El punto de encuentro entre los productos de Vantegrate, Salesforce, Oracle y la inteligencia artificial. Novedades, análisis y tendencias del ecosistema empresarial.
Suscribirse vía RSS
Guía paso a paso para crear un portal de clientes con Experience Cloud (hoy Self Service): site, usuarios, seguridad con sharing sets, Flows, Lightning Web Components y un agente de Agentforce adentro del portal.
Cómo crear, probar, validar y publicar agentes de Agentforce como código con Agentforce DX, la Salesforce CLI y las skills oficiales. Y qué cambia con el MFA resistente al phishing para admins y usuarios privilegiados.
Cómo combinar OCR, procesamiento inteligente de documentos y agentes de IA para automatizar cuentas a pagar. Las tres familias de soluciones, cómo integrarlas con el ERP sin duplicar pagos y qué métricas usar para saber si funciona.
Descubre el misterio detrás del cambio de nombre de Salesforce: de Headless 360 a AIforce y SIForce. Entiende cómo esta evolución impacta tu CRM y agentes
Masterclass Vantegrate (28 de mayo): MuleSoft Vibes, vibe coding e integraciones con lenguaje natural. Conexión Salesforce-Anypoint, APIs como actions, Anypoint Code Builder, Cursor y el nuevo ritmo de los proyectos.
Masterclass Vantegrate en vivo desde Dreamforce (17 de septiembre): Alba Rivas explica qué es AIforce, por qué Agentforce no desaparece, Coworkers, MCP, Data 360 vs MuleSoft y cómo cambia el rol del developer.
![Mensajes de servicio pagos en WhatsApp: cómo cambia el costo de vender [y a quién le pega más]](https://info.vantegrate.com/pulse/images/whatsapp-cobro-mensajes-negocios-costos-api-meta-business.png.webp)
Responderle por WhatsApp a un cliente que te escribió dejó de ser gratis sin límite: los mensajes de servicio tienen 1.000 gratis por número y por mes, y el resto se paga a la tarifa de utilidad de cada país. Para quien vende por WhatsApp, el costo ya no depende solo de las campañas sino de cuántos mensajes necesita cada conversación.
Masterclass Vantegrate (23 de julio): Agentforce Grid desde cero. Spreadsheet AI-native, compounding, Flex Credits, demo de emails/agentes y testing vs acciones reales.
En esta masterclass, JuanMa, Fran y Josu (con mención a Angie Cagliolo) recorrieron píldoras de Summer '26: Pulse, Agentforce en Flow, Apex multilínea, LWC state, fechas relativas, preview local, LWC en Dashboards, aprobaciones Slack/unánimes y API 67.
El techo de WhatsApp Business no es cuántos mensajes mandan: es a cuántos únicos pueden escribir primero. Escalones 250→2.000→10.000→100.000→ilimitado, 50% en 7 días, cupo por portfolio desde finales de 2025.
El 2 de abril, JuanMa, Fran, Josu, Esti y Ceci mostraron cómo conectar Salesforce → Slack con Flows y acciones OOTB: canal al pasar el proyecto a In Progress, resumen del SOW con Prompt Template, pin e invite al PM.
El 19 de marzo, JuanMa, Fran, Josu y Esti mostraron lo que casi nadie abre de Spring '26: Relevant Tests, expresiones LWC, Apex Cursors, Agent Script, Dark Mode, Error Console y PDFs Apex.
El 5 de marzo, JuanMa, Esti, Fran y Josu mostraron 8 features de Spring '26 (y Winter '26) que cambian Flow, Apex Cursors, Agentforce en Flow y Connected Apps con Client Credentials.
En una masterclass reciente, JuanMa, Josu, Fran y Esti mostraron cómo generar PDFs de facturas, pedidos y recibos en Salesforce con Visualforce e IA (Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Manus), más el camino LWC con jsPDF.
En la masterclass del 5 de febrero, JuanMa, Fran, Josu y Esti explicaron qué es Data 360 (antes Data Cloud), por qué existe, el esquema de pricing con Foundations, y los conceptos Data Stream, DLO, DMO, Individual y Retrievers para Agentforce.
En la masterclass del 22 de enero, JuanMa, Josu, Fran y Esti armaron el mapa de Experience Cloud (Digital Experiences): licencias, templates Aura/LWR, Members, site público, branding y Builder, con foco en portales de clientes y partners.
En una masterclass reciente, JuanMa, Fran, Josu y Esti conectaron en vivo el MCP de Salesforce con Jira, Confluence y Rovo: metadata de la org, documentación en Confluence, Epics en Jira y el rol del humano que sigue validando.
En la masterclass de enero, Fran, Josu y Desti recorrieron los errores de rendimiento que todos cometimos en Salesforce: Flows sin entry conditions, DML adentro del loop, IDs hardcodeados, storage a 2K por registro y cómo diagnosticar CPU time con Log Analyzer y Scale Center.
En la masterclass de diciembre, Francisco, Josué y Adrián armaron el mapa de seguridad Salesforce: OWD privado, perfiles mínimos, Permission Sets atómicos, Restriction Rules con letra chica y Sharing Hierarchy para ver quién ve un registro (y por qué).
Experience Cloud ya no vive solo de Aura. En la masterclass de agosto el equipo mostró React corriendo en un site de Salesforce, con datos de la org, licencias honestas y el multi-framework como válvula (no como reemplazo).
Claudeforce no es un producto: es la alianza de dos vías entre Salesforce y Claude. Qué está en piloto, qué es relato y cómo evaluarlo sin mezclar las tres capas.
![Masterclass » Desarrollar con IA en Salesforce: Casos reales y los Trucos [que nadie te cuenta]](https://info.vantegrate.com/pulse/images/ia-salesforce-desarrollo-productividad-prototipos-flujo-trabajo-crm-inteligenciaartificial.png.webp)
Descubre cómo la IA transforma el desarrollo en Salesforce. Aprende a usar prototipos funcionales y MCP para validar requisitos, optimizar flujos de trabajo y entregar proyectos más rápido con Vantegr
Descubre Agentforce Grid, la spreadsheet AI-native de Salesforce que unifica datos del CRM, IA y acciones en workflows batch. Optimiza tus procesos y evita la fragmentación de datos.
Descubre por qué los proyectos de Salesforce u Oracle suelen fracasar por factores humanos, como requerimientos poco claros o falta de comunicación, y no por la tecnología en sí. La clave está en la g
Descubre cómo DevOps Center de Salesforce elimina los Change Sets. Aprende a desplegar cambios sin Git y dile adiós al sufrimiento en cada release.
La venta empresarial cambió: así la inteligencia artificial ayuda a mapear comités de compra, acortar ciclos largos y cerrar negocios complejos con más foco y menos trabajo a ciegas.
Trazzo reúne optimización de rutas con IA, seguimiento en tiempo real, notificaciones proactivas al cliente y prueba de entrega digital en una sola plataforma pensada para operaciones en América Latina.
Un solo mail por semana, y solo si publicamos algo nuevo.
El CRM como categoría de software: qué resuelve, cómo se elige y cómo se potencia con IA.
El post está dirigido a desarrolladores de Salesforce: Apex, CLI, APIs, DX y herramientas dev.
El post está dirigido a administradores de Salesforce: configuración, permisos y operación de la org.
Adopción de IA en la empresa: pilotos, roadmap, build vs buy y gestión del cambio.
IA generativa aplicada al negocio: modelos que crean texto, imágenes o código y sus casos de uso.
Instrucciones técnicas concretas con ejemplos.
Diseño técnico de agentes de IA: grafos, determinismo, memoria y runtime.
Automatizar procesos de negocio de punta a punta: flujos, tareas repetitivas y eficiencia operativa.
Guías y trucos de Flow, Apex, administración y releases de Salesforce.
Catálogos de aplicaciones concretas de IA por función o industria: qué se puede hacer hoy.
Guardrails, trazabilidad y auditoría para operar IA en producción de forma controlada.
Modelos que anticipan demanda, riesgos o comportamiento a partir de datos históricos.
Datos sucios, incompletos o duplicados como freno de los proyectos de IA y analítica.
Asistentes copiloto embebidos en las herramientas de trabajo que sugieren y ejecutan junto al usuario.
Salesforce Data 360: unificación y activación de datos de clientes.
Programar con IA: codificación agéntica, asistentes de código y nuevas formas de construir software.
Bots conversacionales de atención o venta: cuándo sirven, dónde fallan y cómo evolucionan a agentes.
Conectar sistemas entre sí: ERP, CRM, e-commerce y APIs.
Desarmar mitos y promesas infladas sobre la IA con evidencia.
Cómo la IA aumenta la productividad de personas y equipos, con estudios y cifras.
La plataforma WhatsApp Business: API, números, plantillas y políticas.
El post está pensado para PyMEs: IA accesible con presupuesto y equipo chico.
Machine learning como disciplina: modelos, entrenamiento y aplicaciones del aprendizaje automático.
Adoptar IA y mover datos a la nube sin perder el control. Reunimos los artículos sobre seguridad para empresas: protección de datos, gobierno de la información, cumplimiento y cómo evaluar el riesgo de los agentes de IA antes de ponerlos a trabajar con datos reales.
Agentforce Vibes: el producto de vibe coding de Salesforce.
Tiendas online, carritos, checkout y venta digital directa al consumidor.
El ERP como sistema central de gestión: conectar agentes e IA al corazón administrativo de la empresa.
La experiencia del cliente como estrategia de punta a punta (CX), más allá del soporte.
El marketing dejó de ser un monólogo. Acá reunimos los artículos sobre marketing conversacional: campañas por WhatsApp, atención que vende, segmentación y cómo los agentes de IA sostienen conversaciones uno a uno a escala sin sonar a robot.
Qué son y cómo funcionan los LLMs: capacidades, límites y evolución de los modelos de lenguaje.
Novedades de las releases de Salesforce (Spring, Summer, Winter): qué cambia y cómo aprovecharlo.
El agente de ventas por WhatsApp de Vantegrate: atiende consultas, cotiza y procesa pagos 24/7.
Soporte, postventa, SLAs y experiencia del cliente.
Hazle preguntas a tus datos en lenguaje natural y obtén respuestas al instante, sin depender de un analista ni armar tableros a mano. Acá reunimos los artículos sobre BI conversacional: cómo funciona, en qué se diferencia del análisis tradicional y cómo lleva los indicadores del negocio a quien toma decisiones.
IA aplicada a la cadena de suministro: abastecimiento, planificación y visibilidad extremo a extremo.
Formar a los equipos en IA: programas de capacitación, upskilling y alfabetización en datos.
Headless 360: la plataforma sin interfaz de Salesforce anunciada en TDX.
Transporte terrestre, distribución y gestión de flotas.
La última milla es la etapa más cara y más visible de la entrega. Acá juntamos los artículos sobre logística de última milla: ruteo inteligente, seguimiento en tiempo real, prueba de entrega y cómo la IA mejora los tiempos y el costo por envío sin sumar flota.
El agente de business intelligence conversacional de Vantegrate: datos exactos preguntando en español por WhatsApp, Slack o Teams.
RAG (retrieval-augmented generation): conectar LLMs a datos propios para responder con contexto.
Salesforce Flow: automatizaciones declarativas, trucos y buenas prácticas.
El agente de Vantegrate para trazabilidad y logística: visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro y entregas.
Empresas de software B2B: onboarding, soporte y ventas de producto digital.
Captura, calificación y derivación de leads al vendedor correcto.
Dónde corre la IA: nubes, hardware y decisiones de infraestructura para desplegar modelos.
MCP (Model Context Protocol): el estándar para conectar agentes de IA con herramientas y datos.
Oracle Cloud Infrastructure (OCI): despliegues enterprise en la nube de Oracle.
Facturas, remitos, contratos y formularios que hoy se cargan a mano. Acá juntamos los artículos sobre procesamiento de documentos con IA: lectura automática (OCR e IDP), extracción de datos, validación y cómo sacar el papeleo del camino de tu equipo.
El post cubre TDX, la conferencia de Salesforce para desarrolladores: anuncios y novedades técnicas.
Agent Script: el lenguaje open source de Salesforce para definir agentes.
Apex, el lenguaje de programación de Salesforce: código, patrones y novedades.
El agente de Vantegrate que procesa contratos, facturas y formularios con IA.
Fabricantes y marcas de productos de consumo masivo y su canal de distribución.
La vista única del cliente (Customer 360): consolidar cada interacción y dato en un solo perfil.
Distribuidores y mayoristas B2B con catálogo amplio y fuerza de ventas propia.
El post cubre Dreamforce: anuncios, agenda o lecturas del evento anual de Salesforce.
IA en el área financiera: facturas, conciliación, cierre contable y planificación.
Plataformas low-code/no-code: construir con clicks en vez de código.
Anticipar fallas de máquinas y equipos con sensores y modelos predictivos.
Campañas automatizadas, segmentación, nurturing y recupero de carritos.
OpenAI y sus modelos: anuncios, capacidades y comparativas.
Ruteo inteligente de entregas y visitas: menos kilómetros y más entregas a tiempo.
Personalizar ofertas, contenido y experiencias a escala usando datos e IA.
Bajar costos operativos con automatización e IA: dónde está el ahorro y cómo medirlo.
Slack como superficie de trabajo: agentes, integraciones y flujos dentro del chat.
Mejorar la tasa de conversión del embudo: qué la mueve y cómo medirla.
Vibe coding: programar describiendo la intención en lenguaje natural y dejando que la IA escriba el código.
Visión por computadora: inspección visual, control de calidad y lectura de imágenes y documentos.
La decisión de construir una solución de IA propia versus comprar una plataforma hecha.
Procesar y activar datos en tiempo real: decisiones y personalización al instante.
Crear contenido (textos, imágenes, campañas) con IA generativa.
Stock e inventario: evitar quiebres, optimizar la reposición y planificar con IA.
El saber atrapado en cabezas y manuales: capturarlo y hacerlo consultable.
Data governance: políticas, propiedad y control sobre los datos de la empresa.
Context engineering: diseñar qué información recibe el modelo para que responda bien.
Calificación automática de leads: priorizar oportunidades según su probabilidad de compra.
Plantas industriales y fabricación: procesos productivos, calidad y planta.
Integración con MuleSoft: APIs, conectores y orquestación.
Modelos y plataformas open source: cuándo conviene el código abierto frente a lo propietario.
Coordinar múltiples agentes de IA que colaboran entre sí para resolver procesos complejos.
Energía, operaciones de petróleo y gas y servicios petroleros.
Escribir buenos prompts como habilidad: técnicas, plantillas y ejemplos.
Pronosticar la demanda con IA: planificación de ventas, producción y reposición.
Leyes y marcos regulatorios de la IA: qué exigen y cómo prepararse para cumplirlos.
La plataforma de Vantegrate para campañas de WhatsApp: recupera carritos, reactiva clientes y aumenta recompras.
Clínicas, prestadores y servicios de salud: turnos, atención al paciente y gestión.
Human-in-the-loop: dónde y cómo mantener personas supervisando a la IA.
Más de 150 integraciones
Cada minuto sin responder un mensaje de WhatsApp es una oportunidad que se va a tu competencia. Agenda una demo y descubre cuánto puede vender Sellium por tu empresa.
Agendar demo
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
