Sellium para ManufacturaSellium para Manufactura:cotizaciones de fabricación a pedido por WhatsApp
El comprador manda el plano por WhatsApp y pregunta precio y plazo para 2.000 piezas. Si la respuesta tarda dos días porque tiene que pasar por ingeniería, la orden se la lleva el proveedor que contestó primero. Sellium releva la especificación completa, aplica tus reglas de precio y plazo y arma la cotización, o se la pasa a ingeniería con todo el contexto.
¿Cómo se automatiza la cotización de piezas a pedido por WhatsApp?
La cotización de piezas y lotes a medida se automatiza con un agente de IA de ventas por WhatsApp conectado al ERP, al CRM y, si lo usás, al CPQ. El agente recibe el pedido como llegue (texto, audio, foto o el plano adjunto), pregunta lo que falta para cotizar (material, espesor, medidas, tolerancias, terminación, cantidad y fecha), aplica tus reglas de precio por material, proceso y escalonado por cantidad, consulta el plazo contra la carga de planta y manda la cotización en el chat. Lo que no entra en las reglas, como una geometría nueva, una tolerancia fuera de proceso o un material especial, lo deriva a ingeniería con la especificación ya relevada.
En la fabricación a pedido el precio casi nunca define la venta por sí solo: la define quién responde primero con un precio y un plazo creíbles. El cuello de botella es que cada pedido de cotización pasa por la misma persona de la oficina técnica, que además atiende la planta. Sellium, el agente de ventas de la Suite Vantegrate, separa lo que sale de aplicar reglas de lo que necesita costeo, y le devuelve a ingeniería solo lo segundo.
La foto completa del sector, con los cinco agentes aplicados a la manufactura discreta, de procesos, metalúrgica, química y alimentaria, está en la página de Manufactura e Industria. Cómo cotiza un agente con tus listas, en cualquier rubro, está en cotizaciones automáticas por WhatsApp.
Dónde se traba la cotización a pedido
Los relevamos en decenas de conversaciones con dueños, gerentes comerciales y jefes de planta de fabricantes que trabajan a pedido.
Todo pasa por ingeniería
Cada pedido de precio cae en la oficina técnica, que también atiende la planta. Una cotización simple tarda días y, mientras tanto, el comprador ya pidió precio a otros dos proveedores.
El pedido llega incompleto
Un plano sin cantidad, una medida sin tolerancia o un "lo mismo que la vez pasada". Completar los datos lleva idas y vueltas de mails que podrían haberse resuelto en el primer mensaje.
Nadie sabe qué plazo prometer
En Make to Order no se sabe qué plazo dar hasta hablar con producción. Prometer de más termina en un reclamo; prometer de menos cuesta la orden.
Cotizaciones que nadie sigue
Una parte grande de las cotizaciones nunca se convierte en pedido, y buena parte se pierde por timing: se mandan, quedan en la bandeja del comprador y nadie vuelve a preguntar.
Cómo cotiza Sellium la fabricación a pedido
Las capacidades del agente, mapeadas a cada traba: todas operan sobre tus reglas de precio, tu plan de producción y tu CRM, no sobre respuestas enlatadas.
Pedido completo
Releva la especificación en el primer mensaje
Pregunta material, espesor, medidas, tolerancias, terminación, cantidad, fecha y lugar de entrega, en el orden que tiene sentido para cada familia de pieza, y no cotiza con datos a medias.
Plano adjunto
Recibe el plano y lo deja en la oportunidad
El comprador manda el plano en PDF, imagen o foto, como lo hace con su proveedor de siempre. Sellium lo adjunta a la oportunidad en Salesforce junto con la conversación, y nadie tiene que buscarlo en un teléfono.
Precio por reglas
Cotiza con tus reglas de precio
Aplica la lista por nivel comercial (OEM, Tier 1, distribuidor o cliente directo), el escalonado por cantidad y los adicionales por material, proceso o terminación. Si usás un CPQ como Salesforce Revenue Cloud, SAP CPQ, Tacton o Configit, cotiza a través de él.
Plazo creíble
Da el plazo contra la carga de planta
En Make to Stock confirma stock y entrega. En Make to Order consulta el plan maestro y devuelve un plazo de fabricación realista, en lugar de un número dicho de memoria.
Derivación
Deriva a ingeniería con todo relevado
Engineer to Order, tolerancias fuera de proceso o materiales especiales pasan a la oficina técnica con la especificación, el plano y el historial del cliente, y el comprador sabe cuándo va a tener respuesta.
Seguimiento
Sigue la cotización hasta la orden de compra
Retoma la cotización antes de que venza, responde ajustes de cantidad y, cuando el cliente acepta, captura el número de orden de compra y carga la orden de venta en el ERP.
Las 2.000 piezas de chapa que se piden un jueves a las 19:20
El pedido más repetido de un fabricante metalúrgico que trabaja a pedido: una pieza conocida, otra cantidad y un plano adjunto, cuando la oficina técnica ya cerró.
Jueves 19:20
Llega el plano
El comprador de una fábrica de equipos de refrigeración manda por WhatsApp el plano de un soporte en chapa y pregunta precio y plazo para 2.000 unidades. La oficina técnica cerró a las 18.
19:21
Cuenta identificada, datos que faltan
Sellium reconoce la cuenta por el número contra el CRM, trae su nivel comercial y pregunta lo que el plano no dice: espesor, terminación (pintura en polvo o zincado) y si la entrega va en una o en dos tandas.
19:24
Precio con tus reglas
Con chapa de 1,6 mm, corte, plegado y pintura en polvo, aplica la lista de ese cliente, el escalonado para 2.000 unidades y el adicional por terminación que definiste.
19:25
Plazo contra la planta
Consulta la carga de la línea de plegado en el plan maestro y devuelve el plazo de fabricación, con la vigencia de la cotización a la vista.
19:26
Cotización enviada y registrada
Manda la cotización en el chat y en PDF, y la registra en Salesforce como oportunidad, con el plano adjunto y el resumen de la conversación.
Lunes 9:10
Llega la orden de compra
El comprador confirma. Sellium captura el número de orden de compra, carga la orden de venta en el ERP y le avisa al vendedor de la cuenta.
Una cotización que antes esperaba a que ingeniería abriera la bandeja el viernes salió en seis minutos, con plazo de planta y fuera de horario. Cuando el pedido trae una pieza nueva o una tolerancia fuera de proceso, el mismo flujo termina en la oficina técnica con todo relevado, y el comprador recibe un plazo de respuesta en lugar de silencio.
Por qué la velocidad de cotización define la venta industrial
Benchmarks públicos de la venta B2B: el comprador compara proveedores, y el primero que responde bien arranca con ventaja.
7x
Más probabilidad de calificar un lead contactándolo dentro de la primera hora que una hora más tarde
61%
De los compradores B2B prefiere, en general, una experiencia de compra sin vendedor de por medio
70%
Del tiempo de los vendedores se va en tareas que no son vender, según ellos mismos
Benchmarks públicos, no resultados de Sellium. El dato de Harvard Business Review mide leads web contactados por teléfono o email y se usa como referencia de velocidad de respuesta. La encuesta de Gartner (632 compradores B2B) también muestra que, para decidir si una solución encaja, prefieren hablar con una persona: por eso el agente deriva lo que necesita ingeniería. Cada implementación se mide contra una línea de base acordada con el cliente (tiempo de respuesta a cotización, ratio de cotización a pedido, cotizaciones fuera de horario).
Agentes de IA seguros para operar con tus datos
Sellium maneja planos, listas por nivel comercial y condiciones de cada cliente: información que un fabricante no quiere ver circulando por teléfonos personales. Por eso corre 100% sobre Salesforce y Oracle Cloud Infrastructure, con las certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001 de esas plataformas y los permisos que vos definís. No reclamamos sellos ajenos: Vantegrate habilita, el cliente opera y certifica.
Preguntas frecuentes sobre Sellium en Manufactura
¿Un agente de IA puede cotizar piezas a medida?
¿Un agente de IA puede cotizar piezas a medida?
Sí, las que salen de aplicar reglas: material, proceso, medidas dentro de rango, escalonado por cantidad y terminación. Lo que requiere costeo de ingeniería, como una geometría nueva, una tolerancia fuera de proceso o un material que no trabajás habitualmente, no lo cotiza: lo releva completo y lo deriva a la oficina técnica con el plano y el historial del cliente.
¿Puede recibir planos por WhatsApp?
¿Puede recibir planos por WhatsApp?
Sí. El comprador manda el plano en PDF, imagen o foto, como lo hace con su proveedor de siempre, y Sellium lo adjunta a la oportunidad en Salesforce junto con la conversación. Lo que el plano no dice (espesor, terminación, cantidad o fecha) lo pregunta antes de cotizar.
¿Cómo calcula el plazo de algo que todavía no está fabricado?
¿Cómo calcula el plazo de algo que todavía no está fabricado?
Con el plan maestro de producción. En Make to Order consulta la carga de la línea que corresponde y devuelve un plazo realista; en Make to Stock confirma stock y entrega. Si el ERP no expone la carga de planta, en la implementación se acuerda una regla de plazos por familia de producto, y el agente la aplica igual que la aplicaría tu equipo.
¿Se integra con mi CPQ y mi ERP?
¿Se integra con mi CPQ y mi ERP?
Sí. Sellium se integra con Salesforce Revenue Cloud, SAP CPQ, Oracle CPQ, Tacton y Configit para las reglas de configuración, y con ERP industriales como SAP S/4HANA, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Dynamics 365, Epicor o Infor para stock, precios, cuenta corriente y la orden de venta. Las conexiones disponibles están en integraciones.
¿Qué pasa con la cotización después de enviada?
¿Qué pasa con la cotización después de enviada?
La sigue. Como queda registrada en el CRM, Sellium sabe qué se cotizó, a quién y cuándo vence: responde ajustes, reenvía la versión actualizada y, si el cliente acepta, captura la orden de compra. Pasadas 24 horas sin mensajes del cliente, el seguimiento va con una plantilla aprobada por Meta. El detalle está en seguimiento de presupuestos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta Sellium para un fabricante?
¿Cuánto cuesta Sellium para un fabricante?
Sellium se cobra en dos partes: una implementación inicial cotizada para cada empresa (relevamiento de tus reglas de precio y plazo, entrenamiento con tu catálogo e integración con tu ERP y tu CPQ) y una suscripción mensual con créditos de IA ampliables, sin permanencia. Los mensajes de WhatsApp los pagás directo a Meta, con tu propia cuenta y sin margen nuestro. Para el número de tu caso, pedí una cotización.
Que la próxima cotización no espere a ingeniería
Contanos qué fabricás, cómo te llegan los pedidos de cotización y qué reglas usás para el precio y el plazo. Te mostramos cómo los resolvería Sellium y qué parte seguiría pasando por la oficina técnica.
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