Sellium para Materiales de ConstrucciónSellium para Materiales de Construcción:pedidos de obra por WhatsApp 24/7
El corralón no quiere otro portal: quiere mandar un WhatsApp y que el pedido entre. Sellium toma pedidos B2B de cemento, hierro, hormigón y cerámicos a toda hora, con precio por canal, cuenta corriente contra tu ERP y certificado de calidad adjunto, sin sumar gente a la mesa de atención.
¿Cómo se automatizan los pedidos de corralones por WhatsApp?
Los pedidos de corralones se automatizan conectando un agente de IA de ventas por WhatsApp al ERP y al CRM de la empresa: el agente identifica al cliente por CUIT, nombre comercial o zona de reparto, entiende el pedido en lenguaje natural ("600 bolsas de cemento y 2 toneladas de hierro del 8 para el jueves"), cotiza con la lista de precios del canal (corralón, constructora, instalador), valida stock y cuenta corriente, y carga el pedido en el sistema con su documentación. El corralonero no entra a ningún portal ni aprende nada nuevo: escribe como le escribe a un proveedor de confianza.
En Materiales de Construcción esto pesa más que en casi cualquier otro vertical: el dueño del corralón abre WhatsApp muchas veces al día y los mails una, y el capataz pide el sábado a las 18 para el lunes a las 7, cuando del otro lado del mostrador no hay nadie. Sellium, el agente de ventas de la Suite Vantegrate, nació para ese mostrador: atiende todos los días a toda hora y deja cada pedido registrado, del primer mensaje al remito.
La foto completa del sector (los cinco agentes aplicados a cementeras, hormigoneras, siderúrgicas, distribuidoras y redes de corralones) está en la página de Materiales de Construcción.
Los dolores del mostrador de materiales
Los relevamos en decenas de conversaciones con fabricantes, distribuidores y redes de corralones de los ocho sub-verticales del sector.
El corralón odia el portal B2B
El dueño del corralón vive en WhatsApp y detesta entrar al portal. Los pedidos vuelven al teléfono, saturan la mesa de atención y un pedido que debería entrar en minutos termina tardando horas.
El capataz pide el sábado a las 18
Cuando falta cemento para el lunes a las 7, la consulta llega fuera de horario y nadie responde. La venta queda esperando o se va al proveedor que sí contesta.
Precios diferenciados con errores
Cada cotización combina cliente, obra, zona y canal. Armada a mano genera errores que se traducen en días de discusión y refacturación con el cliente.
Asesores técnicos atendiendo lo básico
Los especialistas responden consultas simples de instaladores (qué hierro cumple la norma, qué hormigón corresponde) en vez de cerrar provisiones grandes.
Cómo lo resuelve Sellium en el sector
Las capacidades del agente, mapeadas a los dolores del vertical: cada una opera sobre tus sistemas y tus reglas comerciales, no sobre respuestas enlatadas.
Sin portal
Pedidos en lenguaje natural, 24/7
El corralonero escribe como habla y el agente entiende el pedido completo: producto, cantidad, fecha y obra. Atiende a toda hora, todos los días, sin menú de opciones ni login.
Identificación sin fricción
Reconoce al cliente por CUIT, cuenta o zona
El dueño del corralón no recuerda su número de cliente, pero sí su zona de reparto. Sellium lo identifica contra Salesforce y tu ERP y trae su lista, su historial y su condición comercial.
Precio por canal
Cotiza con lista vigente y volumen
Aplica precio por canal (corralón, constructora, instalador, retail), descuento por volumen y condiciones por obra, y confirma contra ERPs del sector como SAP S/4HANA Building Materials, JD Edwards o Dynamics 365.
Cuenta corriente
Valida saldo, límite y financiación
Consulta la cuenta corriente en lenguaje natural (saldo, vencimientos, límite por obra) y, si el pedido lo supera, ofrece financiación bancaria (BaaS) con plan de cuotas dentro del mismo chat.
Consultas técnicas
Responde con ficha técnica y certificado
Resuelve la consulta técnica con el catálogo cargado: qué hierro cumple IRAM-IAS U500 528, qué hormigón es H-21 y qué porcelanato es PEI 5, con ficha técnica y SDS adjuntas en el momento.
Hormigón elaborado
Coordina entregas que no pueden fallar
Para hormigón toma cantidad, calidad, día y hora exactos y forma de descarga, valida planta más cercana y vida útil del producto, y agenda la entrega respetando la ventana horaria municipal.
Un sábado a la noche en el corralón
El flujo completo con el pedido más incómodo del sector: el que entra cuando no hay nadie para atenderlo.
Sábado 18:02
El pedido entra por WhatsApp
A Eduardo, dueño de un corralón, un capataz le pidió cemento para el lunes. Escribe: "necesito 600 bolsas de cemento y 2 toneladas de hierro del 8 para el lunes". La mesa de atención está cerrada; Sellium contesta en segundos.
18:03
Identificación sin número de cuenta
El agente lo reconoce por su nombre comercial y su zona de reparto contra Salesforce y el ERP. No le pide login, número de cliente ni formulario: ya sabe quién es y con qué condiciones compra.
18:04
Stock real y precio de canal
Valida el stock en la planta más cercana y cotiza con la lista del canal corralón, descuento por volumen incluido. El precio que ve Eduardo es el mismo que factura el sistema.
18:05
Cuenta corriente y financiación en el chat
Consulta el saldo y el límite de crédito de la cuenta. Como el pedido lo supera, ofrece financiación bancaria en cuotas y la deja confirmada sin salir de la conversación.
18:07
Pedido cargado, con certificado adjunto
El pedido queda registrado en el ERP con el certificado de calidad IRAM del lote adjunto y la entrega agendada para el lunes a las 7 en la obra.
El lunes a las 7 el camión descarga en obra con el remito y el certificado del lote. Un pedido que antes esperaba al lunes a la mañana y al teléfono desocupado entró y quedó cargado en cinco minutos, un sábado a la noche, sin sumar headcount.
Por qué WhatsApp, en números
El canal donde el corralonero ya vive, contra el canal donde tus avisos no se leen.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de marketing por WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Blog de WhatsApp Business (2025)
20-25%
Apertura real-world del email B2B: el aviso que mandás por mail casi no se lee
Fuente: Bird (2024); Brevo (2026)
5 min
Ventana en la que suelen leerse los mensajes de WhatsApp, según compilaciones del sector
Fuente: Chatarmin (2026)
Benchmarks públicos del canal, no resultados propios: cada implementación de Sellium se mide contra un baseline acordado con el cliente (lead time de pedido, tasa de auto-atención, OTIF, cross-sell).
Agentes de IA seguros para operar con tus datos
Sellium maneja pedidos, listas de precios y cuentas corrientes: datos que ningún CISO entrega a la ligera. Por eso corre 100% sobre Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure, con las certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001 de esas plataformas y los permisos que vos definís. No reclamamos sellos ajenos: Vantegrate habilita, el cliente opera y certifica.
Preguntas frecuentes sobre Sellium en Materiales de Construcción
¿Sellium puede manejar precios diferenciados por cliente, obra y canal?
¿Sellium puede manejar precios diferenciados por cliente, obra y canal?
Sí, y es la condición de entrada en Materiales de Construcción: la cotización combina lista vigente, canal (corralón, constructora, instalador, retail), descuento por volumen y condiciones contractuales por obra, y se confirma contra el ERP antes de cerrar el pedido. El agente no improvisa precios: responde con los datos de tus sistemas.
¿Cómo se identifica el corralonero sin número de cuenta ni login?
¿Cómo se identifica el corralonero sin número de cuenta ni login?
Por cualquier dato que el cliente sí recuerda: CUIT, nombre comercial o zona de reparto. Sellium lo cruza contra Salesforce y el ERP y recupera la cuenta con su lista de precios y su historial. Cero portal, cero contraseña, cero fricción.
¿Puede tomar pedidos de hormigón elaborado, que no admiten demora?
¿Puede tomar pedidos de hormigón elaborado, que no admiten demora?
Sí, y es uno de los casos más exigentes del sector: toma cantidad, calidad (H-21, H-30, H-40), día y hora exactos y forma de descarga, valida planta más cercana y vida útil del producto, y coordina la entrega con la obra. La logística de mixers y la prueba de entrega digital las completa Trazzo, el agente de última milla de la suite.
¿Sellium reemplaza el portal B2B o el ERP?
¿Sellium reemplaza el portal B2B o el ERP?
No reemplaza nada: se integra con tu stack actual (SAP S/4HANA Building Materials, Oracle JD Edwards, Dynamics 365, NetSuite y otros) vía API. El portal puede seguir existiendo; lo que cambia es que el corralón deja de estar obligado a usarlo para comprar. El modelo de permisos y seguridad está en nuestra página de seguridad.
El próximo cambio de lista te puede agarrar con el agente ya operando
Contanos cómo entran hoy los pedidos a tu mesa de atención y te mostramos, con tu lista y tus canales, cómo los tomaría Sellium. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
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