VantegrateIntegración nativa por APILos agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu tienda por la API de Magento: consultan tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp, y registran cada cliente y conversación donde corresponde. Tus datos siguen viviendo en tu propia instalación de Magento.
Cómo fluye el dato
Integrar Magento con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente, por ejemplo el de ventas por WhatsApp, se conecta a tu tienda por la API de Magento y trabaja con datos reales: consulta productos y stock para cotizar, lee el estado de un pedido para dar seguimiento y registra al cliente nuevo. La conexión usa los tokens y permisos que vos generás en tu admin de Magento.
Es distinto de copiar tu catálogo a una planilla o atender a mano. El agente consulta el dato vigente de tu Magento en el momento, así no cotiza un producto sin stock ni promete un precio viejo. La información de tu tienda y de tus clientes queda en tu instalación: el agente la consulta, no se la lleva, y los recursos a los que accede los definís vos al crear la integración.
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Vantegrate
en línea
El agente trabaja sobre los endpoints estándar de la API de Magento: lee tu catálogo y tus pedidos para responder, arma la atención en el chat y registra al cliente donde corresponde, con los recursos que autorizás.
El agente consulta tus productos, categorías y precios para responder dudas y cotizar, y verifica el stock de tu inventario antes de ofrecer algo que no tenés.
El agente lee tus pedidos filtrando por cliente para dar estado y seguimiento de envío, y registra al cliente nuevo en el destino que definas.
Al crear la integración en tu admin, vos asignás los recursos que el agente puede leer y escribir. Permisos acotados: ni más ni menos de lo que el caso requiere.
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Creás la integración en el admin de Magento y asignás los recursos de la API a los que accede el agente. De ahí salen las credenciales que usa la conexión.
Conectamos con la API REST o GraphQL de Magento usando esas credenciales. Sin scrapers ni planillas intermedias, contra los endpoints estándar de tu tienda.
Definimos qué productos, categorías y datos de pedido usa el agente para responder, cotizar y dar seguimiento por WhatsApp.
Probamos con tu catálogo y tus pedidos reales, validamos con tu equipo y activamos de forma progresiva.
No toda forma de conectar una tienda es igual. Exportar planillas o copiar el catálogo a otra herramienta genera datos que se desactualizan: el agente termina cotizando un precio viejo o un producto sin stock. La integración por la API de Magento consulta el dato vigente en el momento, sin copias paralelas que se desfasan.
La diferencia se nota en cada conversación: el agente verifica stock y precio actuales antes de responder y lee el estado del pedido para dar seguimiento, en vez de depender de la última exportación. Magento expone REST y GraphQL, y la integración trabaja contra esos endpoints estándar con los recursos que vos autorizás.
| Dimensión | Planilla o copia manual | API de Magento |
|---|---|---|
| Conexión | Exportación manual o scraping | Token o integración del admin, REST/GraphQL |
| Datos | Copia que se desactualiza | Catálogo, stock y pedidos vigentes |
| Seguimiento | Carga a mano del estado | Lee el pedido del cliente por la API |
| Permisos | Acceso total al export | Los recursos que asignás a la integración |
| Auditoría | Limitada o ausente | Acceso acotado y registrado |
Comparación de patrones de integración; el alcance exacto se define con tu equipo según tu tienda y tus permisos.
Tus datos quedan en tu instalación: el agente consulta tu Magento por la API, no se lleva tu base a otro lado. Los recursos a los que accede los asignás vos al crear la integración, y el acceso queda acotado a lo que el caso necesita. La gestión de pagos sigue en tu tienda, no en la integración.
Adobe Commerce es la edición paga de Magento, la que Adobe vende con soporte y con funciones que Magento Open Source no trae. Las dos comparten el mismo framework de APIs, según la documentación para desarrolladores de Adobe, así que el agente se conecta igual: por REST o GraphQL, con la integración que creás en tu admin y los recursos que le asignás.
Lo que cambia es lo que hay para leer. Las funciones B2B de Adobe Commerce (cuentas de empresa, catálogos compartidos con precios por cliente, cotizaciones negociables y órdenes de compra) también tienen endpoints REST, así que el agente puede cotizar con el precio de cada empresa compradora. Y los cambios de tu tienda pueden avisarse casi en tiempo real con Adobe I/O Events, algo que en Magento Open Source se resuelve con una extensión o consultando la API.
El alcance lo definís vos: si tu tienda usa las funciones B2B, el agente trabaja con ellas con los mismos permisos que le asignás al resto de la integración. Lo que no autorizás, no lo lee.
Contanos cómo está armado tu Magento y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Magento | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Magento |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el contexto. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~70%
De los carritos de e-commerce se abandonan antes de comprar, en promedio
Fuente: Baymard Institute (2025)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
El abandono de carrito es un promedio de múltiples estudios recopilados por Baymard.
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API: trabaja con los datos de tu tienda en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, responde dudas y cotiza con tu catálogo y tu stock reales, y registra cada cliente y conversación donde corresponde.
Conocer Sellium
Agente de marketing y recuperación: reactiva clientes con la segmentación de tu tienda y ejecuta por WhatsApp, el canal donde más responde la gente.
Conocer RevioEl principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta tu Magento por la API, con los recursos que vos autorizás, y los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada.
Lo que suelen preguntar los equipos de e-commerce antes de conectar un agente de IA a su tienda.
Con una conexión por la API de Magento (REST o GraphQL). Primero creás una integración en tu admin y asignás los recursos a los que accede; con esas credenciales el agente consulta tu catálogo, tu stock y tus pedidos para vender y atender por WhatsApp. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
Magento autentica por token (un Bearer token que pedís a la API) o creando una integración en el admin, que emite credenciales por OAuth 1.0a (el OAuth nativo de Magento es 1.0a, no 2.0). Los tokens de admin expiran a las 4 horas y los de cliente a la hora por defecto, y son configurables. En Magento 2.4 o superior, el 2FA del admin se contempla al generar el token.
Magento expone ambas: REST cubre el set completo de operaciones de administración y GraphQL es más eficiente para el storefront. La integración trabaja sobre la versión vigente de la API según el caso. En ambas, el acceso queda acotado a los recursos que asignás a la integración.
El agente consulta tu tienda por la API; no copia tu base a otro lado. La información de tus clientes y pedidos queda en tu instalación de Magento, el acceso usa los recursos que autorizás y queda acotado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Cómo el agente atiende, califica y cotiza por WhatsApp con los datos de tu tienda.
Ver másEl mapa completo: con qué CRM, ERP y herramientas se conectan los agentes de IA.
Ver másEl mapa de la Suite Vantegrate: ventas, marketing, documentos, datos y logística.
Ver másContanos cómo está armada tu tienda y te mostramos qué consulta el agente, qué recursos pedimos y cómo queda la venta y el seguimiento por WhatsApp. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
