VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Shopify con CRM y agentes de IAque venden por WhatsApp
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu tienda por la Admin API de Shopify: consultan tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp, y registran cada cliente y conversación en tu CRM. Tus datos siguen viviendo en tus sistemas.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Shopify con CRM y los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Shopify con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente, por ejemplo el de ventas por WhatsApp, se conecta a tu tienda por la Admin API de Shopify y trabaja con datos reales: consulta productos y stock para cotizar, arma el pedido en la conversación y lee el estado del envío para dar seguimiento. La conexión usa OAuth 2.0, con los permisos que vos autorizás.
Es distinto de copiar tu catálogo a una planilla o atender a mano. El agente consulta el dato vigente de tu Shopify en el momento, así no cotiza un producto sin stock ni promete un precio viejo. La información de tu tienda y de tus clientes queda en tus sistemas: el agente la consulta, no se la lleva, y los datos de pago los procesa Shopify, no la integración.
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Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Shopify
El agente trabaja sobre los objetos estándar de la Admin API de Shopify en near real-time: lee tu catálogo y tus pedidos para responder, arma la venta en el chat y registra al cliente donde corresponde.
Catálogo, variantes y stock
El agente consulta tus productos, variantes y precios para responder dudas y cotizar, y evita ofrecer lo que no tiene stock en tu inventario.
Pedidos y clientes
El agente arma el pedido en la conversación con un borrador de orden, lo completa cuando el cliente confirma el pago y registra al cliente nuevo en tu CRM.
Eventos en tiempo real
Con los webhooks de Shopify, un evento como un pedido pagado o un carrito iniciado dispara el seguimiento del agente sin que nadie lo cargue a mano.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la Admin API
Conectamos con la Admin API de Shopify por OAuth 2.0, sobre GraphQL, con los permisos que tu cuenta autoriza. Sin scrapers ni planillas intermedias.
Mapeo de tu catálogo
Definimos qué productos, variantes y datos de pedido usa el agente para responder, cotizar y armar la venta por chat.
Webhooks y CRM
Configuramos los webhooks que disparan los flujos del agente, como un carrito iniciado o un pedido pagado, y el destino donde se registra cada cliente.
Validación con datos reales
Probamos con tu catálogo y tus pedidos reales, validamos con tu equipo y activamos de forma progresiva.
Integración por la Admin API frente a exportar planillas
No toda forma de conectar una tienda es igual. Exportar planillas o copiar el catálogo a otra herramienta genera datos que se desactualizan: el agente termina cotizando un precio viejo o un producto sin stock. La integración por la Admin API de Shopify consulta el dato vigente en el momento, sin copias paralelas que se desfasan.
La diferencia se nota en cada conversación: el agente verifica stock y precio actuales antes de responder, arma el pedido como borrador de orden y lo completa cuando el cliente confirma. Ese flujo, el camino nativo de Shopify para vender por chat, deja el pedido registrado al instante, no en la próxima exportación manual.
| Dimensión | Planilla o copia manual | Admin API de Shopify |
|---|---|---|
| Conexión | Exportación manual o scraping | OAuth 2.0 sobre la Admin API (GraphQL) |
| Datos | Copia que se desactualiza | Catálogo, stock y pedidos vigentes |
| Venta por chat | Carga a mano del pedido | Borrador de orden que se completa al pagar |
| Eventos | Carga a mano | Webhooks en near real-time |
| Permisos | Acceso total al export | Los que vos autorizás |
Comparación de patrones de integración; el alcance exacto se define con tu equipo según tu tienda y tus permisos.
Tus datos quedan en tus sistemas: el agente consulta tu tienda por la API, no se lleva tu base a otro lado, y los datos de pago los procesa Shopify (la API no expone los datos sensibles de la tarjeta). La conexión usa los permisos que autorizás y cada evento entrante queda registrado y auditable.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Shopify y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Shopify vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Shopify | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Shopify |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que vende sobre tu tienda
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
~70%
De los carritos de e-commerce se abandonan antes de comprar, en promedio
Fuente: Baymard Institute (2025)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. El abandono de carrito es un promedio de múltiples estudios recopilados por Baymard.
Qué agentes corren sobre tu Shopify
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la Admin API: trabaja con los datos de tu tienda en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, responde dudas y cotiza con tu catálogo y tu stock reales, arma el pedido en el chat y registra cada cliente en tu CRM.
Conocer Sellium
Revio
Agente de marketing y recuperación: cuando un carrito queda abierto, el agente lo retoma por WhatsApp con el contexto del cliente, el canal donde más responde la gente.
Conocer RevioLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta tu Shopify por la Admin API, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la Admin API de Shopify con OAuth 2.0, sin scrapers ni planillas intermedias.
- El agente consulta tu catálogo y tus pedidos; tu base de clientes queda en tus sistemas y los datos de pago los procesa Shopify.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu tienda).
- Acceso con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Shopify
Lo que suelen preguntar los equipos de e-commerce antes de conectar un agente de IA a su tienda.
¿Cómo integro Shopify con un CRM y un agente de IA?
¿Cómo integro Shopify con un CRM y un agente de IA?
Con una conexión por la Admin API de Shopify usando OAuth 2.0. El agente consulta tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp, y registra al cliente y la conversación en tu CRM. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿Se conecta por REST o GraphQL?
¿Se conecta por REST o GraphQL?
La integración usa la GraphQL Admin API, la vía que Shopify recomienda: la REST Admin API quedó como legacy desde octubre de 2024 y las apps públicas nuevas deben construirse sobre GraphQL desde abril de 2025. En ambos casos la autenticación es por OAuth 2.0 y el token viaja en cada request; trabajamos sobre la versión vigente de la API.
¿El agente puede armar un pedido desde la conversación?
¿El agente puede armar un pedido desde la conversación?
Sí. El mecanismo nativo de Shopify para vender por chat es el borrador de orden: el agente arma el pedido con los productos que el cliente elige en WhatsApp y lo completa cuando el cliente confirma el pago, lo que genera la orden real. Todo con los permisos que tu cuenta autoriza.
¿Mis datos de clientes salen de Shopify?
¿Mis datos de clientes salen de Shopify?
El agente consulta tu tienda por la API; no copia tu base a otro lado. La información de tus clientes queda en tus sistemas, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado, y los datos de pago los procesa Shopify (la API no expone los datos sensibles de la tarjeta). El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
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