual.

ARCONTE PARA CONSUMO MASIVO

Automatización documental para CPG: facturas, liquidaciones de retailers y trazabilidad sin carga manual

Facturas de proveedores, liquidaciones de retailers y trazabilidad sin carga manual

Arconte lee, clasifica y estructura facturas, liquidaciones complejas, remitos y certificados de calidad para acelerar la operación administrativa.

Solicitar demo de ARCONTE

Dato clave

Arconte es el que lee la montaña de papeles.

Combina OCR moderno con modelos de lenguaje para interpretar y extraer datos de cualquier documento (sin plantillas ni reglas de posición fija) y aprende solo con cada lote.

En CPG, donde cada cadena manda su liquidación con cientos de líneas de deducciones, Arconte saca a finanzas del tipeo y la pone a recuperar plata.

Empresas CPG con cientos de proveedores

Cuentas a pagar sin tipeo

Pensemos en una empresa de alimentos que procesa miles de facturas por mes de cientos de proveedores, con varias personas full-time tipeando datos al ERP y errores de tipeo que generan diferencias de pago.

Con Arconte, las facturas llegan por mail al buzón dedicado, el motor extrae los campos, cruza contra OC abierta del módulo MM, valida CAE en ARCA y empuja la carga al ERP.

El grueso se procesa sin intervención humana y la persona dedicada revisa solo las excepciones.

En documentos PO-backed, Gartner ubica el procesamiento touchless de facturas en torno al 85-90%.

Con Arconte:

  • Facturas de proveedores procesadas con CUIT, número, fecha, ítems, neto, IVA, total y CAE extraídos automáticamente
  • Conciliación contra orden de compra y contra módulo MM de SAP S/4HANA, Oracle, Dynamics, NetSuite, Tango
  • Cola de excepciones acotada a una fracción pequeña de los documentos
  • Cierre contable que avanza hacia los pocos días del top-quartile (APQC), en lugar de estirarse

Resultados típicos:

  • Reducción significativa del costo por documento procesado (Ardent Partners ubica el costo de procesar una factura en torno a USD 9,40, y bastante más en operaciones poco eficientes)
  • Cierre contable que avanza hacia los pocos días del top-quartile (APQC), no semanas
  • Liberación de personal administrativo para tareas estratégicas
  • Reducción significativa y consistente del error de captura en operación madura

Distribuidoras con liquidaciones de Carrefour, Coto y Cencosud

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Pensemos en una distribuidora que vende a cinco cadenas de supermercados nacionales.

Cada cadena envía liquidaciones mensuales con cientos de líneas: pagos brutos, deducciones de trade, descuentos por exhibidor, devoluciones, roturas, logística inversa.

El equipo de finanzas tarda semanas en conciliar manualmente.

Con Arconte, la liquidación se sube al sistema, el motor identifica cada deducción y la cruza contra el acuerdo comercial del TPM, levantando las que no corresponden.

El objetivo es comprimir la conciliación de semanas a pocos días.

Para una operación con liquidaciones de retailers, eso significa:

  • Conciliación automática contra módulos TPM (SAP TPM, Oracle TPM, Salesforce Consumer Goods Cloud)
  • Deducciones mal aplicadas detectadas y recuperadas, que hoy se pierden
  • Reducción marcada del tiempo de conciliación de liquidaciones
  • Visibilidad completa de deducciones por cadena, motivo y cuenta

Trazabilidad sanitaria para auditorías ANMAT, SENASA y certificados de calidad

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Una empresa de cosmética y cuidado personal pasa auditorías ANMAT periódicas.

La preparación implica buscar certificados de calidad, análisis de laboratorio, fichas técnicas y documentación de cada lote producido en los últimos cinco años.

Con Arconte, toda esa documentación está indexada y consultable: en una auditoría que antes llevaba tres días de preparación, ahora se responde en horas con búsqueda directa por lote, fecha o producto.

Soporta los requisitos de SENASA, ANMAT, ANVISA, INVIMA y COFEPRIS.

METRIX PARA CONSUMO MASIVO

Business intelligence para CPG: preguntale a tus datos en lenguaje natural y respondé en segundos

Fill rate, cobertura y rotación respondidos en lenguaje natural

Metrix conecta ERP, CRM, preventa, WMS, TMS y fuentes externas (Nielsen, IRI) para entregar respuestas accionables en segundos.

Solicitar demo de METRIX

Dato clave

Metrix es el BI que contesta en castellano.

Enchufamos ERP, preventa, WMS, retail execution y los paneles de Nielsen/IRI bajo una capa semántica que habla el idioma del negocio CPG.

El director comercial escribe por WhatsApp "¿cómo venimos en sell-out de cervezas este mes?" y la respuesta llega en segundos, con el detalle que la sostiene.

Para la dirección comercial y de operaciones de una empresa CPG

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Decisiones que antes esperaban al reporte de fin de mes ahora ocurren en tiempo real.

Algunas preguntas que Metrix responde para distintos roles:

CEO o gerencia general

¿Cómo cerramos el mes?

¿Cómo estamos en sell-out vs año pasado?

¿Qué categorías están traccionando?

Director comercial

¿Qué zonas están flojas?

¿Quiénes son los preventistas top?

¿Cuál es la cobertura efectiva nacional?

Trade marketing

¿Qué ROI tuvo la promo de Pascuas?

¿Cuál es el share of shelf por cadena?

¿En qué categorías estamos perdiendo espacio?

Supply chain

¿Cuál es el fill rate de la semana?

¿Qué SKUs están en quiebre?

¿Cuánto inventario tenemos en cada CD?

Finanzas

¿Cuál es el DSO por zona?

¿Quiénes son los morosos?

¿Cuánto bajó la cobranza vs presupuesto?

Beneficios estructurales para el sector CPG

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Para una distribuidora o fabricante, esto se traduce en decisiones de promociones, inventario, dotación y operación tomadas con información actual, no con percepciones.

Beneficios estructurales

  • Una sola fuente de verdad para toda la organización, sin discusiones sobre cuál es el número correcto
  • Acceso desde WhatsApp, Slack o Teams sin necesidad de aprender herramientas de BI tradicionales
  • Alertas proactivas cuando un KPI cae bajo umbral (cobertura, fill rate, sell-out)
  • Cultura data-driven instalada en semanas, no en años, sin sumar headcount al equipo de BI
TRAZZO PARA CONSUMO MASIVO

Software de ruteo y última milla para CPG: optimizá entregas a HORECA, canal tradicional y retail

Última milla con ruteo dinámico, torre de control y POD digital

Trazzo ordena entregas a HORECA, canal tradicional y retail con visibilidad operativa en tiempo real y cumplimiento de cadena de frío.

Solicitar demo de TRAZZO

Dato clave

Trazzo es el cerebro de ruteo de la última milla.

Para distribuidoras de Consumo Masivo, empresas de alimentos frescos y flotas propias o tercerizadas, arma la hoja de ruta, la ejecuta y le da al cliente una experiencia de entrega que el Excel del despachante no puede igualar.

El escenario típico que resolvemos

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Pensemos en una distribuidora de bebidas que opera con 35 camiones y 1.200 clientes activos entre bares, restaurantes, kioscos, almacenes y supermercados.

Sin Trazzo, las rutas son fijas y el conductor decide el orden de visita, y eso deja restaurantes que abren a las 11 sin stock, devoluciones por producto vencido en clientes con baja rotación, cobertura que se cae y un despachador que pasa horas armando rutas en planilla.

Con Trazzo:

  • Las rutas se generan automáticamente respetando ventanas horarias críticas (HORECA antes de 10 AM, supermercados según horario de recepción), capacidades por vehículo (peso, volumen, refrigeración) y clientes VIP que no pueden quedar sin stock
  • La torre de control da visibilidad en tiempo real al equipo de operaciones, atención al cliente y comercial
  • El POD digital (con foto del producto entregado o del exhibidor armado, firma del receptor y geolocalización) elimina disputas y acelera la facturación
  • El cliente recibe un tracking link en vivo y deja de llamar al call center
  • Las alertas proactivas detectan demoras antes de que el cliente las note

Resultados típicos en distribución de Consumo Masivo:

  • Cobertura efectiva más alta con ruteo dinámico que respeta ventanas críticas
  • Reducción de kilómetros recorridos y de combustible por optimización de rutas
  • Caída marcada de las llamadas de tracking al call center por notificaciones proactivas
  • Devoluciones por vencimiento más bajas en operaciones de frescos
  • Tiempo de planificación del despachador que pasa de horas a minutos por día

Cadena de frío, alimentos frescos y trazabilidad sanitaria

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

Para empresas que entregan productos refrigerados y congelados (lácteos, congelados, bebidas, helados), Trazzo respeta tiempos máximos fuera de refrigeración, asigna pedidos a vehículos con cámara, monitorea temperatura vía sensores telemáticos integrados y captura POD con foto y timestamp para evidencia auditable de SENASA, ANVISA, INVIMA o COFEPRIS.

La cadena de frío no se rompe y el producto perdido por vencimiento se reduce drásticamente.

SINERGIAS DEL ECOSISTEMA VANTEGRATE

El salto de verdad: cuando los cinco agentes trabajan como uno

El valor aparece cuando pedido, campaña y reparto van por un solo carril

Un pedido del canal por WhatsApp se vuelve campaña de reposición, liquidación conciliada y reparto en ventana sin retipear nada entre equipos.

Ecosistema Vantegrate

Una Plataforma IA Unificada & Integrada
a todos los procesos y sistemas de tu Empresa

Go-Live en 4–8 semanasROI típico 3–6 mesesOperación 24/7 · 6 países
Hub de agentes VantegrateMotor de IA central conectado a los cinco agentes: Arconte, Sellium, Revio, Trazzo y Metrix.

Vantegrate

Platforma IA

Arconte

-

Documentos IA

Sellium

-

Ventas en WA

Revio

-

Marketing en WA

Trazzo

-

Logística IA

Metrix

-

BI en WhatsApp

InteligenciaConversaciónOperaciones

Cobertura regional

Argentina
México
Colombia
Chile
EE.UU.
España
Brasil
+ toda América Latina
Idiomas nativos🇪🇸 ES · 🇺🇸 EN · 🇧🇷 PT

Implementación dedicada

No somos self-service. Configuramos cada agente con tus reglas e integraciones.

1Paso 1: Demo y diagnóstico
2Paso 2: Propuesta y kickoff
3Paso 3: Go-live y acompañamiento
+35 Integraciones
MercadoPagoStripeWhatsApp Business APISAPOracle NetSuiteJD EdwardsDynamics 365Tango GestiónBejermanSalesforceHubSpotShopifyVTEXTiendanubeMercadoPagoStripeWhatsApp Business APISAPOracle NetSuiteJD EdwardsDynamics 365Tango GestiónBejermanSalesforceHubSpotShopifyVTEXTiendanube
Partners y estándares
Salesforce PartnerOracle PartnerSOC 2 Type IIISO 27001PCI DSS99.9% SLA

Dato clave

Una marca o una distribuidora podría comprar cinco herramientas sueltas: un chatbot, un mailing, un OCR, un BI y un ruteador.

Serían cinco contratos, cinco proveedores, cinco implementaciones y cero flujo que conecte el pedido con la entrega y con la cobranza.

Dato clave

Vantegrate juega al revés: cada agente se diseñó para pasarse datos con los otros y todo lo implementa un solo equipo.

Estas son las sinergias que más mueven la aguja en CPG:

Sellium + Revio

Del primer pedido al cliente recurrente

Un almacén nuevo escribe a la distribuidora por primera vez.

Sellium toma el pedido, aplica la lista de precios correcta y empuja la orden al ERP.

Si el cliente no vuelve en su ciclo esperado (15 días para almacén tradicional, 30 días para autoservicio), Revio dispara automáticamente un recordatorio con el pedido habitual pre-armado.

Si compra, el ciclo se renueva; si no, escalamos a una campaña de reactivación.

El costo de adquisición se amortiza en meses de pedidos recurrentes.

Sellium + Trazzo

Pedidos de HORECA que se entregan al día siguiente con tracking

Un bar pide cervezas y aguas por WhatsApp a las 23 hs.

Sellium toma el pedido, valida stock, cotiza, cobra y lo envía al ERP.

Trazzo recibe el pedido confirmado, lo asigna a la ruta optimizada del día siguiente respetando la ventana del bar (antes de 10 AM), le manda el tracking link al dueño y captura el POD digital con foto del exhibidor armado.

El proceso completo (desde la consulta hasta la facturación) ocurre sin que nadie del equipo administrativo intervenga.

Arconte + Metrix

Liquidaciones procesadas y margen real en tiempo real

Las liquidaciones de las cadenas llegan por mail y Arconte las procesa al ERP cruzando deducciones contra el TPM.

Metrix consulta esa información en tiempo real y le da a la dirección el margen efectivo por cliente y por SKU, después de deducciones.

Las decisiones de pricing y de TPM se toman con datos del día, no con cierres del mes anterior.

Sellium + Metrix

Ventas que aprenden de sí mismas

Cada conversación de Sellium genera datos: qué SKUs se piden más, qué consultas se hacen fuera de horario, qué objeciones aparecen, qué promociones traccionan.

Metrix transforma eso en inteligencia accionable: "los pedidos del fin de semana convierten 30% más que los de lunes", "la promo 3x2 de cerveza tracciona en HORECA pero no en almacén", "la zona Cuyo está perdiendo cobertura tres semanas seguidas".

El agente de ventas no solo vende: también indica cómo vender mejor.

Revio + Trazzo

Experiencia de cliente integral end-to-end

Un kiosco recibe un mensaje de Revio recordando reposición con el pedido habitual pre-armado.

Confirma con un emoji.

El pedido entra al ERP, Trazzo lo asigna a la ruta del día siguiente, comunica tracking en vivo y captura POD.

Al día siguiente de la entrega, Revio dispara una encuesta corta de satisfacción.

El cliente vive una experiencia premium que la competencia no puede replicar sin el ecosistema completo.

VALOR POR TIPO DE EMPRESA EN CONSUMO MASIVO

Diseñamos cada implementación según el modelo de negocio de cada cliente

Distribuidora, fabricante CPG y operador de HORECA necesitan focos distintos

Distribuidoras mayoristas, fabricantes CPG, empresas de frescos, marcas que venden a HORECA y operadores con liquidaciones complejas comparten tecnología, pero no los mismos objetivos operativos.

Dato clave

No hay una sola "empresa de Consumo Masivo".

Cada segmento tiene métricas, ciclos y dolores propios.

Por eso, cada implementación de Vantegrate se diseña a medida del modelo de negocio.

Para distribuidoras mayoristas de alimentos, bebidas y limpieza

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en la cobertura efectiva, el drop size y la productividad de la preventa.

Vantegrate aumenta el volumen de pedidos capturados (incluyendo fuera de horario), libera al preventista para cuentas estratégicas, recuerda reposición y comunica promociones masivamente, y optimiza la última milla.

El distribuidor crece sin sumar headcount proporcional, lo que se traduce en mejores márgenes y mayor capacidad de respuesta.

Para fabricantes y marcas CPG con venta directa al canal

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en el sell-out, el share of shelf y el ROI promocional.

Vantegrate atiende a todo el canal independiente por WhatsApp sin sumar fuerza de ventas, mide en vivo el sell-out por SKU y por cuenta, procesa liquidaciones automáticamente recuperando deducciones, y entrega data accionable al equipo de trade marketing para decisiones de promo y exhibición.

Para empresas de alimentos frescos y cadena de frío

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en bajar devoluciones por vencimiento y respetar cadena de frío.

Vantegrate optimiza rutas considerando tiempo máximo fuera de refrigeración, prioriza clientes de alta rotación, monitorea temperatura por telemática y captura POD auditable.

Las devoluciones por producto vencido bajan de forma marcada y los retailers reciben evidencia de cumplimiento.

Para empresas que venden a HORECA

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en capturar pedidos nocturnos y entregar dentro de la ventana matutina.

Vantegrate toma el pedido a las 23 hs por WhatsApp, lo carga al ERP, lo planifica para el primer turno de reparto y lo entrega antes de las 10 AM con tracking en vivo para el chef.

Los pedidos perdidos fuera de horario se convierten en facturación.

Para empresas con liquidaciones complejas de grandes retailers

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

El foco está en la conciliación de liquidaciones de Carrefour, Coto, Cencosud, Walmart y Día, y en la recuperación de deducciones.

Vantegrate procesa cientos de líneas por liquidación, cruza contra TPM, detecta deducciones que no corresponden y las dispara para disputa.

El tiempo de conciliación se comprime de semanas a pocos días y se recuperan deducciones que hoy se pierden.

POR QUÉ VANTEGRATE

No te vendemos una licencia: te dejamos la IA funcionando en el canal

No vendemos software: entregamos inteligencia artificial implementada en la distribuidora, el fabricante y el trade

Nuestro equipo configura, integra, entrena y acompaña la operación CPG para que la inteligencia artificial funcione en la distribuidora, el fabricante y el operador de trade: no solo en una demo.

Dato clave

El mercado está lleno de plataformas self-service que prometen mucho y entregan poco: tarifa baja y, después, a vos te toca configurar, integrar, entrenar y mantener.

Con tiempo, equipo técnico y paciencia, algo anda.

Una operación CPG no tiene ninguna de las tres de sobra mientras el camión tiene que salir igual.

Dato clave

Vantegrate es otra cosa.

Somos un equipo de implementación premium con experiencia en distribuidoras, fabricantes CPG y operadores de trade marketing de Latinoamérica.

Tomamos las medidas, entendemos la operación, configuramos la suite, integramos con el ERP, el WMS, el sistema de preventa y los sistemas existentes, entrenamos al equipo y nos quedamos como socio operativo a largo plazo.

Lo que nos diferencia

Seis pilares que definen nuestra forma de trabajar en Consumo Masivo

Implementación gestionada de punta a punta

El cliente solo valida y aprueba. Sin programación, sin configuración de APIs, sin entrenamiento de modelos a cargo del equipo interno de la empresa CPG.

Integración nativa con Salesforce, SAP y Oracle

Para distribuidoras y fabricantes que ya trabajan con esas plataformas, entramos como ciudadanos de primera clase, sin reemplazar el ERP ni el CRM.

Foco en operaciones CPG medianas y grandes

No atendemos miles de cuentas pequeñas; atendemos pocas distribuidoras y fabricantes con profundidad.

Suite completa, un solo socio

Ventas, retención, documentación, BI y última milla integrados con un solo proyecto, un solo equipo, un solo contrato.

Resultados verificables

Cada implementación incluye métricas de baseline del cliente y objetivos cuantificables: cobertura, drop size, fill rate, OTIF, costo por documento.

Soporte continuo post go-live

No abandonamos la operación después del lanzamiento. Acompañamos cada temporada alta, cada lanzamiento de SKU y cada apertura de CD.

Seguridad y cumplimiento

Certificaciones internacionales heredadas de Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure, encriptación E2E, controles de acceso granulares y cumplimiento con regulaciones locales. Para una operación de Consumo Masivo que maneja datos de canal, cuenta corriente y trazabilidad sanitaria, eso no es opcional: es un requisito.

SOC 2ISO 27001PCI DSSGDPRAES-256
Ver política
Otras plataformas
Vantegrate

El cliente configura, integra y mantiene

Implementación gestionada de punta a punta

APIs y conectores que el equipo de IT resuelve

Integración nativa con SAP, Oracle, Salesforce y Tango

Miles de cuentas con atención estandarizada

Pocas distribuidoras y fabricantes, máxima profundidad

Cinco herramientas de cinco proveedores

Ventas, retención, docs, BI y última milla en uno

Sin métricas de baseline ni objetivos por canal

Resultados verificables desde el día uno

El proveedor desaparece tras el lanzamiento

Socio operativo en cada temporada alta y campaña

Resultados verificables de inteligencia artificial en el sector de Consumo Masivo

Indicadores de cobertura, fill rate y reposición que miden el impacto real

Cada implementación parte de un baseline y se evalúa con indicadores concretos del negocio CPG.

Cada implementación se mide para máximos resultados. Estos son los frentes donde nuestros clientes CPG ven mejoras consistentes al adoptar la suite completa:

En ventas (Sellium)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Cobertura efectiva más alta sin sumar headcount
  • Captura de pedidos fuera de horario en HORECA y canal tradicional que hoy se pierden
  • Drop size mayor por sugerencia automática de SKUs y combos: estudios del sector ubican el lift de ticket con personalización en torno al 10-15% (BCG; Statista)
  • Liberación de horas de preventa para cuentas estratégicas

En retención y reposición (Revio)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Mayor frecuencia de compra en los clientes contactados
  • Reactivación de clientes dormidos (sin compra en 60, 90 o 180 días)
  • Apertura muy superior al email: estudios del sector ubican WhatsApp entre 75% y 98% frente al 20-25% real-world del email (Bird; Brevo)
  • Opt-out bajo con segmentación y frecuencia controlada

En procesos administrativos (Arconte)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Reducción significativa del costo por documento procesado (Ardent Partners ubica el costo de procesar una factura en torno a USD 9,40, y bastante más en operaciones poco eficientes)
  • Cierre contable que avanza hacia los pocos días del top-quartile (APQC), no semanas
  • Liberación de personal administrativo para tareas estratégicas
  • Recuperación de deducciones mal aplicadas por retailers que hoy se pierden

En decisiones e inteligencia de negocio (Metrix)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Tiempo para obtener un reporte que pasa de días a segundos
  • Información disponible en lenguaje natural por WhatsApp, Slack o Teams
  • Una única fuente de verdad para toda la organización

En logística y última milla (Trazzo)

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Cobertura efectiva más alta con ruteo dinámico que respeta ventanas críticas
  • Reducción de kilómetros y de combustible por optimización de rutas
  • Caída marcada de las llamadas de tracking al call center
  • Devoluciones por vencimiento más bajas en frescos

Te mostramos cómo cae todo esto en tu operación, no en una genérica

Una demo personalizada para entender tu operación real

La primera conversación identifica fricciones, prioriza productos y proyecta retorno con datos del caso específico.

Dato clave

No hacemos demos de catálogo.

La primera charla es una sesión de trabajo: entendemos cómo vendés y entregás, marcamos qué agentes te darían más impacto y proyectamos resultados con tus propios números.

De esa sesión te llevás

Qué valor práctico vas a encontrar al abrir esta sección

  • Un diagnóstico claro de los puntos de fricción de tu operación CPG
  • Una recomendación priorizada de qué productos de la Plataforma IA implementar primero
  • Una proyección de retorno de inversión calculada con tus datos
  • Un plan de implementación con cronograma y recursos necesarios
  • ¿Querés ver precios y modalidades de contratación? Armamos la propuesta a medida después del discovery, con tu caso sobre la mesa.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre inteligencia artificial para el sector de Consumo Masivo

Lo esencial para entender cómo se implementa Vantegrate en distribuidoras, fabricantes CPG, alimentos frescos y operadores de trade marketing.

Plataforma

¿Qué empresas de Consumo Masivo pueden usar Vantegrate?

Vantegrate está pensado para distribuidoras mayoristas, fabricantes CPG y FMCG, marcas de alimentos, bebidas, higiene personal, limpieza, cosmética y OTC, operadores de trade marketing y empresas con flota propia o tercerizada que necesitan automatizar ventas al canal, retención, documentos, datos y última milla.

Plataforma

¿Vantegrate reemplaza mi ERP, CRM o WMS?

No. Vantegrate se integra con los sistemas existentes (SAP S/4HANA, Oracle, Dynamics 365, NetSuite, Salesforce Consumer Goods Cloud, Tango Gestión, EGA Futura) para automatizar tareas y conectar datos. El objetivo es acelerar la operación sin obligar a la empresa a reemplazar su stack actual.

Producto

¿Qué puede automatizar Sellium en una distribuidora de bebidas o alimentos?

Sellium toma pedidos por WhatsApp aplicando la lista de precios del cliente, valida stock contra ERP en vivo, aplica promociones por volumen y bonificación por mix, respeta mínimos de compra, sugiere SKUs alternativos cuando hay quiebre, cobra según condición comercial y carga el pedido al ERP como orden de venta lista para facturar: todo sin que un preventista intervenga.

Implementación

¿Cómo se mide el resultado de una implementación en CPG?

Cada proyecto parte de un baseline operativo y se mide con indicadores concretos del sector: cobertura efectiva, drop size, frecuencia de compra, sell-out por canal, fill rate, OTIF, tiempo de cierre contable, costo por documento procesado, kilómetros por entrega, devoluciones por vencimiento y NPS de delivery.

Implementación

¿Cuánto tarda una implementación de Sellium para una distribuidora mediana?

El go-live típico de Sellium está entre 4 y 6 semanas, dependiendo de la complejidad del catálogo, el número de listas de precios y la integración con el ERP. Arconte y Trazzo se ubican en plazos similares; Revio y Metrix suelen ir más rápido (2-4 semanas para el primer caso productivo).

Plataforma

¿Cómo funciona la inteligencia artificial de Vantegrate en una empresa CPG?

Los agentes de IA se integran con el ERP, CRM, sistema de preventa, WMS, TMS y data warehouse. Atienden el canal por WhatsApp, aplican listas y promociones en tiempo real, procesan documentos con OCR + LLM, responden preguntas de negocio en lenguaje natural y optimizan rutas con motores VRP. Todo sin reemplazar los sistemas actuales.

Producto

¿Qué diferencia a Vantegrate de un chatbot tradicional para distribuidoras?

Un chatbot tradicional responde preguntas predefinidas. Los agentes de IA de Vantegrate entienden el contexto de la conversación, consultan datos en tiempo real (lista del cliente, stock, condición de pago, ciclo de compra), ejecutan acciones (cotizar, validar, cobrar, agendar entrega) y aprenden del comportamiento de cada cliente del canal. La diferencia es la capacidad de razonar y actuar, no solo de responder.

Plataforma

¿Vantegrate funciona para fabricantes CPG, no solo para distribuidoras?

Sí. Vantegrate está diseñado para toda la cadena de Consumo Masivo: fabricantes y marcas CPG con venta directa al canal independiente, distribuidoras mayoristas, empresas de alimentos frescos con cadena de frío, marcas que venden a HORECA y operadores con liquidaciones complejas de grandes retailers. Cada segmento tiene su configuración específica.

Seguridad

¿Qué pasa con la seguridad de los datos de los clientes del canal?

Tu implementación corre sobre Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure, que mantienen SOC 2 Type II e ISO 27001: esas certificaciones son de las plataformas, no de Vantegrate. Sobre esa base operamos con comunicaciones encriptadas TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, autenticación OAuth 2.0 con SAML y MFA, y residencia de datos configurable por región. Cumplimos Ley 25.326 (Argentina), LGPD (Brasil), LFPDPPP (México), GDPR (UE), CCPA / CPRA (California) y políticas de WhatsApp Business Platform de Meta.

Plataforma

¿Cuál es el mejor CRM y ERP para una distribuidora de Consumo Masivo en Argentina?

No hay un único stack ideal: depende del tamaño, del modelo (mayorista, fabricante, mixto) y de la integración con el canal. Las opciones más adoptadas son SAP S/4HANA o SAP Business One como ERP, Salesforce Sales Cloud o Salesforce Consumer Goods Cloud como CRM, y Tango Gestión o EGA Futura ERP para operaciones medianas locales. Vantegrate se integra con todas ellas y suma una capa de IA conversacional (WhatsApp, recordatorios, BI) sin reemplazar el stack actual.

Producto

¿Cómo automatizo las ventas al canal tradicional y HORECA por WhatsApp?

Para automatizar la venta al canal por WhatsApp se necesita: catálogo digital con presentaciones múltiples (unidad, six-pack, display, caja, pallet), listas de precios diferenciadas por canal, stock multi-depósito en tiempo real, validación de mínimos y reglas de bonificación, y un agente conversacional capaz de cotizar, generar la orden, cobrar y disparar el ruteo de entrega. Sellium + Trazzo cubren el flujo completo: el cliente pide por WhatsApp, recibe cotización, paga y agenda entrega en una sola conversación.

Producto

¿Maneja listas de precios diferenciadas, promociones por volumen y mínimos de compra?

Sí. Sellium identifica al cliente por CUIT o razón social y aplica la lista vigente (mayorista, minorista, autoservicio, HORECA, key account, exportación). Reproduce las reglas del ERP: 3x2, descuentos escalonados por bulto/caja/pallet, bonificación por mix de SKUs, promociones por temporada o por zona. Respeta mínimos y máximos por categoría y por tipo de cliente.

ROI

¿Cómo se mide el ROI de la inteligencia artificial en una empresa de Consumo Masivo?

El ROI se mide combinando ingresos incrementales (más cobertura efectiva, mayor drop size, captura de pedidos fuera de horario, reactivación de dormidos, recuperación de deducciones de retailers) con ahorro operativo (menos horas de carga manual de facturas y liquidaciones, planificación de rutas que pasa de horas a minutos, caída marcada de las llamadas al call center). Cada implementación parte de un baseline y se mide con KPIs concretos: cobertura, drop size, frecuencia, OTIF, costo por documento, devoluciones por vencimiento.

Cada agente de IA aplicado al sector CPG forma parte de una suite más amplia. Conocé cada producto en detalle, la tecnología sobre la que se apoya y cómo se contrata.

Productos

Conocé en profundidad cada agente: Sellium para toma de pedidos por WhatsApp del canal tradicional y HORECA, Revio para reposición y reactivación, Arconte para procesamiento de facturas y liquidaciones de retailers, Metrix para business intelligence conversacional sobre sell-out y cobertura, y Trazzo para optimización de última milla con cadena de frío.

Tecnología

Vantegrate se integra con el stack que ya usás: Salesforce Consumer Goods Cloud, Oracle ERP y base de datos, además de cumplir con los estándares de seguridad y compliance que exige una operación que maneja datos de canal, cuenta corriente y trazabilidad sanitaria.

Empresa

Detrás de la suite hay un equipo de implementación premium con foco en operaciones CPG medianas y grandes. Conocé más sobre Vantegrate y revisá los modelos de contratación disponibles.

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