VantegrateIntegración nativa por APILos agentes de IA de Vantegrate se conectan a Nequi por su API oficial (el portal Nequi Conecta) o por una pasarela como Wompi: generan el cobro con código QR o una notificación push al celular del cliente para que pague desde WhatsApp, consultan el estado del pago y actualizan la oportunidad en tu CRM sin que nadie lo cargue a mano. Tus datos siguen viviendo en tus sistemas.
Cómo fluye el dato
Integrar Nequi con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente genera un cobro Nequi (código QR o una notificación push al celular del cliente) dentro de la misma conversación de WhatsApp donde se cerró la venta, y después confirma el estado del pago. La conexión usa la API oficial de Nequi Conecta o una pasarela como Wompi, y el dinero se liquida en tu cuenta Bancolombia.
Es distinto de que un asesor mande un número de celular y espere una captura de pantalla, o de un bot de árbol fijo que no sabe si el pago entró. El agente entiende el contexto de la compra, dispara el cobro por la vía vigente y consulta el estado real en Nequi. La información de tus cobros y tus clientes queda en tus sistemas: el agente la consulta y la registra, no se la lleva.
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Vantegrate
en línea
El agente trabaja sobre la API de Nequi en tiempo real: genera el cobro con QR o push, consulta el estado del pago y registra el resultado en tu CRM, donde corresponde.
El agente genera un código QR de Nequi al cerrar la conversación y lo comparte por WhatsApp, así el cliente escanea y paga desde la app de su billetera, sin cambiar de canal.
Para el pago sin registro, el agente dispara una notificación push al celular del cliente y este confirma la transacción desde la app de Nequi, sin dictar números ni datos por chat.
El agente consulta el estado del cobro contra la API de Nequi y, apenas el pago se confirma, actualiza la oportunidad o la factura en tu CRM y le responde al cliente.
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Relevamos si cobrás por la API directa de Nequi Conecta o por una pasarela como Wompi, y conectamos por la vía vigente autenticando con x-api-key y un token Bearer. La forma exacta se valida caso por caso.
Definimos cómo el agente genera el cobro al cerrar la conversación: código QR o notificación push al celular del cliente, para que pague desde WhatsApp sin salir del canal.
Configuramos cómo el agente consulta el estado del pago en Nequi para conciliar y mapeamos dónde se registra cada cobro en tu CRM, con trazabilidad de cada operación.
Probamos cobros en el ambiente sandbox de Nequi con montos de prueba, validamos con tu equipo de finanzas y activamos en producción por segmento o línea de producto.
No toda forma de cobrar por Nequi es igual. Dictar un número de celular y esperar la captura de pantalla del comprobante deja huecos: una venta cobrada sigue figurando como pendiente, el asesor no sabe si el pago entró y la cobranza se enfría. La integración por la API oficial genera el cobro y consulta su estado en el momento, sin esa demora ni ese ida y vuelta.
La diferencia se nota en cada cobro: el agente consulta el estado apenas el cliente confirma el pago desde la app, marca la venta como cobrada y le responde al instante, no cuando alguien revisa el celular del negocio. Esa inmediatez evita perseguir pagos que ya entraron y reclamar otros que nunca se acreditaron.
| Dimensión | A mano o bot de árbol fijo | API oficial de Nequi (o vía Wompi) |
|---|---|---|
| Conexión | Se dicta el celular por chat | x-api-key y token Bearer contra la API |
| Cobro | Número suelto y captura de pantalla | Código QR o notificación push desde el chat |
| Estado del pago | Se pide una captura y se confía | Consulta de estado por la API |
| Actualización del CRM | Se carga a mano, con demora | Automática, apenas se confirma el pago |
| Pagos recurrentes | Recordatorio manual mes a mes | Débito automático por suscripción con push |
Comparación de patrones de integración; la vía técnica exacta se define con tu equipo según tu cuenta Nequi Conecta o tu pasarela.
Tus datos quedan en tus sistemas: el agente opera contra Nequi por la API con credenciales de permisos mínimos y registra el resultado en tu CRM, no se lleva tu base a otro lado. El dinero se liquida en tu cuenta Bancolombia y los datos sensibles del medio de pago quedan del lado de Nequi o de la pasarela, así no necesitás almacenarlos por tu cuenta.
Contanos cómo trabajás con Nequi y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a Nequi | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tus sistemas |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el contexto. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
27,4 M
Cuentas Nequi al cierre de 2025, de las cuales 21,9 millones activas
95%
De los pilotos de IA generativa no llega a producción con impacto medible en el negocio
Nequi opera en Colombia; la vía de cobro disponible (API directa de Nequi Conecta o pasarela como Wompi) depende de tu cuenta, y validamos tu caso antes de prometerlo.
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la vía oficial: genera el cobro con QR o push, consulta el estado del pago y registra el resultado donde corresponde.
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, cotiza y al cerrar genera el cobro Nequi con QR o push, así el cliente paga sin salir del chat y la venta queda registrada.
Conocer SelliumAgente de marketing saliente: retoma por WhatsApp los pagos Nequi pendientes o vencidos y reenvía el cobro a quien no completó la transacción.
Conocer RevioAgente de datos: responde en lenguaje natural sobre cobros Nequi, montos conciliados y pagos pendientes, sin que nadie arme el reporte.
Conocer MetrixEl principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente opera contra Nequi por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
Lo que suelen preguntar los equipos comerciales y de finanzas antes de conectar un agente de IA a sus cobros con Nequi.
No usa tu usuario personal ni tu clave. Trabaja con credenciales de integración de permisos mínimos que vos generás en Nequi Conecta o en tu pasarela (x-api-key y cliente OAuth), y cada acción queda registrada. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
El dinero se liquida en tu cuenta Bancolombia y los datos del medio de pago quedan en Nequi o en la pasarela. El agente consulta estados y genera cobros; no traslada tu base de clientes a otro lado. La información de tus cobros y clientes queda en tus sistemas, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Sí. Wompi ofrece Nequi como método de pago, así que el agente puede disparar el cobro por esa vía sin duplicar tu integración actual. También puede conectarse a la API directa de Nequi Conecta si preferís esa ruta. Cuál conviene se define en el relevamiento, según cómo cobrás hoy y tu volumen.
Nequi ofrece débito automático por suscripción con autorización push del usuario, pensado para cobros que se repiten. Si tu caso lo requiere, se evalúa esa API en la definición técnica, junto con las reglas de reintento y aviso que quieras que maneje el agente. Como con el resto, se valida en sandbox antes de activar en producción.
Cómo el agente atiende, cotiza y genera el cobro para cerrar la venta sin salir del chat.
Ver másEl mapa completo: con qué CRM, ERP, pasarelas y herramientas se conectan los agentes de IA.
Ver másEl mapa de la Suite Vantegrate: ventas, marketing, documentos, datos y logística.
Ver másContanos cómo cobrás hoy con Nequi, por la API de Nequi Conecta o por una pasarela como Wompi, y te mostramos cómo el agente genera el cobro con QR o push, qué permisos pedimos y cómo queda el estado del pago actualizado solo en tu CRM. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
