VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Payway Decidir API con agentes de IAque concilian y cobran
Payway es la pasarela de pagos online de Argentina, antes llamada Decidir y operada por Prisma Medios de Pago. Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a su API REST oficial para conciliar cobros, detectar pagos rechazados y disparar el recupero por WhatsApp, dejando cada transacción registrada en tu CRM.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Payway Decidir API con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Payway con los agentes de IA de Vantegrate significa conectarse a la API REST de Payway (Decidir) para trabajar con datos reales de cobro: el agente consulta el estado de cada transacción, cruza el informe de ventas con las facturas u oportunidades del CRM, detecta pagos rechazados y dispara el recupero. La conexión usa el par de API Keys de Payway, con los permisos que vos autorizás.
Es distinto de cerrar la caja a mano o copiar transacciones a una planilla. El agente lee el estado vigente de cada pago en el momento, así no marca como cobrada una transacción rechazada ni pierde un reintento. Los datos de cobro quedan en tus sistemas: el agente los consulta por la API, no se los lleva.
¿Qué querés conectar con tu Payway?
Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.
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Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Payway
El agente trabaja sobre los recursos estándar de la API de Payway: consulta el estado de cada transacción y el informe de ventas para conciliar, y registra el resultado del cobro donde corresponde en tu CRM.
Pagos y estado de transacción
El agente consulta el estado de cada pago (aprobado, rechazado o pendiente), su monto, las cuotas y el medio de pago para conciliar contra tu CRM.
Devoluciones y anulaciones
Ante un reclamo, el agente inicia una devolución total o parcial por la API y deja la trazabilidad del monto y el identificador de transacción en el registro del cliente.
Informe de ventas y conciliación
El agente cruza el informe de ventas de Payway con tus facturas u oportunidades, marca aprobados frente a rechazados y reduce el cierre de caja manual.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la API oficial
Conectamos con la API REST de Payway (Decidir) usando tu par de API Keys, primero contra el ambiente sandbox y luego en producción.
Mapeo de transacciones
Definimos cómo se cruza cada pago de Payway con la factura u oportunidad de tu CRM: monto, cuotas, medio de pago y estado.
Flujos de conciliación y recupero
Configuramos qué hace el agente ante un pago aprobado, uno rechazado o una devolución, y dónde queda registrado cada resultado.
Validación con datos reales
Probamos con transacciones reales en sandbox, validamos con tu equipo de administración y activamos de forma progresiva.
Conciliación por la API frente al cierre de caja manual
No toda forma de conciliar cobros es igual. Cerrar la caja a mano o exportar el informe a una planilla genera datos que se desfasan: un pago rechazado queda marcado como cobrado o un reintento se pierde. La integración por la API REST de Payway consulta el estado vigente de cada transacción en el momento, sin copias paralelas que se desactualizan.
La diferencia se nota en cada cierre: el agente verifica el estado real de cada pago antes de actualizar el CRM, y una transacción rechazada dispara el recupero al instante, no en la próxima conciliación manual. Esa fidelidad es la que hace que tu equipo confíe en el número del día.
| Dimensión | Cierre manual o planilla | API REST de Payway |
|---|---|---|
| Conexión | Export manual del informe | API Key contra la API oficial |
| Estado de pago | Copia que se desfasa | Estado vigente, consultado al momento |
| Rechazos | Se detectan tarde | Detectados y derivados a recupero |
| Devoluciones | Carga y seguimiento a mano | Total o parcial por la API, con trazabilidad |
| Registro | Suelto fuera del CRM | Cada transacción anotada en el registro |
Comparación de patrones de integración; el alcance exacto se define con tu equipo según tu cuenta de Payway y tu plan.
Tus datos de cobro quedan en tus sistemas: el agente consulta Payway por la API, no se lleva tu historial a otro lado. La tokenización de tarjetas la maneja Payway en el navegador, así los datos sensibles nunca pasan por tu servidor, y cada operación queda registrada.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Payway y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Payway vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Payway | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Payway |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que concilia y cobra sobre Payway
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
+20 medios
Medios de pago que acepta Payway: crédito, débito y prepagas de las principales marcas
Fuente: Payway (sitio oficial)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. El número de medios de pago y las condiciones exactas se confirman con Payway al contratar.
Qué agentes corren sobre tu Payway
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: trabaja con los datos de cobro de tu Payway y registra el resultado donde corresponde.
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: genera el link o botón de pago de Payway, lo envía al cliente y, al aprobarse la transacción, actualiza el estado del lead y registra el monto cobrado en cuotas.
Conocer Sellium
Metrix
Agente de datos: preguntá en español por los cobros, los rechazos y las cuotas de Payway y obtené respuestas, sin armar reportes ni esperar el cierre de caja.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta Payway por la API oficial, con tu par de API Keys, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la API REST oficial de Payway con API Key pública y privada, sin scrapers ni planillas intermedias.
- La tokenización de tarjetas la hace Payway en el navegador: los datos sensibles no pasan por tu servidor.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu pasarela).
- Acceso con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación de cobro y devolución.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Payway
Lo que suelen preguntar los equipos de administración y comerciales antes de conectar un agente de IA a su pasarela de pagos.
¿Cómo integro Payway Decidir API con un agente de IA?
¿Cómo integro Payway Decidir API con un agente de IA?
Con una conexión por la API REST oficial de Payway (Decidir) usando tu par de API Keys: la pública para tokenizar la tarjeta en el navegador y la privada para operar desde el backend. El agente consulta el estado de cada transacción, concilia contra tu CRM, detecta rechazos y dispara el recupero por WhatsApp. Vantegrate configura y pone en marcha; tu equipo autoriza y valida. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿Qué relación tiene Payway con Decidir y Prisma?
¿Qué relación tiene Payway con Decidir y Prisma?
Payway es la pasarela de pagos antes llamada Decidir SPS, operada por Prisma Medios de Pago; desde agosto de 2023 el negocio adquirente opera bajo Payway S.A.U. La marca Decidir sigue en los endpoints técnicos, por eso se ve el par Payway/Decidir. Los tres nombres refieren al mismo ecosistema de cobros.
¿El agente puede recuperar pagos rechazados de Payway por WhatsApp?
¿El agente puede recuperar pagos rechazados de Payway por WhatsApp?
Sí. Cuando una transacción vuelve rechazada o pendiente, el agente la detecta al consultar el estado por la API, crea una tarea o caso en tu CRM y dispara un seguimiento por WhatsApp para reintentar el cobro, el canal con mayor tasa de apertura. Todo con los permisos que tu cuenta autoriza.
¿Mis datos de cobro salen de Payway?
¿Mis datos de cobro salen de Payway?
El agente consulta tu Payway por la API; no copia tu historial a otro lado. Los datos de cobro quedan en tus sistemas, las tarjetas se tokenizan en el navegador sin pasar por tu servidor, y cada acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Sellium, agente de ventas por WhatsApp
Cómo el agente cobra, da seguimiento y registra cada pago por WhatsApp con tus datos.
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