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Integraciones · Kommo

Integrá Kommo con WhatsApp y agentes de IAque califican cada lead

Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a tu cuenta por la API oficial de Kommo: leen y escriben en tu pipeline, atienden y califican los chats de WhatsApp que ya viven en tu bandeja unificada, y registran cada conversación como lead. Tus datos siguen viviendo en tu cuenta de Kommo.

Respuesta en menos de 4 horas hábilesTus datos no salen de tu entornoSin instalar nada

Cómo fluye el dato

Tu Kommo integrado con el Agente de Vantegrate y Tus sistemasTu Kommo a la izquierda, el Agente Vantegrate en el centro y Tus sistemas a la derecha. Una linea de ida lleva el dato vigente hacia el agente y una linea de vuelta devuelve el resultado a tus sistemas.lee el dato vigentedevuelve el resultadoTu KommoAgenteVantegrateTus sistemas
API nativa, no exportación
Cifrado de extremo a extremo
SOC 2 · ISO 27001 de Salesforce y Oracle
Más de 120 integraciones
La respuesta primero

¿Qué significa integrar Kommo con WhatsApp y los agentes de IA de Vantegrate?

Integrar Kommo con los agentes de IA de Vantegrate significa que un agente, por ejemplo el de ventas por WhatsApp, se conecta a tu cuenta por la API oficial de Kommo y trabaja con tu pipeline real: atiende y califica los leads que entran por WhatsApp, los hace avanzar de etapa y registra cada conversación. La conexión usa OAuth 2.0 y webhooks, con los permisos que vos autorizás.

Es distinto de un chatbot con guiones fijos que vive afuera del CRM. El agente consulta el dato vigente de tu cuenta de Kommo en el momento y decide qué hacer con cada lead, así nada queda sin seguimiento en el teléfono de un vendedor. La información de tus leads y conversaciones queda en tu cuenta: el agente la consulta y la actualiza, no se la lleva.

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¿Qué querés conectar con tu Kommo?

Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.

1 · Elegí qué resolver

2 · Esto le llega al equipo

Vantegrate

en línea

Hola, quiero integrar Kommo con agentes de IA.
Qué se sincroniza

Qué datos viajan entre Vantegrate y tu Kommo

El agente trabaja sobre los objetos estándar de la API de Kommo en tiempo real: lee tu pipeline y tus chats para responder, y registra cada lead, contacto y conversación donde corresponde.

Leads, contactos y pipeline

El agente crea y actualiza leads, contactos y empresas, y mueve cada oportunidad de etapa en tu embudo a medida que la conversación avanza.

Chats de la bandeja unificada

El agente atiende los mensajes de WhatsApp, Instagram y Telegram que Kommo centraliza, y deja cada conversación registrada dentro de la tarjeta del lead.

Eventos en tiempo real

Con los webhooks de Kommo, un evento como un lead nuevo o un cambio de etapa dispara el flujo del agente sin que nadie lo cargue a mano.

Cómo se conecta

Cómo se integra, paso a paso

Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.

1

Conexión por la API oficial

Conectamos con la API de Kommo por OAuth 2.0, o con un token de larga duración para una integración privada. Sin scrapers ni puentes frágiles.

2

Mapeo de tu pipeline

Definimos qué pipelines, etapas y campos personalizados usa el agente para calificar, mover leads y registrar cada conversación.

3

Webhooks y canales

Configuramos los webhooks que disparan los flujos del agente y los canales de mensajería que atiende desde tu bandeja unificada.

4

Validación con datos reales

Probamos con tu pipeline y tus chats reales, validamos con tu equipo comercial y activamos de forma progresiva.

Agente, no chatbot

Un agente dentro del CRM frente a un chatbot con guiones

No toda automatización sobre WhatsApp es igual. Un chatbot con guiones fijos sigue un árbol de respuestas cerrado y vive afuera del CRM: no entiende un mensaje de bajo contexto, no sabe en qué etapa está el lead y termina escalando todo a un humano. El agente de IA trabaja dentro de tu Kommo, con los datos en vivo de tu cuenta, y decide qué hacer con cada conversación.

La diferencia se nota en cada lead: el agente entiende lo que el cliente quiere, hace las preguntas de calificación que faltan, y solo escala a una persona cuando el lead cumple los criterios. El resto del tiempo mueve la oportunidad de etapa y la deja lista, así tu equipo dedica su tiempo a los leads que valen la pena.

DimensiónChatbot con guionesAgente de IA sobre Kommo
Dónde correAfuera del CRMDentro de tu cuenta de Kommo
ConexiónPuente externo o widgetOAuth 2.0 y webhooks contra la API
ContextoÁrbol de respuestas fijoDatos en vivo del lead y la etapa
CalificaciónFormularios rígidosPreguntas según la conversación
PipelineNo mueve nadaAvanza el lead de etapa y lo asigna

Comparación de patrones; el alcance exacto se define con tu equipo según tu cuenta y tus pipelines.

Tus datos quedan en tu cuenta: el agente consulta y actualiza tu Kommo por la API, no se lleva tu base a otro lado. La conexión usa los permisos que autorizás y queda registrada y auditable.

Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?

Contanos cómo está armado tu Kommo y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.

Por qué integrar de verdad

Un agente conectado a tu Kommo vs. una herramienta suelta

Herramienta de IA aisladaAgente integrado a tu Kommo
Fuente del datoCopia que se desfasaTu fuente de verdad, en vivo
Dónde quedan tus datosEn un sistema de tercerosEn tu entorno, cifrados de extremo a extremo
Resultado de cada operaciónAtrapado en otra appVuelve a tu Kommo
Permisos y trazabilidadGenéricos, poco auditablesScope mínimo y registro auditable
Llega a producciónSuele quedar en pilotoActivación progresiva validada
Datos clave

Por qué sumar un agente que califica sobre tu CRM

Una cifra de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el contexto. No es un resultado propio de Vantegrate.

95%

De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio

Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)

El dato de MIT NANDA refleja la brecha entre experimentar y operar agentes de IA en producción.

Productos que aplican

Qué agentes corren sobre tu Kommo

Cada producto de la Suite usa la misma integración por la API oficial: trabaja con los datos de tu cuenta en tiempo real y registra el resultado donde corresponde.

Tus datos, tu cuenta

La integración no se lleva tus datos a ningún lado

El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente consulta y actualiza tu Kommo por la API oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.

  • Conexión por la API oficial de Kommo con OAuth 2.0 (o token de larga duración), sin scrapers ni puentes frágiles.
  • El agente consulta y actualiza tu pipeline y tus chats; tu base de leads queda en tu cuenta de Kommo.
  • Los agentes corren sobre Salesforce u Oracle Cloud Infrastructure, cuyas certificaciones SOC 2 e ISO 27001 son de esas plataformas, no de Vantegrate ni de Kommo.
  • Acceso con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la integración con Kommo

Lo que suelen preguntar los equipos comerciales antes de conectar un agente de IA a su CRM.

¿Cómo integro Kommo con WhatsApp y un agente de IA?

Con una conexión por la API oficial de Kommo usando OAuth 2.0 y webhooks. Kommo ya centraliza tus chats de WhatsApp en su bandeja unificada; el agente los atiende, califica al lead, lo mueve por tu pipeline y registra cada conversación. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar. Conocé el agente de ventas en Sellium.

¿En qué se diferencia el agente de IA de un chatbot de Kommo?

El agente trabaja dentro del CRM, con los datos en vivo de tu cuenta: entiende mensajes de bajo contexto, hace las preguntas de calificación que faltan y decide mover el lead de etapa o escalarlo a un humano. Un chatbot con guiones fijos sigue un árbol cerrado y no conoce el estado del lead ni avanza tu pipeline.

¿Tiene API para integrar Kommo con otros sistemas?

Sí. Kommo expone una REST API con OAuth 2.0 para integraciones públicas y un token de larga duración para integraciones privadas, además de webhooks que avisan de eventos del CRM (un lead nuevo, un cambio de etapa, una tarea). La API permite leer y actualizar leads, contactos, empresas, pipelines, tareas y campos personalizados.

¿Mis datos de leads salen de Kommo?

El agente consulta y actualiza tu cuenta por la API; no copia tu base a otro lado. La información de tus leads y conversaciones queda en tu cuenta de Kommo, el acceso usa permisos mínimos y queda registrado. El principio es que la IA va a tu dato, no tu dato a la IA.

¿La integración con Kommo es un conector oficial?

La conexión usa la API pública de Kommo con OAuth 2.0, o un token de larga duración si es una integración privada de una sola cuenta. No hay un conector certificado por Kommo que podamos afirmar, y preferimos decirlo: el acceso lo autorizás vos desde tu cuenta y lo podés revocar cuando quieras.

¿Tengo que migrar mis datos o cambiar de Kommo?

No. Kommo sigue siendo tu sistema y tus datos siguen viviendo ahí. El agente lee y escribe por la API, igual que lo haría una persona de tu equipo con permisos, pero sin copiar tu base a otro lado. No hay migración, no hay doble carga y no cambia la forma en la que tu equipo trabaja hoy.

¿Hay que instalar algo en Kommo?

No hace falta instalar software en tu equipo ni desplegar nada dentro de Kommo. La conexión se autoriza una vez desde tu cuenta, con permisos mínimos y trazabilidad de cada operación. Vantegrate se encarga de la configuración; tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.

¿Qué pasa con mis datos si dejo de trabajar con Vantegrate?

Se revoca el acceso y listo. Como el agente nunca se llevó tu base, tu información queda completa en tu cuenta de Kommo, con las conversaciones y los registros que se hayan creado durante el período. No hay dato tuyo retenido de nuestro lado que tengas que pedir de vuelta.

Conectemos los agentes de IA a tu Kommo

Contanos cómo está armado tu pipeline y te mostramos qué consulta el agente, qué permisos pedimos y cómo queda la calificación de leads por WhatsApp. Una conversación de 30 minutos, sin compromiso.

Francisco Morales, cofundador de VantegrateTe atiende Francisco Morales, cofundador. Respondemos por WhatsApp en menos de 4 horas hábiles, sin compromiso.

El equipo de Vantegrate en la oficina, al atardecer
Parte del equipo de Vantegrate en un pasillo de la oficina
Desarrolladores de Vantegrate trabajando con sus laptops
El equipo de Vantegrate trabajando junto al puerto
El equipo de Vantegrate en una reunión de trabajo
El equipo de Vantegrate trabajando con vista al río
Conocé al equipo