VantegrateIntegración nativa por APILos agentes de IA de Vantegrate se conectan a la logística de OCA por los Web Services e-Pak: consultan el estado y el historial de tracking de cada pieza para responder por WhatsApp, cotizan envíos y sugieren la sucursal más cercana. El dato de tus envíos se consulta en el momento, no se copia a otro lado.
Cómo fluye el dato
Integrar OCA e-Pak con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente (por ejemplo el de postventa por WhatsApp) se conecta a los Web Services e-Pak de OCA y, con el número de seguimiento, consulta el estado actual y el historial de tracking de cada pieza para responder en lenguaje natural. También cotiza envíos y sugiere la sucursal más cercana, con las credenciales de tu cuenta e-Pak.
Es distinto de mirar el seguimiento a mano en la web de OCA pieza por pieza. El agente consulta el dato vigente del envío en el momento y puede actualizar el estado en la ficha del pedido de tu CRM. La integración usa el modelo SOAP / XML de e-Pak (no REST ni OAuth) y los datos de tus envíos se consultan, no se llevan a otro lado.
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Vantegrate
en línea
El agente trabaja sobre los Web Services de e-Pak: lee el estado y el tracking de cada pieza para responder, cotiza envíos y ubica sucursales, y deja el resultado donde corresponde en tu CRM.
Con el número de seguimiento, el agente consulta el estado actual y el historial de cada pieza (admitido, en tránsito, en distribución, entregado) y lo explica en lenguaje natural.
El agente cotiza un envío por código postal antes de despacharlo, con la tarifa y el plazo estimado, para responder en el checkout o en la conversación.
El agente consulta las sucursales y centros de imposición por código postal y sugiere el punto OCA más cercano para retiro o admisión.
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha contra los Web Services de e-Pak. Tu equipo valida y empieza a usar.
Conectamos a los servicios SOAP de OCA con las credenciales de tu cuenta e-Pak (usuario, contraseña, CUIT y número de cuenta), primero contra el entorno de QA.
Definimos qué operaciones usa el agente (cotizar, consultar estado, tracking, sucursales) y cómo se mapean a tu operativa de despacho y postventa.
Configuramos cómo el agente consulta el estado de cada pieza y dónde registra el resultado: la ficha del pedido o del contacto en tu CRM.
Probamos contra el WSDL vigente con envíos reales, validamos los estados y los plazos con tu equipo y activamos de forma progresiva.
No toda forma de seguir un envío es igual. Consultar el seguimiento a mano en la web de OCA, pieza por pieza, no escala: el equipo pierde tiempo y el cliente espera por una respuesta que podría ser automática. La integración por los Web Services e-Pak consulta el estado y el tracking de cada pieza de forma programática, así el agente responde solo y al instante.
Conviene tener clara la mecánica: e-Pak es un servicio SOAP / XML clásico (.asmx con su contrato WSDL), no una API REST con OAuth ni JSON. La autenticación es por las credenciales de tu cuenta e-Pak (usuario, contraseña, CUIT y número de cuenta). El patrón documentado es de consulta: el agente pregunta el estado cuando lo necesita, en vez de esperar un aviso automático de OCA.
| Dimensión | Consulta manual en la web | Web Services e-Pak |
|---|---|---|
| Acceso | Una pieza por vez, a mano | Consulta programática del estado |
| Protocolo | Navegación web | SOAP / XML (.asmx con WSDL) |
| Autenticación | Login del operador | Credenciales de cuenta e-Pak (usuario, CUIT, cuenta) |
| Respuesta al cliente | Cuando alguien tiene tiempo | Por WhatsApp, al instante |
| Patrón | Revisión periódica manual | Consulta del agente cuando hace falta |
Comparación de patrones; los nombres exactos de operaciones se confirman contra el WSDL vigente de OCA, que puede versionarse.
El dato de tus envíos se consulta, no se copia: el agente consulta los Web Services de OCA con las credenciales de tu cuenta e-Pak; no se lleva tu operativa a otro lado. La conexión queda registrada y auditable.
Contanos cómo está armado tu OCA e-Pak y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu OCA e-Pak | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu OCA e-Pak |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el contexto. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
60+ años
De operación logística de OCA en Argentina, según su propia comunicación
Fuente: OCA (dato del proveedor)
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Las cifras corporativas de OCA provienen de su propia comunicación y aplican a su cobertura en Argentina; no son datos verificados de forma independiente.
Cada producto de la Suite usa la misma integración por los Web Services e-Pak: trabaja con el estado vigente de tus envíos y registra el resultado donde corresponde.
Agente de logística y seguimiento: consulta el estado y el tracking de cada pieza en OCA, avisa al cliente ante una visita fallida y ofrece reprogramar o retirar por sucursal.
Conocer Trazzo
Agente de ventas y postventa por WhatsApp: con el número de seguimiento responde en qué estado está el envío y el plazo estimado, y cotiza un despacho antes de cerrar la venta.
Conocer SelliumEl principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta los Web Services de OCA con las credenciales de tu cuenta e-Pak, con los permisos que vos autorizás, y corre sobre infraestructura cloud certificada.
Lo que suelen preguntar los equipos de e-commerce y logística antes de conectar un agente de IA a su cuenta de OCA.
Con una conexión a los Web Services e-Pak de OCA, que usan un modelo SOAP / XML (no REST ni OAuth). El agente consulta el estado y el tracking de cada pieza, cotiza envíos y ubica sucursales, usando las credenciales de tu cuenta e-Pak (usuario, contraseña, CUIT y número de cuenta). Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo valida y empieza a usar. Conocé el agente de logística en Trazzo.
Sí. Con el número de seguimiento, el agente consulta el estado actual y el historial de la pieza por los Web Services de e-Pak y responde por WhatsApp en lenguaje natural: en qué estado está (en tránsito, en distribución, entregado) y el plazo estimado. Ante un estado como no se pudo entregar, puede avisar y ofrecer reprogramar o retirar por sucursal.
No. e-Pak es un conjunto de Web Services SOAP / XML (.asmx con su contrato WSDL), no una API REST con OAuth ni JSON. La autenticación es por las credenciales de tu cuenta e-Pak (usuario, contraseña, CUIT y número de cuenta). OCA publica entornos de producción y de QA; los nombres exactos de las operaciones se confirman contra el WSDL vigente antes de implementar.
El agente consulta los Web Services de OCA con las credenciales de tu cuenta; no copia tu operativa a otro lado. La información de tus envíos se consulta en el momento, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
Cómo el agente sigue cada envío, avisa visitas fallidas y resuelve reprogramaciones por WhatsApp.
Ver másEl mapa completo: con qué CRM, e-commerce, logística y herramientas se conectan los agentes de IA.
Ver másEl mapa de la Suite Vantegrate: ventas, marketing, documentos, datos y logística.
Ver másContanos cómo despachás con OCA y te mostramos qué consulta el agente por los Web Services e-Pak, qué credenciales pedimos y cómo queda el seguimiento por WhatsApp. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
Te atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.
