Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu cuenta por la API de monday.com: el de ventas carga en monday CRM a cada persona que escribe por WhatsApp, el de logística marca cada entrega en tus tableros de operación y el de datos responde preguntas sobre ellos. El dato sigue en tu monday.com.
Cómo fluye el dato
Integrar monday.com con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente trabaja sobre los tableros de tu cuenta por la API GraphQL oficial: cuando entra un chat de WhatsApp, el agente de ventas busca el número en la columna de teléfono, crea o actualiza el lead en monday CRM, lo califica y deja el resumen en el ítem. La conexión usa un usuario de servicio o una app con permisos acotados.
Vale igual para monday work management, el producto de monday.com para proyectos y tareas: un tablero de pedidos o de entregas es, para la API, un tablero más, con ítems, grupos y columnas. Lo que no cambia es dónde vive el dato: queda en tu cuenta de monday.com, y el agente lo consulta y lo actualiza con los permisos que autorizás.
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Vantegrate
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El agente lee y escribe ítems de tus tableros en tiempo real por la API, y los webhooks de cada tablero le avisan cuando algo cambia.
El agente crea el lead con lo que contó el cliente y, cuando califica, arma el contacto y el deal en los tableros de monday CRM, unidos por su columna de conexión y con el vendedor asignado.
En monday work management, el agente cambia la columna de estado de un pedido o de una entrega, sube la prueba de entrega a la columna de archivos y deja una actualización en el ítem.
Un ítem nuevo o un cambio de estado dispara al agente por un webhook del tablero, con reintentos de monday.com cada minuto durante 30 minutos.
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conectamos con el token de un usuario de servicio, que hereda los permisos que ese usuario tiene en la interfaz, o con una app OAuth que pide solo los permisos que usa, como leer y escribir tableros, publicar actualizaciones o crear webhooks.
Definimos qué tableros usa cada agente, qué columnas lee y escribe y en qué grupo entra cada ítem. En monday CRM se apoya en los tableros núcleo, que monday.com no deja borrar ni duplicar.
Suscribimos los webhooks de cada tablero, que monday.com valida con un desafío antes de activarlos, y conectamos los números de WhatsApp que atiende el agente.
Probamos con tus tableros y tus chats reales, fijamos la versión de la API en cada llamada, medimos el consumo frente al cupo diario de tu plan y activamos de a un flujo.
En monday CRM la venta se ordena en tableros de leads, contactos, cuentas y deals, unidos por columnas de conexión y con una vista de pipeline para los deals (monday.com). Desde el plan Standard, cada ítem suma la línea de tiempo de Emails & Activities. El agente trabaja sobre esos mismos tableros, sin una base paralela.
Cuando alguien escribe por WhatsApp, el agente busca su número en la columna de teléfono para no duplicarlo, crea el lead con lo que contó y hace las preguntas de calificación que usa tu equipo. Si califica, crea el contacto y el deal, asigna al vendedor y registra la charla como una actividad propia en Emails & Activities; en el plan Basic, que no la incluye, el resumen va como una actualización del ítem.
El vendedor abre el ítem y encuentra qué pidió el cliente, qué le respondió el agente y en qué quedó. La venta sigue en monday CRM, con sus vistas, sus automatizaciones y sus tableros de siempre.
| Momento | Qué hace el agente | Dónde queda en monday CRM |
|---|---|---|
| Entra un chat de WhatsApp | Busca el número en la columna de teléfono | Un lead nuevo o el que ya existía |
| La conversación avanza | Hace las preguntas de calificación de tu equipo | Columnas y estado del lead |
| El lead califica | Crea el contacto y el deal, y asigna al vendedor | Tableros de contactos y deals, conectados |
| Termina la charla | Resume lo que se habló y lo que quedó pendiente | Actividad en Emails & Activities o actualización del ítem |
Flujo de referencia; los tableros, las columnas y las reglas se definen con tu equipo según tu cuenta.
Si tu equipo ya responde WhatsApp: en el relevamiento definimos qué número o qué conversaciones atiende el agente y cuáles tus vendedores, para que el cliente no reciba dos respuestas.
Muchas empresas llevan los pedidos, las entregas o las instalaciones en tableros de monday work management. Para la API son ítems con columnas de estado, de personas, de fechas y de archivos, y el agente los actualiza apenas pasa algo, no al final del día.
Trazzo toma del tablero las entregas del día, avisa a cada cliente por WhatsApp y, cuando el conductor confirma, cambia el estado y sube al ítem la foto y la firma de la prueba de entrega. Metrix responde en español preguntas sobre esos tableros, como cuántas entregas quedaron pendientes por zona, con un acceso de solo lectura.
Cupo de la API: monday.com descuenta cada llamada de un cupo diario que depende del plan, así que el agente agrupa los cambios de un ítem en una sola llamada y trabaja por eventos, sin consultar los tableros a ciegas.
La plataforma tiene su propia IA. En monday CRM hay agentes que buscan leads, preparan reuniones o vigilan el pipeline, y un AI Sales Agent que llama a los leads y les manda un SMS de seguimiento, en beta y solo para Estados Unidos, según su ayuda. Los agentes que armás en monday.com se pueden conectar a WhatsApp o a Telegram para hablarles desde el celular (monday.com).
También tiene un servidor MCP oficial, monday MCP, disponible en todos los planes, que conecta asistentes como Claude, ChatGPT, Copilot o Cursor con tu cuenta por OAuth y con los permisos del usuario que lo conecta (monday.com). Cada herramienta que usa se ejecuta como una llamada a la API y descuenta del mismo cupo diario (monday.com).
El AI Sales Agent sale a buscar al lead con una llamada; el MCP le da a cada persona de tu equipo un asistente que consulta y actualiza la cuenta. El agente de Vantegrate trabaja en la otra punta: atiende al cliente que escribe por WhatsApp a cualquier hora, con tu catálogo y tus reglas, lo califica y deja el resultado en tus tableros por la API.
Cómo conviven: si ya usás agentes de monday.com, en el relevamiento definimos qué tablero y qué columnas toca cada uno, para que no se pisen al escribir el mismo ítem.
Contanos cómo está armado tu monday.com y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu monday.com | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu monday.com |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Cifras de terceros, con fuente publicada. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
250.000+
Clientes usan monday.com para gestionar su trabajo, según la propia empresa
35.000+
Clientes confían en monday CRM, según su página de producto
Casi 7x
Más probabilidad de calificar un lead si se lo contacta dentro de la primera hora que una hora más tarde
Las cifras de clientes las declara monday.com sobre su propia base. El estudio de Harvard Business Review analizó 1,25 millones de leads de 42 empresas de EE. UU.: mide el efecto de responder rápido, no el de un producto en particular.
Cada agente usa la misma conexión por la API: lee el dato vigente de tus tableros y deja el resultado en el ítem que corresponde.
Agente de ventas por WhatsApp: atiende y califica a quien escribe, crea el lead en monday CRM sin duplicar el número, abre el deal cuando califica y deja la charla registrada para el vendedor.
Conocer Sellium
Agente de última milla: toma las entregas del tablero de operación, avisa a cada cliente por WhatsApp y, al confirmar la entrega, cambia el estado y sube la prueba al ítem.
Conocer Trazzo
Agente de datos: responde en español preguntas sobre tus tableros, como deals por etapa o entregas pendientes, con un acceso de solo lectura; no escribe en monday.com.
Conocer MetrixLa IA viene a tu dato, no tu dato a la IA: el agente consulta y actualiza tu monday.com por la API, con los permisos del usuario o de la app que autorizás, y lo que registra queda en tus tableros.
Lo que suelen preguntar los equipos de ventas, operaciones y tecnología antes de conectar un agente de IA a sus tableros.
Por la API GraphQL de monday.com, que la empresa incluye sin costo en todos sus planes. El agente se conecta con el token de un usuario de servicio, que tiene los mismos permisos que ese usuario en la interfaz, o con una app OAuth que pide solo los permisos que usa, y escucha los webhooks de cada tablero para reaccionar al instante. Vantegrate se encarga de la configuración; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar. El agente de ventas es Sellium.
Según su ayuda, monday.com usa WhatsApp de varias maneras: los agentes que armás en la plataforma y su asistente, monday sidekick, se pueden activar desde WhatsApp, y el constructor de flujos tiene un bloque de Twilio que envía un mensaje de WhatsApp. Atender al cliente que escribe, calificarlo, cotizar y pasarlo al vendedor es trabajo de Sellium, que usa la WhatsApp Business Platform oficial y deja cada paso en monday CRM.
Sí. monday.com fija un cupo diario de llamadas según el plan: 1.000 en Basic y Standard, 10.000 en Pro y 25.000 en Enterprise (Ultimate en monday CRM), además de topes por minuto y por complejidad de cada consulta. El cupo lo comparten los tokens personales, las apps privadas y el MCP, y en monday work management se pueden comprar más llamadas. La integración se diseña por eventos y con consultas acotadas para respetarlo; no prometemos llamadas ilimitadas.
No. monday MCP es el servidor MCP oficial de monday.com para que asistentes como Claude o ChatGPT trabajen en tu cuenta con los permisos de la persona que los conecta, y todas sus acciones figuran a nombre de ese usuario. El agente de Vantegrate trabaja para la empresa: usa la API con un usuario de servicio o una app propia, con permisos acotados por tablero. Las dos cosas pueden convivir en la misma cuenta.
Cómo el agente hace las preguntas de tu equipo y le pasa al vendedor solo los leads que califican.
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Ver másEl CRM de ventas por etapas, conectado por su API REST y sus webhooks.
Ver másContanos qué tableros usan tus equipos de ventas y de operaciones, y te mostramos qué lee el agente, qué escribe en cada ítem y cuántas llamadas a la API usa por día. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
