VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Kommo con WhatsApp y agentes de IAque califican cada lead
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu cuenta por la API oficial de Kommo: leen y escriben en tu pipeline, atienden y califican los chats de WhatsApp que ya viven en tu bandeja unificada, y registran cada conversación como lead. Tus datos siguen viviendo en tu cuenta de Kommo.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Kommo con WhatsApp y los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Kommo con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente, por ejemplo el de ventas por WhatsApp, se conecta a tu cuenta por la API oficial de Kommo y trabaja con tu pipeline real: atiende y califica los leads que entran por WhatsApp, los hace avanzar de etapa y registra cada conversación. La conexión usa OAuth 2.0 y webhooks, con los permisos que vos autorizás.
Es distinto de un chatbot con guiones fijos que vive afuera del CRM. El agente consulta el dato vigente de tu cuenta de Kommo en el momento y decide qué hacer con cada lead, así nada queda sin seguimiento en el teléfono de un vendedor. La información de tus leads y conversaciones queda en tu cuenta: el agente la consulta y la actualiza, no se la lleva.
¿Qué querés conectar con tu Kommo?
Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.
1 · Elegí qué resolver
2 · Esto le llega al equipo
Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Kommo
El agente trabaja sobre los objetos estándar de la API de Kommo en tiempo real: lee tu pipeline y tus chats para responder, y registra cada lead, contacto y conversación donde corresponde.
Leads, contactos y pipeline
El agente crea y actualiza leads, contactos y empresas, y mueve cada oportunidad de etapa en tu embudo a medida que la conversación avanza.
Chats de la bandeja unificada
El agente atiende los mensajes de WhatsApp, Instagram y Telegram que Kommo centraliza, y deja cada conversación registrada dentro de la tarjeta del lead.
Eventos en tiempo real
Con los webhooks de Kommo, un evento como un lead nuevo o un cambio de etapa dispara el flujo del agente sin que nadie lo cargue a mano.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Conexión por la API oficial
Conectamos con la API de Kommo por OAuth 2.0, o con un token de larga duración para una integración privada. Sin scrapers ni puentes frágiles.
Mapeo de tu pipeline
Definimos qué pipelines, etapas y campos personalizados usa el agente para calificar, mover leads y registrar cada conversación.
Webhooks y canales
Configuramos los webhooks que disparan los flujos del agente y los canales de mensajería que atiende desde tu bandeja unificada.
Validación con datos reales
Probamos con tu pipeline y tus chats reales, validamos con tu equipo comercial y activamos de forma progresiva.
Un agente dentro del CRM frente a un chatbot con guiones
No toda automatización sobre WhatsApp es igual. Un chatbot con guiones fijos sigue un árbol de respuestas cerrado y vive afuera del CRM: no entiende un mensaje de bajo contexto, no sabe en qué etapa está el lead y termina escalando todo a un humano. El agente de IA trabaja dentro de tu Kommo, con los datos en vivo de tu cuenta, y decide qué hacer con cada conversación.
La diferencia se nota en cada lead: el agente entiende lo que el cliente quiere, hace las preguntas de calificación que faltan, y solo escala a una persona cuando el lead cumple los criterios. El resto del tiempo mueve la oportunidad de etapa y la deja lista, así tu equipo dedica su tiempo a los leads que valen la pena.
| Dimensión | Chatbot con guiones | Agente de IA sobre Kommo |
|---|---|---|
| Dónde corre | Afuera del CRM | Dentro de tu cuenta de Kommo |
| Conexión | Puente externo o widget | OAuth 2.0 y webhooks contra la API |
| Contexto | Árbol de respuestas fijo | Datos en vivo del lead y la etapa |
| Calificación | Formularios rígidos | Preguntas según la conversación |
| Pipeline | No mueve nada | Avanza el lead de etapa y lo asigna |
Comparación de patrones; el alcance exacto se define con tu equipo según tu cuenta y tus pipelines.
Tus datos quedan en tu cuenta: el agente consulta y actualiza tu Kommo por la API, no se lleva tu base a otro lado. La conexión usa los permisos que autorizás y queda registrada y auditable.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Kommo y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Kommo vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Kommo | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Kommo |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que califica sobre tu CRM
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. El dato de MIT NANDA refleja la brecha entre experimentar y operar agentes de IA en producción.
Qué agentes corren sobre tu Kommo
Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: trabaja con los datos de tu cuenta en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.
La integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta y actualiza tu Kommo por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por la API oficial de Kommo con OAuth 2.0 (o token de larga duración), sin scrapers ni puentes frágiles.
- El agente consulta y actualiza tu pipeline y tus chats; tu base de leads queda en tu cuenta de Kommo.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de Kommo).
- Acceso con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Kommo
Lo que suelen preguntar los equipos comerciales antes de conectar un agente de IA a su CRM.
¿Cómo integro Kommo con WhatsApp y un agente de IA?
¿Cómo integro Kommo con WhatsApp y un agente de IA?
Con una conexión por la API oficial de Kommo usando OAuth 2.0 y webhooks. Kommo ya centraliza tus chats de WhatsApp en su bandeja unificada; el agente los atiende, califica al lead, lo mueve por tu pipeline y registra cada conversación. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.
¿En qué se diferencia el agente de IA de un chatbot de Kommo?
¿En qué se diferencia el agente de IA de un chatbot de Kommo?
El agente trabaja dentro del CRM, con los datos en vivo de tu cuenta: entiende mensajes de bajo contexto, hace las preguntas de calificación que faltan y decide mover el lead de etapa o escalarlo a un humano. Un chatbot con guiones fijos sigue un árbol cerrado y no conoce el estado del lead ni avanza tu pipeline.
¿Tiene API para integrar Kommo con otros sistemas?
¿Tiene API para integrar Kommo con otros sistemas?
Sí. Kommo expone una REST API con OAuth 2.0 para integraciones públicas y un token de larga duración para integraciones privadas, además de webhooks que avisan de eventos del CRM (un lead nuevo, un cambio de etapa, una tarea). La API permite leer y actualizar leads, contactos, empresas, pipelines, tareas y campos personalizados.
¿Mis datos de leads salen de Kommo?
¿Mis datos de leads salen de Kommo?
El agente consulta y actualiza tu cuenta por la API; no copia tu base a otro lado. La información de tus leads y conversaciones queda en tu cuenta de Kommo, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.
¿La integración con Kommo es un conector oficial?
¿La integración con Kommo es un conector oficial?
La conexión usa la API pública de Kommo con OAuth 2.0, o un token de larga duración si es una integración privada de una sola cuenta. No hay un conector certificado por Kommo que podamos afirmar, y preferimos decirlo: el acceso lo autorizás vos desde tu cuenta y lo podés revocar cuando quieras.
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Kommo?
¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Kommo?
No. Kommo sigue siendo tu sistema y tus datos siguen viviendo ahí. El agente lee y escribe por la API, igual que lo haría una persona de tu equipo con permisos, pero sin copiar tu base a otro lado. No hay migración, no hay doble carga y no cambia la forma en la que tu equipo trabaja hoy.
¿Hay que instalar algo en Kommo?
¿Hay que instalar algo en Kommo?
No hace falta instalar software en tu equipo ni desplegar nada dentro de Kommo. La conexión se autoriza una vez desde tu cuenta, con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación. Vantegrate se encarga de la configuración; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?
Se revoca el acceso y listo. Como el agente nunca se llevó tu base, tu información queda completa en tu cuenta de Kommo, con las conversaciones y los registros que se hayan creado durante el período. No hay dato tuyo retenido de nuestro lado que tengas que pedir de vuelta.
Sellium, agente de ventas por WhatsApp
Cómo el agente atiende, califica y mueve leads por tu pipeline con los datos de tu cuenta.
Ver másTodas las integraciones
El mapa completo: con qué CRM, ERP y herramientas se conectan los agentes de IA.
Ver másAgentes de IA para empresas
El mapa de la Suite Vantegrate: ventas, marketing, documentos, datos y logística.
Ver másConectemos los agentes de IA a tu Kommo
Contanos cómo está armado tu pipeline y te mostramos qué consulta el agente, qué permisos pedimos y cómo queda la calificación de leads por WhatsApp. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.