¿Qué es Agentforce Grid?

Agentforce Grid es la primera hoja de cálculo nativa de IA construida directamente dentro de Salesforce. Funciona como un espacio de trabajo donde se encadenan datos del CRM, prompts de IA, agentes y acciones en flujos de trabajo que se ejecutan en lotes. Su objetivo es unificar datos, IA y acciones en una sola plataforma, eliminando la necesidad de exportar e importar datos entre herramientas.

¿Necesito saber programar para usar Agentforce Grid?

No, los flujos de trabajo en Agentforce Grid se construyen principalmente con clics, seleccionando objetos, campos, prompts y acciones desde la interfaz. Aunque el uso de SOQL es opcional para consultas avanzadas, no es un requisito indispensable para su funcionamiento.

¿Cómo se diferencia Agentforce Grid de una hoja de cálculo tradicional?

A diferencia de una hoja de cálculo tradicional que almacena valores estáticos, Agentforce Grid es un motor de ejecución en lote conectado directamente a Salesforce CRM y Data 360. Cada fila representa un trabajo y cada columna puede ejecutar prompts de IA, agentes o acciones sobre datos reales de forma secuencial.

¿Cómo se gestionan los costos de uso de IA en Agentforce Grid?

El consumo de IA en Agentforce Grid se mide en Flex Credits. Antes de ejecutar un flujo de trabajo, el Billing Calculator integrado proporciona una estimación en tiempo real de los Flex Credits por fila para las columnas de IA, agentes y Prompt Templates, permitiendo controlar los costos.

¿En qué ediciones de Salesforce está disponible Agentforce Grid?

Agentforce Grid está disponible en Lightning Experience para las ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer. Las licencias adicionales requeridas pueden variar según el tipo de agente que se utilice.

Agentforce Grid: qué es y cómo funciona la spreadsheet AI-native de Salesforce

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