Las tres aparecen juntas en casi todas las búsquedas de WhatsApp para empresas, pero hacen trabajos distintos. Esta comparativa las pone lado a lado y sin favoritos, con precios de lista, canales e integraciones, y suma una cuarta opción para cuando vendés B2B con un ERP.
Manychat conviene a creadores y marcas de consumo que venden desde Instagram y quieren sumar WhatsApp a esos flujos. respond.io conviene a equipos que atienden mucho volumen por varios canales, con una bandeja, reglas de asignación y agentes de IA. Wati conviene a pymes centradas en WhatsApp que quieren campañas y una bandeja simple. Si vendés B2B con listas de precios, stock y pedidos en el ERP o en Salesforce, ninguna de las tres lo resuelve sola: ahí encaja un agente conectado a esos sistemas, como Sellium.
Las tres funcionan sobre la API oficial de WhatsApp y cobran una suscripción mensual a la que se suman los mensajes de WhatsApp. Cambian el canal en el que nacieron (Instagram en Manychat, la bandeja omnicanal en respond.io, WhatsApp en Wati), qué tan lejos llega su IA, con qué CRM se integran de forma nativa y cómo cobran cada mensaje.
Revisado por Juan Manuel Garrido
Cofundador de VantegrateLinkedIn
Criterios
Fuentes: Las páginas de precios, los centros de ayuda y la documentación de Manychat, respond.io y Wati. El sitio de Manychat bloquea la lectura automática, así que usamos su página oficial de precios archivada en septiembre de 2026. Precios de lista en dólares: cambian seguido y según el país.
Relación comercial: Vantegrate desarrolla Sellium, es partner de Salesforce desde 2009 y partner de Oracle. Conecta sus agentes con respond.io y Wati por sus API públicas, sin relación de partner; con Manychat no tiene integración. Esta página no usa enlaces de afiliado.
Cada una nació para un público distinto. Esta es una lectura neutral de qué es cada una, cuánto cuesta de lista y cuándo conviene.
Automatización de chat · creadores y marcas de consumo
Plataforma de automatización de chats, conocida por los flujos de Instagram, que también corre en WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, SMS y email. WhatsApp arranca en el plan Pro: USD 39 por mes, o USD 29 con pago anual, con 2.500 contactos activos; la IA para responder y calificar también viene desde Pro. Se integra con HubSpot y Klaviyo; con Salesforce, por Zapier, Make o su API.
Cuándo conviene: creadores, tiendas online y marcas de consumo que venden desde Instagram y quieren WhatsApp en los mismos flujos.
Bandeja omnicanal con agentes de IA · equipos B2C con mucho volumen
Plataforma de conversaciones que junta WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, email y llamadas en una bandeja. El plan Starter cuesta USD 99 por mes (USD 79 con pago anual) con 5 usuarios; los agentes de IA y la integración con HubSpot empiezan en Growth, a USD 199, y la de Salesforce, en Advanced, a USD 349. No suma recargo a las tarifas de Meta, según respond.io.
Cuándo conviene: equipos que atienden a consumidores por varios canales a la vez y quieren una sola bandeja, con reglas de asignación y su CRM conectado.
Plataforma sobre la API de WhatsApp · pymes
Plataforma sobre la API de WhatsApp con bandeja compartida, campañas, chatbots y agentes de IA (Astra). En su lista para América Latina, Growth cuesta USD 59 por mes (USD 45 con pago anual) con 3 usuarios, Pro USD 119 y Business USD 299; Pro incluye la integración con HubSpot y Business, la de Salesforce. Los mensajes de WhatsApp se cobran según la tarifa propia de Wati.
Cuándo conviene: pymes que venden y atienden sobre todo por WhatsApp y quieren campañas y bandeja de equipo sin desarrollo.
Agente de IA de ventas llave en mano · B2B con ERP
El agente de IA de Vantegrate para vender por WhatsApp: atiende en lenguaje natural, cotiza con tus listas de precios, toma el pedido y lo deja en el ERP y en el CRM. No es una bandeja: se suma a respond.io o a Wati por sus API, o corre dentro de Salesforce, y se entrega configurado y operado.
Cuándo conviene: empresas medianas y grandes de América Latina que venden con listas de precios, stock y cuentas corrientes en un ERP, y quieren un agente entregado llave en mano.
Conocer SelliumLas descripciones salen de la información pública de cada empresa y buscan ser neutrales; el orden no es un ranking. Precios de lista en dólares, sin impuestos: Manychat cobra según el país de facturación y Wati publica una lista propia para América Latina. Vantegrate desarrolla Sellium. Esta página no usa enlaces de afiliado.
Comparación por criterio, no por puntaje. Los precios son los de entrada con WhatsApp y suben con los contactos, los usuarios y los mensajes.
| Criterio | Manychat | respond.io | Wati | Sellium |
|---|---|---|---|---|
| Para quién | Creadores y marcas de consumo | Equipos B2C con mucho volumen y varios canales | Pymes centradas en WhatsApp | Empresas B2B con ERP y Salesforce |
| Canal en el que nació | Bandeja omnicanal | WhatsApp, conectado al CRM y al ERP | ||
| Primer plan con WhatsApp | Pro: USD 39 por mes (29 con pago anual) | Starter: USD 99 por mes (79 con pago anual) | Growth: USD 59 por mes (45 con pago anual), lista para América Latina | Implementación cotizada y suscripción mensual |
| Qué hace subir el precio | Contactos activos por mes | Usuarios y contactos activos por mes | Plan, usuarios y mensajes | Alcance del agente y sistemas a conectar |
| Mensajes de WhatsApp | Desde una billetera de Manychat, con su propia tarifa | Tarifa de Meta, sin recargo según respond.io | Tarifa propia de Wati | Los cobra Meta, sin margen de Vantegrate |
| IA | Respuestas y calificación con IA desde Pro | Agentes de IA desde Growth | Agentes Astra | Agente que cotiza y toma pedidos con tus reglas |
| CRM nativo | HubSpot; Salesforce por Zapier, Make o API | HubSpot desde Growth; Salesforce desde Advanced | HubSpot en Pro; Salesforce en Business | Corre dentro de Salesforce y escribe en el ERP |
| Quién lo opera | Tu equipo | Tu equipo | Tu equipo | Vantegrate lo configura y lo opera |
Precios de lista de las páginas oficiales, sin impuestos. Cambian seguido y según el país: confirmalos en cada sitio antes de decidir.
No hay una ganadora universal. Estas cinco preguntas te dicen cuál conviene, y si te conviene alguna de las tres.
Si tus clientes llegan por Instagram y comentarios, Manychat nació ahí. Si llegan por varios canales a la vez, respond.io. Si casi todo pasa por WhatsApp, Wati.
Manychat sube con los contactos activos; respond.io, con los usuarios y los contactos activos; Wati, con el plan y los usuarios. Calculá el costo con tu volumen real, no con el plan de entrada.
Además de la suscripción, cada herramienta cobra los mensajes de WhatsApp a su manera: Manychat y Wati con tarifas propias, respond.io con la de Meta. Si mandás campañas grandes, compará esa tarifa antes que el precio del plan.
Responder preguntas frecuentes y calificar es una cosa; cotizar con tus precios y tomar pedidos es otra. Si la respuesta depende del ERP, mirá cómo se conecta cada herramienta, o sumá un agente que lo haga.
Con HubSpot, las tres se conectan. Con Salesforce, respond.io lo integra desde Advanced, Wati desde Business y Manychat solo por Zapier, Make o su API.
Dónde encaja Sellium: no en el lugar de estas herramientas para un creador o una marca B2C. Encaja cuando vendés B2B y el chat tiene que terminar en una cotización y un pedido con los datos de tu ERP. Si ya usás respond.io o Wati, Sellium se suma por su API sin cambiar la bandeja.
Cifras de escala que publica cada empresa sobre sí misma, con su fuente. No son resultados de Vantegrate.
Cada empresa mide su escala a su manera (creadores, marcas, clientes), así que las cifras no se pueden comparar entre sí: sirven para dimensionar a cada una.
Sellium corre 100% sobre infraestructura de Salesforce y Oracle Cloud, certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Vantegrate habilita, el cliente opera y certifica.
Conocé el modelo de seguridadISV y Consulting PartnerSellium lee y escribe en tus objetos, respeta tus perfiles y permisos, y convive con Agentforce y tus flujos actuales.
Vantegrate y SalesforceLo que preguntan los equipos de ventas y marketing antes de elegir entre las tres.
Depende de dónde vendés. Manychat rinde más si tu demanda nace en Instagram; respond.io, si atendés mucho volumen por varios canales; Wati, si tu negocio vive en WhatsApp y querés campañas simples. Si vendés B2B con pedidos al ERP, ninguna de las tres lo resuelve sola: ahí encaja un agente como Sellium.
Sí, desde el plan Pro (USD 39 por mes, o USD 29 con pago anual), que permite conectar hasta tres canales, WhatsApp entre ellos. Los planes Free y Essential no incluyen WhatsApp. Manychat nació en Instagram, así que su fuerte son los flujos de redes; para atención por WhatsApp con mucho volumen, respond.io o Wati están pensadas para eso.
A precio de lista, el primer plan con WhatsApp cuesta USD 39 por mes en Manychat (Pro), USD 99 en respond.io (Starter) y USD 59 en Wati (Growth, lista para América Latina), con descuentos por pago anual. A eso se suman los mensajes de WhatsApp, que cada una cobra a su manera, y los contactos o usuarios extra.
respond.io lo integra de forma nativa desde el plan Advanced y Wati desde Business; Manychat no tiene integración nativa con Salesforce y se conecta por Zapier, Make o su API. Sellium corre dentro de Salesforce: crea y actualiza leads, cotizaciones y pedidos en tus objetos.
Sí. Sellium se conecta a respond.io y a Wati por sus API públicas: el agente atiende las conversaciones que llegan a tu bandeja, cotiza con los datos del ERP y deriva al equipo cuando hace falta, sin mudar tus contactos. No hay una relación de partner con ninguna de las dos. El detalle está en respond.io y Wati.
La regla es de Meta y vale para las tres: según su documentación, WhatsApp no entrega mensajes de plantilla de marketing a números de EE. UU. Para campañas a esos clientes, Manychat y respond.io suman SMS, y Wati se conecta con Twilio para enviar SMS de respaldo.
Contanos cómo vendés por WhatsApp y con qué ERP y CRM trabajás. Te decimos con franqueza si te alcanza con una de estas tres, o si te conviene sumar Sellium. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
