VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Tiendanube con agentes de IAque venden por WhatsApp
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu tienda por la API oficial de Tiendanube: consultan tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp, y registran cada cliente y conversación en tu CRM. Tus datos siguen viviendo en tus sistemas.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Tiendanube con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Tiendanube con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente se conecta a tu tienda por la API oficial de Tiendanube y trabaja con datos reales: consulta productos, variantes y stock para responder y cotizar, lee el estado de un pedido para dar seguimiento, y registra al cliente y la conversación en tu CRM. La conexión usa OAuth 2, con los permisos que vos autorizás.
Es distinto de copiar tu catálogo a una planilla o atender a mano. El agente consulta el dato vigente de tu Tiendanube en el momento, así no cotiza un producto sin stock ni promete un precio viejo. La información de tu tienda y de tus clientes queda en tus sistemas: el agente la consulta, no se la lleva.
¿Qué querés conectar con tu Tiendanube?
Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.
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Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Tiendanube
El agente trabaja sobre los recursos estándar de la API de Tiendanube en tiempo real: lee tu catálogo y tus pedidos para responder, y registra al cliente y la conversación donde corresponde.
Catálogo, variantes y stock
El agente consulta tus productos, variantes y precios para responder dudas y cotizar, y evita ofrecer lo que no tiene stock.
Pedidos y clientes
El agente lee el estado de un pedido para dar seguimiento por WhatsApp y registra al cliente nuevo en tu CRM, con su contexto de compra.
Eventos en tiempo real
Con los webhooks de Tiendanube, un evento como una orden nueva dispara el seguimiento del agente sin que nadie lo cargue a mano.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la API oficial
Conectamos con la API de Tiendanube por OAuth 2, con los permisos que tu cuenta autoriza. Sin scrapers ni planillas intermedias.
Mapeo de tu catálogo
Definimos qué productos, variantes y datos de pedido usa el agente para responder, cotizar y dar seguimiento.
Eventos y CRM
Configuramos los webhooks que disparan los flujos del agente y el destino donde se registra cada cliente y conversación.
Validación con datos reales
Probamos con tu catálogo y tus pedidos reales, validamos con tu equipo y activamos de forma progresiva.
Integración por la API oficial frente a exportar planillas
No toda forma de conectar una tienda es igual. Exportar planillas o copiar el catálogo a otra herramienta genera datos que se desactualizan: el agente termina cotizando un precio viejo o un producto sin stock. La integración por la API oficial de Tiendanube consulta el dato vigente en el momento, sin copias paralelas que se desfasan.
La diferencia se nota en cada conversación: el agente verifica stock y precio actuales antes de responder, y el pedido o el cliente quedan registrados al instante, no en la próxima exportación manual. Esa fidelidad es la que hace que el cliente confíe en lo que el agente le dice.
| Dimensión | Planilla o copia manual | API oficial de Tiendanube |
|---|---|---|
| Conexión | Exportación manual o scraping | OAuth 2 contra la API oficial |
| Datos | Copia que se desactualiza | Catálogo y pedidos vigentes |
| Eventos | Carga a mano | Webhooks en tiempo real |
| Permisos | Acceso total al export | Los que vos autorizás |
| Clientes | Sueltos fuera del CRM | Registrados con su contexto |
Comparación de patrones de integración; el alcance exacto se define con tu equipo según tu tienda y tu plan.
Tus datos quedan en tus sistemas: el agente consulta tu tienda por la API, no se lleva tu base a otro lado. La conexión usa los permisos que autorizás y queda registrada y auditable.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Tiendanube y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Tiendanube vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Tiendanube | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Tiendanube |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que vende sobre tu tienda
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
~70%
De los carritos de e-commerce se abandonan antes de comprar, en promedio
Fuente: Baymard Institute (2025)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. El abandono de carrito es un promedio de múltiples estudios recopilados por Baymard.
Qué agentes corren sobre tu Tiendanube
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: trabaja con los datos de tu tienda en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, responde dudas y cotiza con tu catálogo y tu stock reales, y registra cada cliente y pedido.
Conocer Sellium
Revio
Agente de marketing y recuperación: detecta carritos abandonados y clientes inactivos, y los reactiva por WhatsApp, el canal donde sí responden.
Conocer Revio
Metrix
Agente de datos: preguntá en español por las ventas, los productos y los clientes de tu tienda y obtené respuestas, sin reportes estáticos.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta tu Tiendanube por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la API oficial de Tiendanube con OAuth 2, sin scrapers ni planillas intermedias.
- El agente consulta tu catálogo y tus pedidos; tu base de clientes queda en tus sistemas.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu tienda).
- Acceso con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Tiendanube
Lo que suelen preguntar los equipos de e-commerce antes de conectar un agente de IA a su tienda.
¿Cómo integro Tiendanube con un agente de IA?
¿Cómo integro Tiendanube con un agente de IA?
Con una conexión por la API oficial de Tiendanube usando OAuth 2. El agente consulta tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp, y registra al cliente y la conversación en tu CRM. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿El agente puede responder por WhatsApp sobre los pedidos de mi tienda?
¿El agente puede responder por WhatsApp sobre los pedidos de mi tienda?
Sí. El agente lee el estado de un pedido por la API y responde el seguimiento por WhatsApp, el canal con mayor tasa de apertura. Con los webhooks de Tiendanube, una orden nueva dispara el flujo sin carga manual. Todo con los permisos que tu cuenta autoriza.
¿Necesito un plan especial de Tiendanube para integrarlo?
¿Necesito un plan especial de Tiendanube para integrarlo?
La integración se hace con la API oficial de Tiendanube, disponible para conectar tu tienda con otras herramientas. Los requisitos exactos dependen de tu cuenta y tu plan; en una conversación validamos tu caso antes de empezar, sin compromiso.
¿Mis datos de clientes salen de Tiendanube?
¿Mis datos de clientes salen de Tiendanube?
El agente consulta tu tienda por la API; no copia tu base a otro lado. La información de tus clientes queda en tus sistemas, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
¿La integración con Tiendanube es un conector oficial?
¿La integración con Tiendanube es un conector oficial?
La conexión usa la API pública de Tiendanube con OAuth 2, que es el mecanismo que la plataforma expone para esto. No hay un conector certificado por Tiendanube que podamos afirmar, y preferimos decirlo antes de que lo preguntes: el acceso lo autorizás vos desde tu cuenta y lo podés revocar cuando quieras.
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Tiendanube?
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Tiendanube?
No. Tiendanube sigue siendo tu sistema y tus datos siguen viviendo ahí. El agente lee y escribe por la API, igual que lo haría una persona de tu equipo con permisos, pero sin copiar tu base a otro lado. No hay migración, no hay doble carga y no cambia la forma en la que tu equipo trabaja hoy.
¿Hay que instalar algo en Tiendanube?
¿Hay que instalar algo en Tiendanube?
No hace falta instalar software en tu equipo ni desplegar nada dentro de Tiendanube. La conexión se autoriza una vez desde tu cuenta, con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación. Vantegrate se encarga de la configuración; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
Se revoca el acceso y listo. Como el agente nunca se llevó tu base, tu información queda completa en tu cuenta de Tiendanube, con las conversaciones y los registros que se hayan creado durante el período. No hay dato tuyo retenido de nuestro lado que tengas que pedir de vuelta.
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