VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá la Openpay API con agentes de IAque cobran por link de pago en WhatsApp
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a Openpay, la pasarela del Grupo BBVA, por su API oficial: generan un link de pago o un cargo para que el cliente pague desde WhatsApp, consultan el estado real de la transacción y actualizan la oportunidad en tu CRM sin que nadie lo cargue a mano. Tus datos siguen viviendo en tus sistemas.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar la Openpay API con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar la Openpay API con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente genera un link de pago o un cargo dentro de la conversación y consulta el estado real de la transacción, en lugar de cobrar a mano desde el dashboard o derivar a un bot de árbol fijo que no confirma el pago. La conexión usa la API REST oficial de Openpay, autenticada por la llave privada del comercio.
Es distinto de un bot de árbol fijo que no sabe si el pago entró. El agente entiende el contexto de la compra, crea el cobro sobre la transacción real y lee su estado por la API. La información de tus cobros y tus clientes queda en tus sistemas: el agente la consulta y la registra, no se la lleva.
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Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y Openpay
El agente trabaja sobre la API de Openpay en tiempo real: genera el link de pago o el cargo, consulta el estado de la transacción y registra el resultado en tu CRM, donde corresponde.
Links de pago y cargos desde el chat
El agente crea el link de pago o el cargo al cerrar la conversación y lo comparte por WhatsApp, así el cliente paga en el momento, sin cambiar de canal ni esperar a que un humano lo genere.
Estado de la transacción por la API
El agente consulta el estado real de cada cobro contra la API de Openpay: distingue lo que se acreditó de lo que sigue pendiente, y actualiza la oportunidad o la factura en tu CRM.
Cobros en México, Colombia, Perú y Argentina
Openpay opera en cuatro países de la región; el agente genera el cobro según la cuenta que tengas habilitada en cada mercado, respetando la disponibilidad de Openpay en tu país.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la API oficial
Conectamos con la API REST de Openpay autenticando por **HTTP Basic**, donde la llave privada del comercio actúa como usuario, con el merchant ID y la llave pública reservada para tokenizar en el navegador. Sin scrapers ni cargas a mano.
Cobro en el chat
Definimos cómo el agente genera el **link de pago o el cargo** al cerrar la conversación y cómo se lo comparte al cliente dentro de WhatsApp, sin que salga del canal.
Estado y CRM
Configuramos cómo el agente **consulta el estado** de cada transacción por la API y mapeamos dónde se registra cada cobro en tu CRM, para que la oportunidad refleje el pago real.
Validación con datos reales
Probamos cobros en el ambiente **sandbox** de Openpay, validamos con tu equipo de finanzas y activamos en producción de forma progresiva.
Integración por la API oficial frente a cobrar desde el dashboard a mano
No toda forma de cobrar online es igual. Cobrar desde el dashboard de Openpay y actualizar el CRM a mano deja huecos: una venta cobrada sigue figurando como pendiente, un pago que no se completó no se retoma a tiempo y la cobranza se enfría. La integración por la API oficial crea el cobro en la conversación y consulta su estado real, sin esa demora.
La diferencia se nota en cada cobro: el agente lee el estado por la API apenas necesita confirmar, marca la venta como cobrada y le responde al cliente al instante, no en la próxima revisión manual. Esa inmediatez evita perseguir pagos que ya entraron y reclamar otros que nunca se acreditaron.
| Dimensión | Cobrar a mano desde el dashboard | API oficial de Openpay |
|---|---|---|
| Conexión | Login al dashboard y carga manual | Llave privada (Basic Auth) contra la API REST |
| Cobro | Se genera y comparte a mano | Link de pago o cargo desde el chat |
| Estado del pago | Se revisa cada tanto | El agente consulta el estado real por la API |
| Actualización del CRM | Se carga a mano, con demora | Automática, apenas se confirma |
| Ambientes | Se prueba directo en producción | Sandbox y producción, se ensaya antes |
Comparación de patrones de integración; el alcance exacto se define con tu equipo según tu cuenta y la disponibilidad de Openpay en tu país.
Tus datos quedan en tus sistemas: el agente opera contra Openpay por la API con llaves de permisos acotados y consulta el estado en tu CRM, no se lleva tu base a otro lado. Openpay maneja la información sensible de tarjeta, así no necesitás almacenarla ni certificarte por tu cuenta.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Openpay y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Openpay vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Openpay | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Openpay |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que cobra por WhatsApp
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
4 países
Openpay opera en México, Colombia, Perú y Argentina
Fuente: Grupo BBVA
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. Openpay opera en México (su sede principal), Colombia, Perú y Argentina, en este último desde diciembre de 2022; la disponibilidad exacta para tu cuenta depende de tu país, y validamos tu caso antes de prometerlo.
Qué agentes corren sobre tu Openpay
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: genera el cobro, consulta el estado real de la transacción y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: atiende, cotiza y al cerrar genera el link de pago o el cargo, así el cliente paga sin salir del chat y la venta queda registrada con su estado real.
Conocer Sellium
Revio
Agente de marketing saliente: cuando un cobro queda pendiente o no se completó, retoma el pago con un mensaje de recuperación por WhatsApp y el link a mano.
Conocer Revio
Metrix
Agente de datos: responde en lenguaje natural sobre transacciones y cobros consolidados, sin que nadie arme el reporte a mano.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente opera contra Openpay por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la API oficial de Openpay, autenticada con la llave privada del comercio (HTTP Basic); sin scrapers ni cargas a mano.
- Openpay maneja la información sensible de tarjeta, así no necesitás almacenar datos de tarjeta ni certificarte por tu cuenta.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 Type II e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu cuenta de Openpay), con trazabilidad de cada operación de cobro.
- Acceso con permisos mínimos: la llave pública queda solo para tokenizar y la llave privada, acotada a lo que el agente necesita para cobrar y consultar.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Openpay
Lo que suelen preguntar los equipos comerciales y de finanzas antes de conectar un agente de IA a sus cobros con Openpay.
¿Cómo integro la Openpay API con mi CRM?
¿Cómo integro la Openpay API con mi CRM?
Con una conexión por la API REST oficial de Openpay autenticada por HTTP Basic, donde la llave privada del comercio actúa como usuario, con el merchant ID y la llave pública reservada para tokenizar en el navegador. El agente genera links de pago o cargos, consulta el estado real de la transacción y actualiza la oportunidad o la factura en tu CRM. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿El agente maneja los datos de tarjeta?
¿El agente maneja los datos de tarjeta?
No. La información sensible de tarjeta la procesa siempre Openpay. El agente genera el cobro y consulta su estado con credenciales acotadas, sin almacenar la base de pagos. El cumplimiento PCI lo certifica el comercio con Openpay: Vantegrate no certifica PCI, habilita la operación del agente con permisos mínimos.
¿En qué países opera Openpay?
¿En qué países opera Openpay?
Openpay opera en México, su sede principal, y además en Colombia, Perú y Argentina, en este último desde diciembre de 2022, según el Grupo BBVA. El agente genera el cobro según la cuenta que tengas habilitada en cada mercado; la disponibilidad exacta se valida en el relevamiento antes de activar.
¿Mis datos de pagos y clientes salen de Openpay?
¿Mis datos de pagos y clientes salen de Openpay?
El agente consulta Openpay por la API y registra el resultado en tu CRM; no copia tu base a otro lado. La información de tus cobros y clientes queda en tus sistemas, el acceso usa permisos mínimos con las llaves del comercio y queda registrado, y las transacciones siguen viviendo en tu cuenta de Openpay. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Sellium, agente de ventas por WhatsApp
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