VantegrateIntegración nativa por APIIntegrá Coordinadora con agentes de IAque coordinan guías y avisan por WhatsApp
Los agentes de IA de Vantegrate se conectan a Coordinadora por su web service oficial o los plugins de tienda: Trazzo cotiza, genera guías y sigue el rastreo de tus envíos en Colombia, y Sellium y Revio avisan cada estado por WhatsApp sin que nadie lo cargue a mano. Tus datos siguen viviendo en tu cuenta con Coordinadora.
Cómo fluye el dato
¿Qué significa integrar Coordinadora con los agentes de IA de Vantegrate?
Integrar Coordinadora con los agentes de IA de Vantegrate significa que Trazzo cotiza, genera guías y sigue el rastreo de tus envíos en Colombia dentro de tu operación, mientras Sellium y Revio avisan cada estado por WhatsApp. En vez de gestionar guías a mano o depender de un bot de árbol fijo, el agente resuelve con datos reales del envío. La vía técnica exacta se valida caso por caso.
Es distinto de abrir el portal cada rato para ver dónde está un pedido. El agente detecta el cambio de estado del envío y actúa solo: le avisa al comprador y deja el tracking al día. La información de tus despachos y tus clientes queda en tu cuenta con Coordinadora: el agente la consulta y la registra, no se la lleva.
¿Qué querés conectar con tu Coordinadora?
Marcá lo que te interesa y armamos el mensaje por vos.
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2 · Esto le llega al equipo
Vantegrate
en línea
Qué datos viajan entre Vantegrate y Coordinadora
El agente trabaja sobre Coordinadora con datos reales del envío: cotiza, genera la guía, arma la etiqueta y sigue el rastreo, y registra cada estado donde tu operación lo necesita.
Cotización y generación de guías
El agente cotiza el envío y genera la guía con Coordinadora al confirmar el pedido, así la unidad sale con su número de rastreo sin que nadie lo cargue a mano en el portal.
Etiquetas de las unidades
Coordinadora devuelve la etiqueta de transporte de cada unidad; el agente la deja lista para imprimir y despachar, atada al pedido correcto de tu operación.
Seguimiento del envío
El agente consulta el rastreo de Coordinadora y sigue el estado de cada envío, así puede avisarle al comprador por WhatsApp cuando cambia, sin que nadie mire el portal.
Cómo se integra, paso a paso
Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha. Tu equipo autoriza, valida y empieza a usar.
Relevamiento y vía técnica
Relevamos tu cuenta con Coordinadora y tus flujos de envío, y **definimos la vía técnica caso por caso**: el web service oficial o un plugin de tienda, según cómo despachás hoy.
Credenciales con permisos mínimos
Creamos las credenciales de tu cuenta comercial con **permisos mínimos**, acotadas a cotizar, generar guías y consultar rastreo. Sin scrapers ni cargas a mano.
Contexto del negocio y reglas
Cargamos el **contexto de tu operación** y las reglas: qué se cotiza, cómo se generan las guías y cómo se le avisa cada estado al comprador por WhatsApp.
Validación con envíos reales
Probamos con **envíos reales**, validamos con tu equipo de logística y activamos en producción de forma progresiva.
Integración por el web service de Coordinadora frente a cargar guías a mano
No toda forma de despachar es igual. Cargar cada guía a mano en el portal de Coordinadora deja huecos: un envío sale con demora, el comprador pregunta por el estado y nadie tiene el rastreo a mano, y la posventa se enfría. La integración por el web service oficial cotiza, genera la guía y consulta el rastreo dentro de tu operación, sin ese ida y vuelta.
La diferencia se nota en cada envío: apenas Coordinadora actualiza el estado, el agente lo detecta y le avisa al comprador por WhatsApp, no en la próxima vez que alguien abra el portal. Esa inmediatez corta los mensajes repetidos de dónde está mi pedido y las reprogramaciones que se enteran tarde.
| Dimensión | Cargar guías a mano | Web service oficial de Coordinadora |
|---|---|---|
| Conexión | Login al portal y carga manual | Web service o plugin con credenciales de cuenta |
| Cotización | Se consulta una por una | El agente cotiza con datos reales al instante |
| Generación de guías | Se carga a mano en el portal | El agente genera la guía y la etiqueta |
| Seguimiento | Se revisa el tracking a pedido | El agente sigue el estado del envío |
| Aviso al comprador | Correo o llamada, cuando se puede | Estado por WhatsApp en la conversación |
Comparación de patrones de integración; la vía exacta (web service o plugin) y el alcance se definen con tu equipo según tu cuenta con Coordinadora.
Tus datos quedan en tu cuenta con Coordinadora: el agente consulta y actualiza por el web service lo que necesita para cotizar, generar guías y seguir el rastreo, y registra el estado en tu operación, no se lleva tu base a otro lado. Coordinadora sigue siendo la fuente de la información logística.
Ya viste cómo se conecta. ¿Lo vemos con tu caso?
Contanos cómo está armado tu Coordinadora y te decimos qué datos necesitamos y por dónde se conecta el agente.
Un agente conectado a tu Coordinadora vs. una herramienta suelta
| Herramienta de IA aislada | Agente integrado a tu Coordinadora | |
|---|---|---|
| Fuente del dato | Copia que se desfasa | Tu fuente de verdad, en vivo |
| Dónde quedan tus datos | En un sistema de terceros | En tu entorno, cifrados de extremo a extremo |
| Resultado de cada operación | Atrapado en otra app | Vuelve a tu Coordinadora |
| Permisos y trazabilidad | Genéricos, poco auditables | Scope mínimo y registro auditable |
| Llega a producción | Suele quedar en piloto | Activación progresiva validada |
Por qué sumar un agente que coordina envíos y avisa por WhatsApp
Cifras de terceros, con fuente publicada, para dimensionar el canal. Ninguna cifra es un resultado propio de Vantegrate.
~98%
Tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp, contra ~20% del email
Fuente: Benchmark de la industria de mensajería
Web service
Coordinadora expone un web service oficial para cotizar, generar guías y seguir envíos, más plugins para WooCommerce, Shopify y Tiendanube
Fuente: Documentación de Coordinadora
95%
De los pilotos de IA generativa, la mayoría no llega a producción con impacto medible en el negocio
Fuente: MIT NANDA, The GenAI Divide (2025)
La comparación de apertura con email es direccional: los benchmarks de email suelen estar inflados por Apple Mail Privacy Protection. Coordinadora opera en Colombia con envíos nacionales e internacionales; la vía técnica exacta y el alcance se validan caso por caso antes de activar.
Qué agentes corren sobre tu Coordinadora
Cada producto de la Suite usa la misma integración por el web service o los plugins oficiales: cotiza, genera guías, sigue el rastreo y comunica cada estado donde corresponde.
Trazzo
Agente de logística: coordina las guías y el rastreo de Coordinadora, planifica la última milla con los estados reales del envío y mantiene cada pedido con su tracking al día.
Conocer Trazzo
Sellium
Agente de ventas por WhatsApp: en la misma conversación de venta le comunica al comprador el estado del envío y la fecha de entrega, así la posventa no se cae del canal.
Conocer Sellium
Metrix
Agente de datos: responde en lenguaje natural sobre el desempeño de las entregas con Coordinadora, sin que nadie arme el reporte.
Conocer MetrixLa integración no se lleva tus datos a ningún lado
El principio es simple: la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. El agente opera contra Coordinadora por su web service oficial, con los permisos que vos autorizás, y los agentes corren sobre infraestructura cloud certificada.
- Conexión por el web service oficial de Coordinadora o sus plugins de tienda, con credenciales de tu cuenta comercial; sin scrapers ni cargas a mano.
- El agente accede con permisos mínimos: cotizar, generar guías y consultar rastreo, según el alcance que acuerdes.
- Tus datos quedan en tu cuenta con Coordinadora: el agente consulta y actualiza lo necesario, no copia la base a otro lado.
- Los agentes corren sobre infraestructura certificada SOC 2 e ISO 27001 (la de la infraestructura sobre la que corre Vantegrate, no la de tu cuenta con Coordinadora), con trazabilidad de cada operación.
Agentes de IA seguros
Los agentes de Vantegrate corren sobre infraestructura cloud certificada SOC 2 Type II e ISO 27001. Esas certificaciones cubren la tecnología de Vantegrate, no tu propio entorno: vos operás y certificás tu plataforma, con permisos mínimos y trazabilidad completa.
Conocé el modelo de seguridadPreguntas frecuentes sobre la integración con Coordinadora
Lo que suelen preguntar los equipos de operaciones y customer success antes de conectar un agente de IA a sus envíos con Coordinadora.
¿Cómo integro Coordinadora con mi operación?
¿Cómo integro Coordinadora con mi operación?
Conectamos con Coordinadora por su web service oficial o por sus plugins de tienda, con las credenciales de tu cuenta comercial. Trazzo cotiza, genera guías y sigue el rastreo de tus envíos, y Sellium y Revio le avisan cada estado al comprador por WhatsApp. Vantegrate se encarga de la configuración y la puesta en marcha; tu equipo autoriza los permisos, valida y empieza a usar, y la vía técnica exacta se valida caso por caso. Conocé el agente de logística en Trazzo.
¿Coordinadora tiene API pública abierta?
¿Coordinadora tiene API pública abierta?
Coordinadora expone un web service (SOAP) para integrar cotización, generación de guías y seguimiento, cuyo acceso se habilita con una cuenta comercial y credenciales propias. También publica plugins oficiales para WooCommerce, Shopify y Tiendanube. La vía exacta, web service o plugin, se valida caso por caso según tu operación.
¿Dónde quedan mis datos y qué permisos necesita el agente?
¿Dónde quedan mis datos y qué permisos necesita el agente?
Tus datos quedan en tu cuenta con Coordinadora: el agente consulta y actualiza lo necesario bajo el principio de que la IA viene a tu dato, no tu dato a la IA. Los permisos son los mínimos para cotizar, generar guías o consultar rastreo, según el alcance acordado, y las credenciales se crean acotadas a eso.
¿Vantegrate está certificada SOC 2 o ISO 27001?
¿Vantegrate está certificada SOC 2 o ISO 27001?
No. Esas certificaciones son de la infraestructura cloud sobre la que corren los agentes de Vantegrate, no de tu entorno. El cliente opera y certifica su plataforma y su cuenta con el carrier: Vantegrate habilita, el cliente opera y certifica. Cada operación del agente queda con trazabilidad.
Trazzo, agente de logística
Cómo el agente coordina guías, sigue el rastreo y planifica la última milla con los estados reales del envío.
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