VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Salesforce con agentes de IAsin sacar tus datos de tu Org
Los agentes de IA de Vantegrate operan dentro de tu instancia de Salesforce: leen y escriben en tus objetos estándar, respetan tus perfiles y permisos, y registran cada conversación en tiempo real. Somos partner de Salesforce desde 2009, con aplicaciones que pasaron el Security Review.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Salesforce con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Salesforce con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente (por ejemplo el de ventas por WhatsApp) lee y escribe directamente en tu Org: crea y actualiza leads, cuentas y oportunidades, consulta el dato vigente y deja registrada cada interacción. La conexión es nativa, por OAuth 2.0 y SAML, sin sincronizadores intermedios que dupliquen o pierdan información; los datos no salen de tu instancia de Salesforce.
Es distinto de un bot que vive afuera y empuja datos por lotes. Acá el agente trabaja con la misma fuente de verdad que tu equipo comercial, en tiempo real y con los permisos que vos definís. Vantegrate es ISV y Consulting Partner de Salesforce desde 2009 y sus aplicaciones pasaron el Security Review, la auditoría más rigurosa del ecosistema.
Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Org
El agente trabaja sobre tus objetos estándar de Salesforce, con sincronización bidireccional en tiempo real: lo que pasa en la conversación se refleja en tu Org, y el dato de tu Org alimenta la conversación.
Leads, cuentas y oportunidades
El agente crea y actualiza registros en tus objetos: un lead nuevo de WhatsApp entra calificado, una oportunidad avanza de etapa, una cuenta suma su última interacción.
Conversaciones y actividad
Cada chat queda registrado como actividad asociada al registro correspondiente, con su resumen y la atribución de campaña, así nada se pierde fuera del CRM.
Solo lo que autorizás
Vos definís qué objetos y campos puede leer y escribir cada integración. Permisos mínimos necesarios: ni más ni menos de lo que el caso requiere.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo valida, aprueba y empieza a usar.
Análisis de tu Org
Revisamos tus objetos, flujos, integraciones existentes, el modelo de permisos y tus requerimientos de compliance.
Conexión nativa
Conectamos por OAuth 2.0 y SAML con las APIs estándar de Salesforce. Sin workarounds, sin puentes frágiles, sin credenciales de administrador.
Permisos mínimos
Definimos exactamente qué datos lee y escribe la integración, y activamos la sincronización bidireccional en tiempo real.
Validación con datos reales
Probamos con datos reales de tu Org, validamos con tu equipo de TI y compliance, y activamos de forma progresiva.
Integración nativa frente a un conector genérico
No toda integración con Salesforce es igual. Un conector genérico suele copiar datos a un sistema externo, sincronizar por lotes y devolver el resultado más tarde: aparecen delays, duplicados y datos desactualizados. La integración nativa trabaja contra las APIs estándar de Salesforce y respeta su modelo de datos, sus perfiles y sus permisos.
La diferencia se nota en la operación diaria: el agente consulta el estado vigente del registro antes de responder, y el resultado de la conversación queda en tu Org en el momento, no en la próxima corrida del sincronizador. Esa fidelidad es la que hace que tu equipo confíe en lo que ve.
| Dimensión | Conector genérico | Integración nativa de Vantegrate |
|---|---|---|
| Conexión | Puente externo / credenciales amplias | OAuth 2.0 y SAML, APIs estándar |
| Sincronización | Por lotes, con delay | Bidireccional, en tiempo real |
| Modelo de datos | Copia paralela que se desfasa | Tus objetos estándar, fuente única |
| Permisos | Acceso amplio | Mínimos necesarios, definidos por vos |
| Auditoría | Limitada o ausente | Trazabilidad completa de cada operación |
Comparación de patrones de integración; la implementación exacta se define con tu equipo según tu Org.
Tus datos no salen de tu instancia: el agente opera sobre tu Org con cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, y cada operación queda registrada y auditable. La residencia de datos es configurable según las regulaciones de tu país.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Salesforce y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Salesforce vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Salesforce | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Salesforce |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un canal conversacional sobre tu Org
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
Desde 2009
Vantegrate como ISV y Consulting Partner de Salesforce, con Security Review aprobado
Fuente: Vantegrate (dato propio de empresa)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: benchmarks de email marketing suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. El dato de MIT NANDA refleja la brecha entre experimentar y operar agentes de IA en producción.
Qué agentes corren sobre tu Salesforce
Cada producto de la Suite usa la misma integración nativa: trabaja con los datos de tu Org en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, califica y cotiza usando los datos de tu Org, y registra cada conversación como lead u oportunidad.
Conocer Sellium
Revio
Agente de marketing y recuperación: arma campañas con la segmentación que ya vive en tu Org y ejecuta donde el cliente responde, por WhatsApp.
Conocer Revio
Arconte
Agente de documentos: procesa contratos, facturas y órdenes, y vuelca los datos estructurados al objeto correspondiente de tu Org.
Conocer Arconte
Metrix
Agente de datos: tu equipo pregunta en español y obtiene respuestas sobre los datos reales de tu Org, sin reportes estáticos ni depender de TI.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. Los agentes operan dentro de tu instancia de Salesforce, con cifrado de extremo a extremo, permisos mínimos y registro auditable de cada operación.
- Conexión nativa por OAuth 2.0 y SAML, sin credenciales de administrador ni puentes frágiles.
- Cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, con residencia de datos configurable.
- Audit trail completo: sabés quién accedió a qué, cuándo y por qué.
- Vantegrate habilita y configura; el cliente opera y certifica sobre su propia infraestructura.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Salesforce
Lo que suelen preguntar los equipos de TI y comerciales antes de conectar un agente de IA a su Org.
¿Cómo integro Salesforce con un agente de IA?
¿Cómo integro Salesforce con un agente de IA?
Con una integración nativa por OAuth 2.0 y SAML contra las APIs estándar de Salesforce. El agente lee y escribe en tus objetos (leads, cuentas, oportunidades), respeta tus perfiles y permisos, y sincroniza en tiempo real. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo valida, aprueba y empieza a usar. El detalle del partnership y las capacidades están en nuestra página de Salesforce.
¿Los datos de mi Org salen de Salesforce?
¿Los datos de mi Org salen de Salesforce?
No salen de tu instancia: el agente opera dentro de tu Org, con cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo, permisos mínimos necesarios y trazabilidad completa de cada operación. La residencia de datos es configurable según las regulaciones de tu país. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
¿Es una integración nativa o un conector externo?
¿Es una integración nativa o un conector externo?
Es nativa: trabaja contra las APIs estándar de Salesforce y respeta su modelo de datos, no copia tu información a un sistema paralelo que se desfasa. Por eso la sincronización es bidireccional y en tiempo real, sin los delays ni duplicados típicos de un conector genérico por lotes.
¿Cómo conecto WhatsApp con Salesforce a través de Vantegrate?
¿Cómo conecto WhatsApp con Salesforce a través de Vantegrate?
El agente de ventas (Sellium) usa la WhatsApp Business API como canal y la integración nativa con tu Org como destino: cada conversación se registra como lead u oportunidad, con su resumen y atribución de campaña. Lo cubrimos en detalle en el cluster integración de WhatsApp con Salesforce.
¿Vantegrate es partner de Salesforce?
¿Vantegrate es partner de Salesforce?
Sí. Vantegrate es ISV & Consulting Partner de Salesforce desde 2009 y sus soluciones pasaron el Security Review de la plataforma, que es la auditoría que Salesforce exige antes de publicar. La conexión usa OAuth 2.0 / SAML y las APIs nativas, no un puente hecho a mano.
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Salesforce?
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Salesforce?
No. Salesforce sigue siendo tu sistema y tus datos siguen viviendo ahí. El agente lee y escribe por la API, igual que lo haría una persona de tu equipo con permisos, pero sin copiar tu base a otro lado. No hay migración, no hay doble carga y no cambia la forma en la que tu equipo trabaja hoy.
¿Hay que instalar algo en Salesforce?
¿Hay que instalar algo en Salesforce?
No hace falta instalar software en tu equipo ni desplegar nada dentro de Salesforce. La conexión se autoriza una vez desde tu cuenta, con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación. Vantegrate se encarga de la configuración; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
Se revoca el acceso y listo. Como el agente nunca se llevó tu base, tu información queda completa en tu cuenta de Salesforce, con las conversaciones y los registros que se hayan creado durante el período. No hay dato tuyo retenido de nuestro lado que tengas que pedir de vuelta.
Vantegrate y Salesforce
El partnership completo: certificaciones, Security Review y capacidades de IA sobre tu Org.
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