VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá la Wompi API con agentes de IAque cobran por WhatsApp en Colombia
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a Wompi por su API oficial: generan el cobro con tarjeta, PSE o Nequi para que el cliente pague desde WhatsApp, escuchan el webhook que avisa cuando un pago se acredita y actualizan la oportunidad en tu CRM sin que nadie lo cargue a mano. Tus datos siguen viviendo en tus sistemas.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar la Wompi API con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar la Wompi API con los agentes de IA de Vantegrate significa que el cobro se genera y se sigue desde la misma conversación de venta: el agente crea la transacción o el enlace de pago con tarjeta, PSE o Nequi y confirma el resultado por WhatsApp, sin cambiar de canal. La conexión usa la API oficial de Wompi, la pasarela del grupo Bancolombia, y su webhook le avisa al agente cuando el pago se acredita.
Es distinto de mandar el link por fuera y revisar el panel cada rato, o de un bot de árbol fijo que no distingue un pago aprobado de uno rechazado. El agente conserva el contexto de la venta y recibe el cambio de estado en tiempo real. La forma exacta de conectar con Wompi se valida caso por caso antes de empezar. La información de tus cobros y tus clientes queda en tus sistemas: el agente la consulta y la registra, no se la lleva.
¿Qué querés conectar con tu Wompi?
Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.
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2 · Esto le llega al equipo
Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y Wompi
El agente trabaja sobre la API de Wompi en tiempo real: genera el cobro con el método que el cliente elige, escucha el cambio de estado del pago y registra el resultado en tu CRM, donde corresponde.
Cobros con tarjeta, PSE y Nequi
El agente crea la transacción o el enlace de pago al cerrar la conversación y lo comparte por WhatsApp, así el cliente paga con tarjeta, PSE o Nequi en el momento, sin cambiar de canal.
Estado del pago en tiempo real
Wompi notifica cada evento por webhook y firma el aviso con el header X-Event-Checksum; el agente valida ese hash, confirma que el pago entró y actualiza la oportunidad o la factura en tu CRM.
Cobros a clientes de Colombia
Wompi es la pasarela del grupo Bancolombia y procesa los medios de pago que dominan en Colombia; el agente ofrece los métodos que estén habilitados en tu cuenta.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la API oficial
Conectamos con la API de Wompi usando las **llaves del comercio**: la privada (prefijo prv_) como Bearer para crear la transacción y la pública (prefijo pub_) para consultar su estado. Sin scrapers ni cargas a mano.
Cobro y métodos de pago
Definimos qué métodos ofrece el agente al cerrar la conversación: **tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia**, según lo que tengas habilitado, con el acceptance token que Wompi pide al crear cada cobro.
Webhooks y CRM
Configuramos la URL de eventos y **validamos su integridad con el X-Event-Checksum** antes de dar un pago por bueno, y mapeamos dónde se registra cada cobro en tu CRM.
Validación con datos reales
Probamos cobros en el ambiente **sandbox** de Wompi, validamos con tu equipo de finanzas y activamos en producción de forma progresiva.
Integración por la API oficial frente a revisar el panel a mano
No toda forma de cobrar online es igual. Revisar el panel de Wompi y actualizar el CRM a mano deja huecos: una venta cobrada sigue figurando como pendiente, un PSE que el cliente completa fuera de horario se registra tarde y la cobranza se enfría. La integración por la API oficial escucha cada evento de pago y actúa en el momento, sin esa demora.
La diferencia se nota en cada cobro: el webhook avisa apenas el pago se acredita y el agente, después de validar el checksum, marca la venta como cobrada y le responde al cliente al instante, no en la próxima revisión manual. Esa inmediatez evita perseguir pagos que ya entraron y reclamar otros que nunca se acreditaron.
| Dimensión | Revisar el panel a mano | API oficial de Wompi |
|---|---|---|
| Conexión | Login al panel y carga manual | Llaves acotadas (Bearer) contra la API |
| Métodos de pago | Uno por uno, a criterio | Tarjeta, PSE y Nequi desde el chat |
| Estado del pago | Se revisa cada tanto | Webhook con checksum en tiempo real |
| Actualización del CRM | Se carga a mano, con demora | Automática, apenas se acredita |
| Datos de tarjeta | Riesgo de circular por otros canales | Los captura y tokeniza siempre Wompi |
Comparación de patrones de integración; la vía técnica exacta con Wompi se valida caso por caso, según tu cuenta y los métodos de pago habilitados.
Tus datos quedan en tus sistemas: el agente opera contra Wompi por la API con llaves acotadas y registra el resultado en tu CRM, no se lleva tu base a otro lado. Los datos de tarjeta los captura y tokeniza siempre Wompi, así no necesitás almacenarlos ni hacerlos circular por otros canales.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Wompi y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Wompi vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Wompi | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Wompi |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que cobra por WhatsApp en Colombia
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
SHA256
Wompi firma cada evento de webhook con el header X-Event-Checksum para validar su integridad
Fuente: Documentación de Wompi
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. Wompi opera enfocada en Colombia; la disponibilidad de cada método de pago depende de tu cuenta con Wompi, y validamos la vía técnica de tu caso antes de prometerla.
Qué agentes corren sobre tu Wompi
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: genera el cobro, escucha el cambio de estado en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, cotiza y al cerrar genera el cobro con tarjeta, PSE o Nequi, así el cliente paga sin salir del chat y la venta queda registrada.
Conocer Sellium
Revio
Agente de marketing saliente: cuando un pago queda pendiente o una compra no se completó, retoma la conversación por WhatsApp con el enlace de cobro a mano.
Conocer Revio
Metrix
Agente de datos: responde en lenguaje natural sobre transacciones, estados de pago y conciliación consolidados, sin que nadie arme el reporte.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente opera contra Wompi por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la API oficial de Wompi, autenticada con las llaves del comercio (la privada como Bearer); sin scrapers ni cargas a mano.
- Los datos de tarjeta los captura y tokeniza siempre Wompi: no necesitás almacenarlos ni hacerlos pasar por el agente.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu cuenta de Wompi).
- Acceso con permisos mínimos, validación de integridad de cada evento con el X-Event-Checksum y trazabilidad de cada operación de cobro.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Wompi
Lo que suelen preguntar los equipos comerciales y de finanzas antes de conectar un agente de IA a sus cobros con Wompi en Colombia.
¿Cómo integro la Wompi API con mi CRM?
¿Cómo integro la Wompi API con mi CRM?
Con una conexión por la API oficial de Wompi usando las llaves del comercio: la privada como Bearer para crear la transacción y la pública para consultar su estado. El agente genera cobros con tarjeta, PSE y Nequi, escucha el webhook que avisa cuando un pago se acredita, valida su X-Event-Checksum y actualiza la oportunidad o la factura en tu CRM en tiempo real. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿El agente maneja los datos de tarjeta?
¿El agente maneja los datos de tarjeta?
No. Los datos de tarjeta los captura y tokeniza siempre Wompi. El agente crea la transacción y consulta su estado con las llaves acotadas del comercio; nunca ve ni guarda el número de tarjeta. El cumplimiento PCI DSS queda del lado del comercio y de su plataforma de pago, no del agente.
¿Qué métodos de pago puede generar el agente?
¿Qué métodos de pago puede generar el agente?
Los que tengas habilitados en tu cuenta. Wompi soporta tarjetas, PSE, Nequi y Bancolombia, los medios que dominan en Colombia. Al cerrar la conversación, el agente genera el cobro con el método que el cliente prefiera y se lo comparte por WhatsApp para que pague sin salir del chat.
¿Cómo se confirma que un pago fue real?
¿Cómo se confirma que un pago fue real?
Wompi notifica cada evento por webhook y firma el aviso con el header X-Event-Checksum, un hash SHA256 de los campos, el timestamp y un secreto de eventos. El agente valida ese checksum antes de dar el pago por aprobado, así una venta solo se marca como cobrada cuando Wompi confirma que entró. La información de tus cobros y clientes queda en tus sistemas: la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Sellium, agente de ventas por WhatsApp
Cómo el agente atiende, cotiza y genera el cobro para cerrar la venta sin salir del chat.
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